Frandsen Lamp Ball portable
Lamp Ball portable, 134 euro, werd geleverd met de bal aan 1 kant niet in het frame vastgeschroefd. Met heel veel gepruts en gevloek zelf vastgedraaid. De lichtbol kan je er wat ongemakkelijk uithalen en opladen. Geeft niet veel licht, houdt het 2 avonden vol voordat je weer moet opladen. Iemand stootte de lamp een keer om, helemaal niet hard gevallen. Op de lamp is geen krasje te zien, geheel intact. Lichtbol doet het ook gewoon. Schroefje bleek afgebroken en zit vast in minuscuul schroefgaatje. Hiermee is de lamp waardeloos geworden. Klantenservice zegt ronduit dat het niet waar is dat de lamp niet volledig gemonteerd was bij aflevering (waarom zou ik dat verzinnen? Ik heb dat toch zelf opgelost?). En vindt het eigen schuld dat het schroefje afbrak, want “ the lamp is not designed to withstand impact”. Dat vind ik raar voor een portable lamp die je steeds verplaatst en waar je de lichtbol uit moet prutsen (lees: je moet de lamp schuin houden en je vingers er tussen zien te wringen) na een paar uren om weer op te laden. Maar het meest teleurstellend is dat er geen enkele oplossing geboden wordt.