Relatively small first purchase from Frabco - very pleased with experience. Site easy to use and good selection of items. Found site with a search on Google for an item. Choose free delivery - faster... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was delighted that a 'phone call to check dimensions of my planned purchase of an air fryer received a quick and fulsome response and I placed my order immediately. Despite selecting free delivery... Toon meer
Quick delivery on my orders. Only problem was product had (slightly) leaked but that wasnt the sellers fault as id had the same issue with AU themselves and it was a manufacturers fault with the lid... Toon meer
Excellent company to deal with. Came across Frabco when I was looking for ginger bead kit for my daughters birthday. Was able to get some very useful things for the celebration: customer service was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Frabco Direct online shopping for home and garden, gifts and seasonal. We offer next day delivery to the UK and pride ourselves on the very best customer service
Contactgegevens
1D, Deer Park Farm Industrial Estate, SO50 7DZ, Eastleigh, Verenigd Koninkrijk
- 0333 40 40 272
- admin@frabco.com
- frabco.com
4,6
Uitstekend
350 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Happy customer
First time using your company and found the service most pleasing with speedy delivery.
12 augustus 2022
Franco 5*
Good range of products, quick delivery and fantastic communications (even if I was a pain)
10 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Great experience
Good communication and customer service, speedy delivery. Reccommended.
1 augustus 2022
Excellent service
Excellent service - despatched same day as ordered and arrived well packaged the next day. Very happy
19 juli 2022
Brilliant customer service they even…
Brilliant customer service they even upgraded my delivery for next day with no extra cost.
18 juli 2022
It was great product.
16 juli 2022
Very quick delivery
Very quick delivery, straight forward purchase. Looked for this pool everywhere and Frabco where the only people to have them in stock at a great price.
16 juli 2022
Frabco cancelled the order 3 days after…
Frabco cancelled the order 3 days after I ordered & refunded me without asking if I’d like to wait as item was not in stock as stated on their website
5 juli 2022
Antwoord van Frabco
As we started in the email we sent, apologising about having to cancel your order, we sometimes have issues that mean orders cannot be fulfilled on time. Although we hate to let customers down by cancelling orders, sometimes it cannot be avoided. We have no ETA for the items and were therefore unable to offer you a reasonable timeframe to wait. I am sorry you were unhappy about us refunding you in full, but please be advised that we never keep customer's money for orders we cannot immediately fulfill.
Had no bad issues at all
Had no bad issues at all , speedy service and well packed produce
29 juni 2022
Thanks for good service as always
26 juni 2022
Fast delivery and good price for item
Fast delivery and good price for item. Very pleased with service and will be buying again from Frabco! Thanks
22 juni 2022
Easy to order and fast delivery
Easy to order and fast delivery.
Excellent service all round.
18 juni 2022
Awful customer service! Promised a refund but never received…
I ordered a couple of items from Frabco which arrived quickly and as ordered but I believed that there was free delivery on orders over £10. However I was charged for premium delivery which made the items extremely expensive. Frabco offered to refund me £5 as a gesture of goodwill but I never received the £5 and my emails were ignored. Don’t offer something and then not carry it through! So awful customer service and hence the 2 star review.
18 juni 2022
Antwoord van Frabco
Orders that meet a minimun value do have the option of free delivery, this needs to be selected, by customers, at checkout. The premium delivery option is the default, as we know customers love to receive orders on the Next day, guaranteed, delivery service.
Our logs indicate that you accepted the next day, guaranteed delivery option and the total was shown at checkout. We delivered your item on time and by next day delivery, as requested.
Great customer service excellent bargains
My order was packed really secure very professional would highly recommend FRABCO
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Brought some RedBull for a good price…
Brought some RedBull for a good price with free shipping and was delivered quickly honestly amazing company will order from them again.
12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Got my order and pretty quick too.
7 juni 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.