Frede Andersen VVS Reviews 

180
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi kom hjem til en skjult skade i et radiatorrør efter godt 3 ugers ferie. Martin fra Frede Andersen kom om formiddagen efter vores hjemkomst, og allerede dagen efter var rørskaden udbedret. Det kræv... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rigtig flot show room, hvor man kan få god inspiration; men utrolig uengageret medarbejder, der hverken havde noget ønske om at rejse sig fra sin stol eller give nogen form for information om de uds... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frede Andersen VVS har lavet udendørs elarbejde på min ejendom, nærmere bestemt belysning af træer i indkørslen. Frede Andersens elektriker rådgav mht. placering af spots, antal lumen, lyssensorerer m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har brugt Frede Andersen flere gange ifm. både fuld indretning af nyt badeværelse, samt til mindre indkøb. Senest havde vi et ukendt produkt med en defekt, sol var over reklamation. De fik et billede... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Loodgieterwinkel

Geschreven door het bedrijf

Siden 1950’erne har vi hos Frede Andersen altid bestræbt os på at være de førende indenfor vores branche. Det betyder blandt andet, at vi er dynamiske og fremsynet, så vi altid kan være på forkant med udbud og efterspørgsel. Vi kan altid tilbyde vores kunder en favorabel kombination af henholdsvis nye produkter og mærkevarer til yderst konkurrencedygtige priser - og ikke mindst professionel og kompetent rådgivning. Frede Andersen VVS servicerer både private og erhvervskunder, store som små, og kan i henhold til vores mangeårige erfaring varetage alle slags opgaver. Så hvad end du skal have skiftet en simpel vandhanepakning eller ønsker totalentreprise, råder vi over alle de nødvendige komponenter. Vi har egne veluddannede og kompetente fagfolk stående klar til at rykke ud 24-timer i døgnet og fra vores domicil på Sindalsvej i Risskov, råder vi desuden over eget værksted, lager og ikke mindst Butik & Showroom


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(180)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Billigere end konkurrenten og godt arbejde

Vi bestilte to tilbud på skift fra varmtvandsbeholder til varmeudveksler, Frede var meget billigere end konkurrenten og udførte opgaven hurtige og til 5 stjerner.
Konkurrenten skulle have 30.000 og frede 22.000.

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uengageret betjening

Rigtig flot show room, hvor man kan få god inspiration; men utrolig uengageret medarbejder, der hverken havde noget ønske om at rejse sig fra sin stol eller give nogen form for information om de udstillede modeller.
Vi kunne dog høre, at der var et andet hold kunder, der fik rådgivning af en kollega til vores ekspedient.
Vi gik derfra uden at være blevet klogere.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi besøgte butikken til et åbent hus…

Vi besøgte butikken til et åbent hus arrangement og selvom, der var mange mennesker var der alligevel tid til at give kompetent rådgivning.
Den samlede oplevelse var super og vi fik købt de 2 vandhaner, som bestemt er. Med til at forny vores badeværelse

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ringe service

Blev pga pladsmangel i badeværelse rådet til køb af tyskproducerede duravit toilet 24/10 2018. På Duravits hjemmeside gives dette toilet livstids garanti. Prisen jeg betalte var kr. 3.995.
I løbet af 2024 har jeg mange problemer med at toilet ikke kan skylle ud. Vandet presses tilbage i kummen. Dette på trods af de "tabs" og eddike jeg har tilsat i tidens løb.
I maj 2024 må jeg kapitulere. Toilettet kan ikke skylle, og en vvs`er kommer ud og renser cisternen. prisen er kr. 845. Medarbejder oplyser uopfordret, at ingen i firmaet har denne type toilet selv, da der er udfordringer med skyllet.
Januar 2025 ophører skyllefunktionen helt.
Jeg kontakter firmaet og har et ønske om at der kommer en medarbejder og lokaliserer hvad der er galt, her knap ½ år efter.
Dette sker ikke.
Min 5 års garanti fra Frede Andersen er udløbet - de medgiver dog, at det er usædvanligt for et toilet af denne type. De genkender ikke, at der kan være erfaringer med skyllet i produktet af dette toilet.
Jeg er i kontakt med forskellige medarbejdere og i den tid må der hældes 1 spand vand i toilettet efter brug.
Der går 3 uger.
Der rettes henvendelse til producent, som foreslår at jeg køber ny cisternekasse.
det er ikke en reservedel Frede Andersen ligger inde med, men den kan bestilles hjem. Prisen ligger på omkring kr. 1000 + naturligvis ! arbejdslønnen.
Dette er jeg ikke interesseret i, uden at vide om det er her, problemet ligger.
Ingen andre i vores ejendom har udfordringer med kalk i vandet eller vandforsyning, men min nabo som har et tilsvarende Duravit toilet har problemer med skyllet. Hun er stadig indenfor 5 års garantien, som jeg råder hende til at handle på.
Jeg tager kontakt til anden vvsèr som kommer samme dag.
Diagnosen er en fejl i toilettet som vil være tilbagevendende.
Min anbefaling til fremtidige købere er at vælge et andet mærke.
I dag har jeg et IFØ toilet med en anden type skyl.
Service var der ikke noget af hos Frede Andersen.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Frede Andersen VVS

Antwoord van Frede Andersen VVS

Hej Lene
Tak for din anmeldelse og for at dele dine erfaringer. Vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi vil gerne forklare de enkelte punkter nærmere:

Duravit tilbyder kun livstidsgaranti på deres produkter såfremt man opretter sit køb, indenfor 3 mdr. efter sit køb og herved vil man få tilsendt et certifikat som bevis. Som standard gives der 5 års garanti på produktfejl, hvilket er 3 år mere end lovgivningen kræver.
Det skal understreges, at garantien udelukkende dækker fejl i selve produktet og ikke eksterne påvirkninger som kalkaflejringer og lignende. Ved vedligeholdelse af toilettet er det ofte ikke tilstrækkeligt blot at rengøre eller afkalke kummen. I mange tilfælde er det nødvendigt også at afkalke inde i cisternen – en opgave, der kan være besværlig, da porcelænscisternen skal afmonteres for at få adgang til den indre del. Derfor er det helt almindeligt, at hvis man rekvirerer en VVS’er, efter garantien er udløbet, hvilket var tilfældet hos dig (7 måneder senere), vil det resulterede i en faktura for besøget.

I januar 2025 kontakter du os igen på grund af problemer med toilettet.
Du ringede en lørdag (d. 11/1) og blev oplyst om ekstra omkostninger ved akut besøg i weekend. Det blev anbefalet, at du ringede til vores serviceafdeling mandag d. 13/1, her blev opgaven oprettet, men der var ikke en ledig tid med det samme, så du blev informeret om, at vi ville vende tilbage.

Tirsdag d. 14/1 ringer du igen. Den medarbejder, du tidligere havde talt med, var syg, så en anden tog over og vendte tilbage samme dag med information om, at udskiftning af indercisternen koster kr. 800,- + arbejdstid og ikke 1000 kr., som du skrev. Du takkede nej til dette, da vi ikke havde produktet på lager, da det er en skaffevare. Du blev oplyst produktnummeret og ville selv forsøge at finde en anden VVS’er, der kunne hjælpe dig akut. Alt dette skete inden for 3 arbejdsdage, hvoraf den ene dag var en lørdag, altså ikke inden for 3 uger, som du skrev.

Vi er ked af, at din oplevelse med produktet ikke levede op til dine forventninger, men vi er overbevist om, at den service, du modtog, var både retfærdig og relevant.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde brug for en blikkenslager og…

Havde brug for en blikkenslager og kontaktede Frede Andersen. De havde travlt og efter noget ventetid kom Nikolaj, og det er vel nok den bedste oplevelse jeg har haft med en håndværker nogensinde. Meget venlig, imødekommende, fagligt meget kompetent, arbejdsom og omhyggelig med opgaven. De fleste håndværkere kunne lære rigtig meget af ham, hans faglige kompetencer og dejlige væremåde. Inden min kontakt til Frede Andersen har jeg haft kontakt til 3 andre blikkenslager, og jeg havde mistet al tiltro til standen indtil mødet med Frede Andersen og særligt Nikolaj.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer