Cool products but returns are an…
Cool products but returns are an absolute nightmare. For a luxury product, the customer service is certainly subpar.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cool products but returns are an absolute nightmare. For a luxury product, the customer service is certainly subpar.
Terrible experience. I ordered with plenty of time and the delivery was messed up, they wouldn’t rush an order out to me same day to make up for it so I am without floats for my wedding.
Return policy a joke. they won't provide a label and give you all sorts of silly rules like marking the boxes a specific way and providing them with a tracking number or they won't refund. They tell you they will deduct the return transport charges but have you do it directly anyway so there is nothing to deduct. Fishy practice and they have themselves covered in their email initially telling you to patch the product with the patch kit they provided. I am disabled and cannot lift the 3 heavy boxes. I wouldn't chance their product in future with any of our hotels and guest houses after this experience. The items were ordered in error and shipping cartons not even opened.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.