Excellente découverte avec un large choix et des prix très intéressants car inférieurs à ceux trouvés sur d'autres sites. Comparaison faite sur des articles identiques et de mêmes marques. Command... Toon meer
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Je connaissais déjà le produit et ce que j’ai reçu correspond exactement. Le délai était correct. Il m’a juste manqué une info par mail ou sms pour me préciser que la commande était bien arrivée à la... Toon meer
Épouvantable. J’ai acheté une paire de chaussures Hugo Boss pour l’anniversaire de mon mari et j’étais ravie à l’idée de lui offrir ce cadeau. Quelle déception à la réception : la boîte Hugo boss é... Toon meer
j'ai effectué plusieurs achats sur ce site jusque là tout allait bien. jusqu'au jour où j'ai eu un soucis au niveau paiement alors là je tombe de haut service client inexistant ignore les e-mails d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,4
Gemiddeld
1K reviews
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Excellent site
Excellent site, service de qualité, prix très intéressants, je recommande vivement +++
17 maart 2022
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Bonne expérience
Franchement j'avais entendu parler de ce site une fois mais je n'osai pas commander. Et j'ai sauté le pas durant les -50%. Et je n'ai pas été déçu. En plus de ça les retour sont simple à faire et gratuit. Donc top. J'ai effectué plusieurs commande et toujours bien passé.
16 maart 2022
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Ma source n°1 de shopping
Je ne vais quasiment plus que sur ce site pour faire mon shopping. Les filtres sont pertinents, il y a du choix, des promos, le guide des tailles est très utile et assez juste. Je retire juste une étoile parce qu'il y a souvent des soucis d'approvisionnement, soit une fois la commande passée soit dans les tailles restantes sur un produit. Sur ma dernière commande, 4 articles commandés pour 2 expédiés. Mais le système de renvoi et remboursement est bien rodé et rapide. Je recommande quand même les yeux fermés !
16 maart 2022
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Articles reçus rapidement et pas déçue…
Articles reçus rapidement et pas déçue de la qualité. Ravie de mon achat et je réitérerai sans problème !
16 maart 2022
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Large choix, livraisons et retours gratuits
beaucoup de choix à des prix raisonnables voir moins que sur les autres sites marchands, bonne structure de navigation sur le site - délais de livraison rapides et efficaces - retours faciles - j'ai déjà fait plusieurs achats sur ce site jamais déçue
15 maart 2022
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Je recommande ce site
Un seul petit beug au moment du paiement a conduit à une double commande...renvoi super facile après une livraison dans les temps...remboursement moins d une semaine !
Produits conformes .
Rien a redire !
4 maart 2022
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Rapide et je recommande
15 maart 2022
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Parfait !
Parfait !
Prix intéressants, applications intuitives, livraison rapide ! Je recommande
15 maart 2022
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Retour de colis perdu par la poste et réponse de about you défavorable pour un remboursement à FUIR !
J'ai commandé pour un assez gros montant, l'envoi était vraiment parfait rien à redire.
Toutefois le SAV est une véritable plaisanterie,
J'ai retourner toutes ma commande,
est j'ai attendu quelques semaines en pensant être rembourser.
Toujours rien, je regarde le suivi du retour via le numéro de suivi, est là colis bloqué et/où perdu par la poste.
Je signal donc à About You, ils me demandent une déclaration à remplir, ce que je fais, quelques semaines plus tard, il faut encore attendre que leurs enquête se termine, donc j'attends.
Est au final on me dit que le remboursement des produits perdu par le transporteur ne pourra être rembourser car sois disant je n'aurais retourner que 1kg sur le colis alors qu'il devrait peser bien plus.
Etrange alors que j'ai TOUT retournée, une erreur encore de transporteur ? Où alors About You est de mauvaise fois ?
RESULTAT :
Enfin bref, malgré les échanges est ma collaboration sans fail avec eux par mail et téléphone me voilà arnaquer de 1494€ sans possible de remboursement alors que ce n'est en aucun cas de ma faute.
Bien sur j'attends des explication !
je n'hésiterais pas à ouvrir des litiges sur ceux-ci
- signal.conso.gouv
- Est Paypal
14 maart 2022
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Antwoord van ABOUT YOU
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Ceci ne devrait en aucun cas arriver !
Ce n'est certainement pas notre habitude et nous allons tout mettre en œuvre pour pallier à votre déception.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Par conséquent, nous avons transmis vos remarques en interne et notre service clientèle va s'assurer de vous contacter dans les meilleurs délais pour comprendre ce qui s'est passé.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU
Très bon site en ligne
J'en suis à ma cinquième commande. Et jamais eu de problèmes pr le moment. Tout est nickel. Même les retours sont traités rapidement. Je recommande les yeux fermés.
14 maart 2022
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On m’a volé mon premier colis et about…
On m’a volé mon premier colis et about You a été très réactif et pont remboursé ça m’a permis de recommander mon pull et je l’ai reçu super rapidement . Le service client est top et les produits aussi
7 maart 2022
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👍 top je recommande !
14 maart 2022
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Rapide, fiable
Très contente de mon expérience avec le site Aboutyou ! Ils sont rapides, fiables. Les articles sont identiques aux descriptions, le service client est hyper réactif!
14 maart 2022
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Super site
Super site, beaucoup de choix
Des réductions régulièrement
Je recommande
12 maart 2022
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Très satisfaite de ma commande il y’a…
Très satisfaite de ma commande il y’a un grand choix de produits et de marques
12 maart 2022
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Top livraison rapide
12 maart 2022
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experience tres agreable
experience tres agreable. je me suis trompé de taille ,le retour(gratuit) et le remboursement se sont fait rapidement. j'ai pu recommander la bonne taille dans la foulée.
très satisfait. je recommande .
12 maart 2022
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Parfait
Très bon site! Envoi rapide et retour très simple!
La qualité des produits n’est plus à prouver! Je recommande à 100%
11 maart 2022
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About you for you!
About You est un site que j'ai découvert il y a quelques mois et franchement il est très fiable. Le choix des vêtements et autres est très varié et tendance.
La livraison et les retours sont gratuits. Les remboursements sont rapides.
Les promos sont régulières.
Seul petit bémol les tailles ne sont pas toujours disponibles.
Mais dans l'ensemble je recommande vivement ce site.
11 maart 2022
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