FRAVSHOP Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato dei mocassini che oltre ad essere bellissimi sono anche comodissimi. Ve le consiglio, sono i Kasper Neri. La spedizione è stata velocissima. Acquisterò ancora sicuramente

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Per me Torino significa una sola cosa: Andare da FRAV! Ho comprato tantissimi modelli: ballerine, tabi, stivali anche i tacchi e sono tutti sia belli che comodi. Acquisto sia in store che online e in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ero indecisa sul numero e sono stati super gentili nel rispondermi e darmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno..spedizione celere e prodotto di ottima qualità..sicuramente non sarà il mio unico... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti super cool,ottimi materiali,spedizione velocissima e impeccabile!Personale super disponibili sia per quanto riguarda l'acquisto tramite sito,sia in presenza,oppure al bisogno per quanto rigua... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

FRAVSHOP è un brand contemporaneo nato a Torino nel 1996. Le collezioni all'avanguardia sono il frutto di una costante ricerca dei materiali, l'attenzione ai dettagli e la sperimentazione con forme, colori e stili. Ti aspettiamo a Torino in via Po 1 oppure online su www.fravshop.com


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

174 reviews

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Acquisto top

Acquisto top! Leggerissimi e bellissimi!
Arrivati in meno di24ore! Consigliatissimi!!

20 november 2025
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Prodotto di qualità e personale pazzesco!


Conoscevo già Fravshop dai tempi in cui avevano il negozio a Milano.
Ho trovato la ballerina che cercavo a un ottimo prezzo, soprattutto considerando la qualità del prodotto.
Avevo scelto il ritiro in negozio, ma per un malinteso non avevo notato che ora si trova a Torino mentre io vivo a Milano. Ho quindi chiamato il negozio e i ragazzi sono stati gentilissimi e super disponibili: hanno trovato subito una soluzione efficace, visto che mi servivano le scarpe per il giorno successivo.
Uno dei membri del team, che aveva già in programma un viaggio a Milano, si è offerto di consegnarmi personalmente l’ordine. Non solo: conoscendo la vestibilità del modello, ha portato anche una taglia in più, nel caso il 38 non fosse perfetto. E infatti ho poi scelto la misura più grande, rimanendo pienamente soddisfatta.
Un servizio davvero impeccabile! Sono molto contenta del mio acquisto e sono certa che sarà solo il primo di una lunga serie

4 september 2025
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Fantastici!

Un piccolo negozio nel cuore di Torino con una vasta scelta di calzature, sempre con quel tocco particolare in più rispetto alle solite scarpe fatte con lo stampino che si trovano in giro. E tutte comodissime! Sono al mio terzo paio, fra mocassini, sandali e slingback, e dubito che mi fermerò qui. Ottimi prezzi, soprattutto con i saldi, e personale sempre gentile, disponibile e simpatico.

9 juli 2025
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Scarpe di ottima qualità

Scarpe di ottima qualità, personale super gentile e disponibile, spedizione veloce (ordinate la mattina, al pomeriggio il mio pacco era già stato consegnato al corriere! Super consigliate.

24 april 2025
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De vrais arnaqueurs..

De vrais arnaqueurs... des voleurs...à fuir impérativement

18 november 2024
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Antwoord van FRAVSHOP

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il semble qu’il y ait eu une confusion. Nous sommes une marque italienne de chaussures et nous ne sommes en aucun cas liés à des pratiques frauduleuses.

Pourriez-vous vérifier si cet avis concerne bien notre entreprise ? Si ce n’est pas le cas, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir supprimer cet avis afin d’éviter tout malentendu.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,
Fravshop

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Dettagli e soddisfazione

È difficile che l’acquisto di scarpe online mi soddisfi, eppure con Frav sono al quarto paio e zero delusioni. La bellezza dei modelli, la cura nei dettagli e la comodità sono i loro punti forti. Spero di poter visitare anche lo store fisico prima o poi. ♥️

3 juli 2024
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NON COMPRATE!

Mi dispiace ma il servizio clienti lascia molto a desiderare. La politica di reso è la peggiore che io abbia mai sperimentato. Non solo non forniscono l’etichetta per un eventuale reso.Se poi uno come nel mio caso non vuole un buono per rimpiazzare il prodotto deve: pagare la spedizione per rendere l’articolo, ed IL NEGOZIO SI TRATTIENE PURE UNA QUOTA DELLA CIFRA PAGATA ALL’ACQUISTO. MAI SUCCESSA UNA COSA SIMILE. Inoltre se io non mettevo di mezzo PayPal con una contestazione loro non solo non avevano stornato il pagamento ma avevano pure fatto finta di rimborsare. Da denuncia

16 mei 2024
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Antwoord van FRAVSHOP

Ciao Cinzia Ricca,
Ci spiace che tu non abbia ritenuto valido il nostro servizio clienti.

La politica del reso è specificata online prima dell'acquisto e prevede una nuova spedizione gratuita in caso di cambio prodotto o scelta di buono sconto.

In caso di rimborso saranno trattenuti 8€, che comprendono i 6€ di spedizione iniziale più 2€ per il packaging e per i costi di elaborazione dell'ordine. Onestamente non ci sembra così assurdo!


Per quanto riguarda il rimborso non abbiamo potuto procedere ad effettuartelo in tempi immediati perchè hai subito aperto una pratica con PayPal e questo provoca ritardi.

Siamo una realtà italiana e ci spiace profondamente leggere una recensione con questo titolo ma saremo felici di riaverti come cliente in futuro, se vorrai.

Ti auguriamo una buona giornata,
Fravshop

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Consigliato

Frav è l'alternativa originale e minimal. È la scarpa alternativa che nella semplicità e nel prezzo ti offre un prodotto di qualità. A me piace sempre tanto!

26 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mi piace molto

mi piace molto la qualità, buon rapporto qualità-prezzo.Ho preso due anni fa un tacco alto e degli stivali che sono ancora in perfette condizioni. Non mi hanno mai fatto male al piede. Consiglio questo negozio.

18 februari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza clienti… ma dove?

Ho effettuato un acquisto per fare un regalo ad una mia amica che adora i vostri prodotti, io ci ho creduto e ho acquistato da voi, peccato ora me ne sia assolutamente pentita. Sto cercando di contattare l’assistenza clienti da giorni, che in un primo momento mi risponde per poi successivamente sparire nel nulla. La scatola mi è arrivata in condizioni pietose con il foglio di ricevuta tutto spiegazzato. Le scarpe presentano rimasugli di colla su tutto il bordo, estremamente evidente essendo la colla bianca e la scarpa nera. Ho diritto a ricevere una risposta in primis ed un rimborso dato lo stato del prodotto e della spedizione. Solo perché ho acquistato in saldo non mi merito un trattamento così povero e pessimo.

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van FRAVSHOP

Gentile Alessandra,
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro prodotto e il nostro servizio. Ci teniamo a precisare che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e abbiamo già provveduto al rimborso per il disagio subito in data 10 Febbraio.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente i nostri standard, sia nella qualità dei prodotti che nel servizio clienti. Ci auguriamo che possa darci una seconda opportunità in futuro per dimostrarle il nostro impegno verso un servizio eccellente.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordialmente,
Fravshop

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