The shippment was first announced to be a few days, then it was announced to be delayed of more than five months, finally it was shipped after about two weeks. The product in itself was good, but the... Toon meer
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Commande de 19 articles. Livraison en avance d'une semaine par rapport au délais annoncé (un article pas en stock au moment de la commande). Le bémol c'est qu'il manquait un article lors de la livrais... Toon meer
Livraison rapide, lumière satisfaisante (la lampe offre deux variantes de blanc aux choix), construction peu rassurante (plastique léger, même pour la base de fixation).
Quality material Efficient order process The “professional light” will change my home work and give me more time to work with a real effective light, specially in the winter time. Only the delive... Toon meer
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L’emballage était cassé
La Livraison est arrivée sans casse et…
La Livraison est arrivée sans casse et le temps d'attente était correct
Tout était Parfait
très beau plafonnier
très beau plafonnier , correspond totalement aux photos du site de vente et très bel effet
The information on your site are wrong
The information on your site are wrong. I’ve specifically searched a bulb with a small diamèter. So it is unusable
Offerte war super ABER
Offerte war super,
Also lampe bestellt.
Ab da nur ...... nix
Kein info kein gar nix
5 woche später.... endlich eine lampe
Mon colis est toujours en vadrouille
Mon colis est toujours en vadrouille, malgré la réception d'une confirmation de la part du transporteur (DPD) et de la boutique que celui-ci était arrivé. Après contact au service client, on m'indique que celui-ci est toujours en transit et on me renvoie sur un nouveau lien de suivi. Dans mon espace client, le colis est toujours indiqué comme "livré". Pas d'excuses ou d'explication de la part du service client, mais toujours ce nouveau lien de suivi auquel je ne sais pas si je peux faire confiance puisque le premier suivi indiquait des informations erronnées, et je n'ai toujours pas reçu mon colis que j'ai commandé il y a bientôt 1 mois. Je ne pense pas recommander à nouveau sur ce site et je ne le conseille pas particulièrement.
Love the quality - challenges with delivery
Love the quality of product and speed of delivery.
Please improve your communication with the delivery company DPD. They lacked key info and i could not communicate directly with DPD because luminaries doesnt make the connection. Only by chance could i intersect the company car on the street to receive the delivery
Déçu pas la qualité et la conception du…
Déçu pas la qualité et la conception du produit.
Les composants électriques sont très minces et l'ampoule très difficile à mettre en place. Pas la place pour glisser les doigts entre l'abat-jour et l'ampoule.
Arrivé très rapidement et la lampe est…
Arrivé très rapidement et la lampe est super belle, correspond à la description.
Conformes aux descriptions
Conformes aux descriptions, de bonne qualité et esthétiques.
Livraison rapide et service clients efficace en cas de retour .
Il faudrait signaler que les prises sont françaises et qu’en Suisse il faut un adaptateur!
Le code de réduction n‘a pas pu être…
Le code de réduction n‘a pas pu être appliqué et le contact par mail n‘a jamais aboutit… jamais eu de réponse.
Si non les lampes ont l‘air de bonne qualité mai sur les ai pas montés…
Quality material, I recommand
Quality material
Efficient order process
The “professional light” will change my home work and give me more time to work with a real effective light, specially in the winter time.
Only the delivery was quite long (16 days), but it was in the hands of the deliverer (DPD). DPD is always sooo long.
delivery not respected as foreseen and difficult to exchange with shop &/paiment
The delivery was not respected as it was previously foreseen at my address and then I had to pick it up to a shop which was not convenient to me (I am old) and very difficult to communicate for my technical difficulty to paie through my bank and also for the following of the delivery but for that one person of your team gave me valuable infos🙏🏼
When contacting pmt responsible (ratepay) they don’t answer to my letter but use a pre-writed form like not answering to me
N Leukart
Je suis assez contente mais j'ai un…
Je suis assez contente mais j'ai un problème avec la prise, elle ne va pas, je pense qu'il y a fil déconnecté ! Pourriez--vous m'envoyer une nouvelle prise avec le fil pour connecté à l'autre embout ?
Corine Rebetez
Plein-Soleil 12
2740 Moutier
tél 078 675 86 92
D'avance merci
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