Froothie International Reviews 728

Antwoord van Froothie International

9 feb 2026

Hartelijk dank voor deze fijne review! 😊

Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste messen voor uw Optimum G2.1 en dat u tevreden bent over de opvolging van uw bestelling. Het doet ons ook veel plezier om te lezen dat uw blender al meer dan 5 jaar intensief wordt gebruikt en nog steeds zo goed presteert — dat is precies waar we voor staan.

Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar 👍

Antwoord van Froothie International

11 mrt 2024

Goedemorgen San,

Onwijs dank voor het delen van uw positieve ervaring die u heeft bij Froothie en de blenders.

Wij waarderen wanneer er ervaringen worden gedeeld die naar jaren terug gaan welke de kwaliteit van onze apparaten bevestigen.

Helaas dat de oude niet meer te repareren is maar tevens dank dank voor het nieuwe vertrouwen dat u ons geeft door opnieuw een apparaat bij Froothie aan te kopen. Wij hopen dat ook deze 7 jaar, of meer, mee zal gaan.

Mocht u vragen/opmerkingen hebben, dan horen wij dit graag.

Veel plezier ermee,
Froothie team

Antwoord van Froothie International

Geüpdatet op 11 mrt 2022

Goedemorgen Frank,

Graag willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de ervaring die u onlangs heeft gehad. Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ondervonden met een van onze apparaten en uw teleurstelling maakt me verdrietig. Kwaliteit Klantenservice staat voorop, ons hele bedrijf is gebouwd op de slogan "Kwaliteit waarop u kunt vertrouwen", en daarom worden zelfs geïsoleerde gevallen zeer serieus genomen door Froothie en Optimum.

We zijn nogal verrast om uwfeedback hier te zien omdat via ons ticketsysteem uw ticket en de communicatie als positief zijn beoordeeld (goed, ik ben tevreden) met de opmerking "Goed contact met de klantendienst dus zeer tevreden. Groet Frank"

Aanvullend hebben wij ook aangeven dat het schrijven van een review als alternatief was aangeboden en hierbij geen verplichtingen waren naar u als klant. Naast het aanbieden van deze optie, hebben wij ook nog een andere optie aangeboden.

Wanneer wij spreken over de slijtage aan de messen, willen wij graag een aantal situaties schetsen die de slijtage aan de meslagers versnellen:

Als de bodem van de kan op enig moment nat wordt, kan dit ertoe leiden dat de afdichtingen in de mesconstructie na verloop van tijd verslechteren en vastlopen.

Dit geldt ook als de kan na het schoonmaken in de gootsteen staat. De enige manier waarop we het schoonmaken aanbevelen, is door de kan voor de helft met water te vullen en 1 druppel afwasmiddel toe te voegen en vervolgens 20 seconden te mengen. Spoel en herhaal indien nodig.

Als de kan in de koelkast wordt gezet kan dit het probleem veroorzaken en kan de kan broos worden, dit wordt niet aanbevolen.

Als de blender naast een heet oppervlak staat en eventuele stoom in contact komt met de onderkant van de kan. Dit is minder waarschijnlijk, maar zeker een optie om in gedachte tehouden als het bijvoorbeeld naast de kachel wordt bewaard.

Ook hebben we klanten gezien die de kan tijdens het gebruik heen en weer bewegen / kantelen. Dit legt spanning op de mesconstructie en kan ervoor zorgen dat de afdichtingen voortijdig slijten.

Als de blender na het mengen is uitgeschakeld moet u tot 5 seconden wachten totdat de messen stoppen met draaien voordat u de kan verwijdert. De messen moeten volledig tot stilstand komen voordat ze van de basis worden verwijderd.

Wij hopen dat dit helpt om een ​​aantal manieren op te helderen waarop schade kan optreden, zodat we kunnen voorkomen dat dit in de toekomst voor nogmaals gebeurt :)

Ook als u ooit twijfelt raden wij u ten zeerste aan om uw handleiding door te nemen.

Nogmaals onze excuses en mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan graag contact op met support@froothie.nl.

Namens Froothie wensen wij u een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,
Froothie

Antwoord van Froothie International

5 feb 2021

Hallo Brigitte,

Wij zijn erg blij te horen dat u geniet van uw Froothie Evolve. Onze dank voor uw positieve feedback. Ook gezien de service die u heeft ontvangen.

Geniet van de luxe en laat de de blender z'n werk doen om u in heerlijke recepten te voorzien.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen via suppport@froothie.com.

Eetsmakelijk en een Froothielicious weekend.

Antwoord van Froothie International

16 jul 2020

Hallo, bedankt dat u ons uw positieve feedback heeft gegeven, wij streven ernaar onze klanten naar tevredenheid te helpen!

Wij waarderen het erg dat wij u in goede orde hebben mogen helpen ondanks het niet vlekkeloos verliep.

Heel veel blend en juice plezier en...

...voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen, want onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar!

Wij wensen u een Froothielicious dag! :)
Alex

Antwoord van Froothie International

20 mrt 2020

Hallo Martijn, welkom bij de familie Froothie! Ik ben erg blij te horen dat u geniet van uw Optimum G2.1. Ik wil u bedanken voor uw positieve feedback, ons doel is om onze klanten gelukkig te maken!

Als u hulp nodig heeft bij het product, ons technisch ondersteuningsteam is, letterlijk, slechts één klik of een telefoontje verwijderd. Voor vragen kunt u ons e-mailen op suppport@froothie.nl, ons bellen op 085-888 0396 of eenvoudigweg een LiveChat op onze website openen. Ons Ticketing- en Garantieteam staat 24/7 voor u klaar met eventuele problemen.

Wij wensen u een Froothielicious dag! :)
Alex

Antwoord van Froothie International

8 mrt 2020

Hallo, bedankt dat u ons een positieve feedback heeft gegeven, wij streven ernaar onze klanten blij te maken!
Ik ben erg blij te weten dat u geniet van uw Vacu Blender en u wil verwelkomen bij de Froothie-familie. Ik kijk uit naar enkele van uw heerlijke recepten, tag ons gewoon @froothie op Instagram en / of Facebook.
Als u hulp nodig heeft met het product, ons technisch ondersteuningsteam is, letterlijk, slechts één klik of een telefoontje verwijderd. Voor vragen kunt u ons e-mailen op suppport@froothie.com, ons bellen of eenvoudigweg een LiveChat op onze website openen. Ons Ticketing- en Garantieteam staat 24/7 voor u klaar om u te helpen met eventuele problemen.

Wij wensen u een Froothielicious dag! :)
Alex