Veldig bra kundeservice, her får du service for alle pengene. Raske på å pakke og sende varene vi hadde bestilt, da det var tomt på lager, men hadde varen i en butikk, fikk vi varene sendt i to send... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Handlet på Frost Levanger en ukes tid etter åpning, og vil si jeg fikk veldig god hjelp av ei ung dame der (Eilin) En så god kundeservice er det ikke ofte man opplever på klesbutikker idag dessverre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Butikken på Røros er en god opplevelse hva produktene gjelder, noe for unge og eldre. De som arbeider der,blide,hjelpsomme og de kommer deg imøteser om det er noe du vil ha råd om.
Bedrijf heeft geantwoord
Rask leveringstid . Virker også som de virkelig setter pris på at jeg velger dem, som er bra.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Frost Røros har tre flotte motebutikker, to i hjertet av bergstaden Røros og en dame- og herrebutikk på City Lade i Trondheim. I tillegg har vi nettbutikk med et godt utvalg fra alle de fysiske butikkene våre. Vi har merker som Holzweiler, Barbour, ByTiMo, Maanesten, Calvin Klein, Replay, Frislid, Camilla Pihl, Eton, Fred Perry, Gestuz, Gant, Jim Rickey, Levete Room, Matinique, Mono, Part Two, Samsøe, Varsity, Swims, Scandinavian Edition, Woodling og Urban Pioneers for å nevne noen.
Contactgegevens
Kjerkgata 30, 7374, Røros, Noorwegen
- 72410430
- nettbutikk@frostroros.no
- frostroros.no
4,8
Uitstekend
87 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lynkjapp levering.
17 januari 2024
Antwoord van Frost Røros
Supert!
Håper du ble fornøyd med bestillingen :)
Antwoord van Frost Røros
Så bra!
Håper du blir fornøyd med varen :)
Frost er gull:)
Alltid hyggelig og alltid noe gull å finne på Frost - selv når du ikke trenger noe:)
6 januari 2024
Antwoord van Frost Røros
Så hyggelig å høre :)
Svært rask leveranse
19 december 2023
Antwoord van Frost Røros
Takk for anmeldelsen! Rask leveranse er et av våre viktigste mål :D
Rask levering og fint pakka.
18 december 2023
Antwoord van Frost Røros
Takk for fin anmeldelse! Så hyggelig at du er fornøyd :)
Antwoord van Frost Røros
Så hyggelig å høre! Takk for fin tilbakemelding:)
Super hyggelig betjening
Super hyggelig betjening, supergod service . De er gode på å få pakker raskt avgårde.
Kan virkelig anbefales!
13 november 2023
Antwoord van Frost Røros
Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen:)
Antwoord van Frost Røros
Så hyggelig å høre at du er fornøyd!
Antwoord van Frost Røros
Takk for hyggelig tilbakemelding, Marianne!
Flott vareutvalg
Flott vareutvalg, annerledes fra andre butikker. Gode priser og rask levering.
26 oktober 2023
Antwoord van Frost Røros
Takk for den fine tilbakemeldingen, Emilie!
Antwoord van Frost Røros
Takk for den fine tilbakemeldingen :)
Kundeservice
Nekter å ta i mot retur med begrunnelse at de ikke har «økonomisk spillerom» til å ta varen tilbake.
Ikke behjelpelig når man kontakter.
6 oktober 2023
Antwoord van Frost Røros
Hei igjen, Line!
Takk for din tilbakemelding:)
Vi beklager nok en gang at vi ikke kunne oppfølge ditt ønske om å returnere varene så lang tid etter at returfristen var gått ut. Som vi nevnte til deg så er vi en liten aktør i en stor bransje, og vi er avhengige av å følge de gitte betingelsene for å overleve. Der er også derfor vi ber alle som handler hos oss om å bekrefte at de har lest og forstått betingelsene våre.
Beklager igjen, og vi er lei oss for at du er berørt av at utfallet ble slik.
Returfrakt
Irriterende returfrakt
En vare i feil størrelse som måtte returneres. Kostet meg 139 kr i returfrakt.
30 september 2023
Antwoord van Frost Røros
Takk for tilbakemeldingen din!
Å sende pakker med Posten er dessverre ikke gratis for noen av oss. Vi har fast fraktpris på kr 70,- og fast pris på returfrakt på kr 90,- Dette kommer tydelig fram i våre salgs- og returbetingelser.
Dersom noe ikke stemmer med din ordre i henhold til betingelsene, så ta gjerne kontakt direkte på support@frostroros.no, slik at vi kan hjelpe deg:)
Startet med at det ble satt på en…
Startet med at det ble satt på en returkamp i steden for sendelapp, så tok litt tid.. Men når feilen ble rettet opp gikk det veldig fort, og jeg er fornøyd med kjøpet:)
5 oktober 2023
Antwoord van Frost Røros
Takk for tilbakemeldingen! Beklager nok en gang at det ble gjort en feil ved første forsendelse! Heldigvis fant vi raskt ut av det
Så bra at du er fornøyd med kjøpet ditt :D
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.