Goed product, levertijd duurde wat langer maar daarvoor was al wel gewaarschuwd. Bestelde een Mondkapje wasbaar met metalen strip voor betere passing waardoor minder condens op de bril... Past goed,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze workshop tassen maken was erg geslaagd. We waren met z’n vijven en gingen allemaal met hetzelfde model tas, maar toch uniek in combinatie van kleur leer, voering en afwerking, naar huis. Het wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde enkele mondkapjes bij Fraenck en keek ook eens verder op de website. Wat een leuk en sympathiek bedrijf zeg! Een zeer sociale onderneming met mooie producten. De mondkapjes zitten prima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen zaterdag samen met 3 vriendinnen een workshop tas maken gevolgd. Is echt een aanrader! Zeer goede uitleg, ruime keuze aan kleuren en materialen. Ze nemen alle tijd voor je. Leuk ook om de ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Elegante tassen, pakkend verhaal. Lichtgewicht, maar oersterk. Waterafstotend en makkelijk schoon te houden. In allerlei formaten en vormen – er zit iets tussen voor iedereen en elke gelegenheid. Wij werken met upcycled materiaal. En daar zijn we best trots op. Wij geloven namelijk in de grenzeloze mogelijkheden van bedrijfsrestanten en maken er een stoere tassencollectie van. Bij Fraenck zien we werken met restanten niet als een verspilling van tijd, maar als een verantwoordelijkheid. Het prikkelt onze creativiteit en daagt ons elke dag opnieuw uit.
Contactgegevens
Beekstraat 30, 6811 DW, Arnhem, Nederland
- 0268440451
- contact@fraenck.com
- fraenck.com
4,7
Uitstekend
238 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mooie waterdichte stevige rugzak
En hele mooie waterdichte stevige rugzak, die precies naar mijn wens is gemaakt. Top
19 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo Sarah, dank voor je aankoop! Fijn dat hij aan je wensen voldoet :). Groetjes, Fraenck
Top mondkapje!
Supermooi mondkapje gekocht voor vakantie, zat top en met het metalen draadje bleef het goed zitten! En heel snel geleverd! Aanrader :)
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo EV, dat metaaltje is een echte game-changer :). Fijn dat 'ie snel is aangekomen, dat blijft toch altijd afwachten! Dank voor je review. Groet, Team Fraenck
Top mondkapje
Hi, dank voor het prima gevoerde mondkapje met kekke stof - kreeg ik heel snel, past prima en had duidelijke instructies.
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Sandrine, fijn dat je er zo tevreden mee bent en dat de handleiding duidelijk (genoeg) is! Groetjes, Fraenck
Gewoon precies wat we verwachtten
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo Jan, dat is mooi om te horen. Dan leggen we de lat precies hoog genoeg! :) Groet, Fraenck
Mondkapje van Fraenck
Ik heb een mondkapje besteld bij Fraenck. Dit mondkapje is super, het zat netjes ingepakt en er zat een handige instructie bij!
14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Marleen, dankjewel! Groetjes van Team Fraenck
Mondkapje panterprint
Mooi mondkapje met duidelijke gebruiksaanwijzing
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo Maeike, dank! We hebben wel even goed de tijd genomen voor de handleiding, goed om te horen dat hij duidelijk is :). Groet van Team Fraenck
Fijn
Fijn, echt een goed gevoel deze (Velma) mondkapjes! Zowel wie ze maakten, als het gebruikte materiaal, als uiterlijk als draagbaarheid.
Aanrader.
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hoi Anna, dank voor je fijne review! Betekent veel voor ons. Hopelijk tot snel, groetjes van Team Fraenck
Maten komen niet overeen.
* aangepaste review *
Enige weken geleden heb ik mondkapjes besteld bij Fraenck. Netjes het maattabel aangehouden en leuke kapjes besteld. Helaas paste deze niet goed en door middel van de vorige review aangegeven dat ik daar niet tevreden over was i.v.m. het maattabel, hoge kosten en het niet mogen retourneren.
Enorm balen voor mij, ze zijn namelijk wel uitgezocht op kwaliteit, wasbaarheid, neusstrip (Fijn voor de brildrager) en eerlijk gemaakt.
Pascal heeft zich hiervoor ingezet en mij de mogelijkheid gegeven om de kapjes om te ruilen voor een grotere maat. Ontzettend fijn dat deze mogelijkheid gegeven word door Fraenck.
Na het ontvangen van de nieuwe kapjes merkte ik dat deze veel te groot voor mij waren en hierdoor weer andere problemen veroorzaakte dan de kleine maat.
Na hierover contact met Pascal te hebben gehad, mocht ik ook deze kapjes weer terug sturen en krijg ik mijn geld terug zodra zij ze hebben ontvangen.
Voor mij echt balen dat het niet past, ieder mens is anders kwa maat.
Fraenk, bedankt voor de goede service.
M.v.g.
Kim.
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo Kim, wat vervelend om te horen dat je ervaring met de mondkapjes niet prettig is (op zijn zachtst gezegd)! Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Zeker niet als je er toch aardig wat voor uitgeeft.
Is het een idee dat we de mondkapjes omwisselen (op onze kosten) voor de medium variant? Om te kijken of deze wel werkt met praten? Mocht het dan alsnog niet werken, dan is het geen probleem om de hele bestelling te annuleren.
Hoor graag of dit een passende oplossing is! Hartelijke groet, Pascal
Unieke toevoeging aan Arnhem!
Uniek assortiment met liefde gemaakt! Onwijs leuke en gepassioneerde mensen werken er! Zeker een winkel om eens vaker een kijkje te nemen, elke keer zie je iets nieuws hangen!
31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Noa, leuk dat je langs bent gekomen! Stuur iedereen maar langs, we staan klaar :). Thanks voor je review, hopelijk zien we je weer eens verschijnen. Groetjes van Team Fraenck
Vriendelijke service
Vriendelijke service, prettig product. Hartelijk dank!
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Sabine, dank voor je fijne review, altijd fijn om te horen dat iemand tevreden is :). Groetjes van Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Hi Marie, jij bent top! Dank voor je aankoop bij Fraenck, betekent een hoop voor ons. Groetjes van Team Fraenck
Prachtige tas
Prachtige tas, excellente service en supersnelle levering!
De tas was er niet in mijn gewenste kleur maar ze hebben hem speciaal voor mij gemaakt. Top!
24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hallo Petra, dank voor je bestelling! En natuurlijk voor de review :). Veel plezier met je tas. Groetjes van Team Fraenck
Mooi en bijzonder product, goede service
Ik kocht een schouder/heuptasje bij Fraenck. Het arriveerde al de volgende dag en het is een mooi, duurzaam en uniek product. Comfortabel om te dragen en gemakkelijk verstelbaar. Op mijn verzoek zijn er een paar aanpassingen gedaan waardoor het helemaal perfect is voor mij. Ik ben er superblij mee en beveel Fraenck van harte aan!
24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Margrietha, dank voor je fijne review! Fijn dat we het tasje zo hebben kunnen aanpassen dat het voor het gebruik goed werkt :). Hopelijk tot de volgende keer! Groetjes van Ratna en Team Fraenck
Zo'n mooie tas laten maken!
Zo'n mooie tas laten maken door de leuke mensen van Fraenck in mijn lievelingskleur blauw! Helemaal op maat gemaakt en aangepast met mooie details. Wat zijn jullie toch een leuke mensen, jullie hebben niet alleen verstand van ontwerpen, maar ook gedegen vakkennis, jullie zijn ontzettend klantvriendelijk en werken volledig mvo. Inspirerend. Ik ben fan 😉.
19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Merijntje, dank dat je de tijd hebt genomen een uitgebreide review te schrijven! Was erg leuk om samen met jou de tas te ontwerpen, met een strak resultaat. :) We hopen dat je er lang plezier van gaat hebben, hopelijk zien we je weer eens verschijnen in de winkel. Groetjes van Team Fraenck.
Super!
Fijne klantenservice, prachtige tas en op tijd geleverd!
19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Marije, heel veel plezier van je echte Fraenck-tas, we hopen dat we je er heel lang van kan genieten! Groetjes, Team Fraenck
Uitstekende service
Ik wilde graag een aanpassing op mijn mondkapje en ze hebben heel snel gehandeld. Volgende dag was mijn mondkapje als verstuurd. Communicatie verliep uitstekend, ook heel erg blij met mijn mondkapje
17 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Hayate, thanks voor je review! Omdat we alles hier in ons atelier maken, kunnen we vaak snel schakelen, als het niet té druk is ;). Dank voor je aankoop. Groetjes, Team Fraenck
2e poging gelukt
Helaas kwam de eerste verzending van mondkapjes niet bij ons aan. Ik heb toen gemaild en kreeg direct antwoord dat Als de zending er na nog twee dagen niet was, Als de zending er na nog twee dagen niet was, men het opnieuw ging opsturen. Deze keer met track en trace code en toen heb ik ze wel ontvangen. ze zien er goed uit en hebben ook een goede pasvorm
14 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Hi Susanne, helaas komt het wel eens voor dat de post niet aankomt. Fijn om te horen dat het de tweede keer wel goed is aangekomen! Groetjes van Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Beste Harm, als ik het goed heb zijn deze van Design x Ambacht, die hebben zeker leuke producten in hun assortiment! Dank voor je aankoop bij ons. Groetjes, Team Fraenck
Fijne, stijlvolle winkel
Fijne, rustige en stijlvolle winkel. Mooie collectie en betrokken en vriendelijke service!
10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fraenck
Beste R. Skoo, dank voor je fijne review. We doen ons best! Groetjes van Team Fraenck
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.