FreePrints Photobooks Reviews 6.795

Heel slechte klantenservice. Al meerdere keren fotoboeken besteld via de app. Paar fotoboeken waarvan de kaft licht beschadigd was, een ander fotoboek waarbij de pagina's zichtbaar niet goed aan elkaar bevestigd waren. Dit had ik echter nooit gemeld en genoegen genomen met het geen ik kreeg. Bij de laatst bestelde fotoboek waren er enkele foto's kwalitatief niet goed uitvergroot en heb ik dit gemeld. Ik kreeg echter het antwoord dat de foto's zo ingevoerd waren op mijn account. Dat een herdruk geen nut heeft. Bij deze bestel ik dus geen fotoboeken meer bij deze app.
Want de vorige keren dat de foto's wazig/van slechte kwaliteit leken in mijn samengestelde fotoboek op de app, werden ze wel iedere keer kwalitatief uitvergroot in mijn geleverde fotoboek.

Boek besteld en een betaling gedaan op DE68 2022 0800 0092 8250 36 nu blijkt wanneer ik zoek dat er meerdere mensen zijn opgelicht.
Hun antwoord is dat de betaling niet goed is gegaan vanaf mijn bank, dus heb ik contact gezocht mijn betaling is wel degelijk goed gegaan.
Meneer Sander geeft aan dat de betaling via mijn bank terug moet komen binnen 3 tot 10 dagen
Ook heb ik mooi een bevestigingsmail gehad of bestel nummer dus dat hoeven ze niet te vragen wel heb ik mijn bank afschriften mee gestuurd als bewijs.
Helaas wil deze meneer niet verder mee werken aan een oplossing en ben ik €50,- + euro kwijt aan een fotoboek die er waarschijnlijk niet gaat komen.
Leuke app als hij ook echt zou werken was de geboorte van onze dochter en keek er echt naar uit.

Voor mij de beste app om vanaf je telefoon een fotoboek te maken. Als je foto's uit verschillende mappen selecteert, toch makkelijk op datum laten selecteren, waardoor de volgorde direct klopt. Ik heb nu 5x besteld. Kwaliteit is prima, al zijn er betere. Het gemak staat bij mij in deze boven superieure kwaliteit. Verder weinig opties qua grootte, wel veel achtergrond opties, waardoor het geheel er snel gelikt uit ziet.