Terrible service
I see many comments as mine... I order something that never arrived. I emailed them multiple times, tried to contact them... NOTHING. not even an acklowledgment.
Terrible service and the items are not cheap. They just don t care.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Front Row Shop is an online clothing store dedicated to bringing the best of women clothing, shoes, accessories and more.
Oatlands Avenue, KT13 9SS, Weybridge, Verenigd Koninkrijk
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I see many comments as mine... I order something that never arrived. I emailed them multiple times, tried to contact them... NOTHING. not even an acklowledgment.
Terrible service and the items are not cheap. They just don t care.
Took a month for order to be delivered, messaged several times for an update and received information about someone else's order. No returns address on their website and so far I have asked three times for return address to no avail. Will never shop with them again.
The most frustrating experience having to deal with this business after hearing it from many influencers. I purchased their well known leather jacket on 2/7/26 and upon checking out, it said the item processing will take about 4-14 business days which I was ok with. Once the timeline has passed that I saw on Shopify, the owner Jane told me they’ll ship the item by 3/5/26. Initially I was ok with the timeline then I got nervous in the meantime as I was already charged $500+ and she doesn’t communicate frequently unless you keep emailing her so I opened a dispute with my credit card company which I closed later as she promised to ship the item between 3/526 to 3/6/26. It has now been 3/6/26 and she is now telling me she will ship the jacket by this weekend from the UK and that I should “relax” and let them do their job. I will never be shopping here again and I can’t believe the influencers would recommend the brand. The jacket may be amazing quality but it’s such a nightmare trying to deal with shipping and delivery and actually receiving the item.
Made a purchase that didn’t fit. Sent the product back, well with the 14 days return policy.
Unfortunately the package got stuck in delivery and was later sent back to me. After this I wasn’t allowed to return it since the 14 days had passed, which I find very weird. There was nothing I could have done differently but The Front Row could have shown some good will in this situation.
I’m very disappointed and lost a lot of money due to this.
I just fell in love with the accessories category, there are offered such beautiful products. I personally bought Bead-embellished Flower Ribbon Choker Necklace. It is perfect!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.