Bij aankomst op de luchthaven was het even moeilijk om telefonisch contact te leggen wegens mogelijk te druk, maar wij zijn heel goed geholpen geweest. Men hield zich ook aan de gemaakte afspraken en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
na het huren van de auto werd er per mail gemeld dat de versnellingsbak kapot zou zijn gegaan. Wij als ervaren chauffeurs hebben hier echter niets van gemerkt. De factuur hebben wij nooit gezien, bed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden netjes opgehaald op het vliegveld en na afloop weer teruggebracht. We kregen een Peugeot 208 vol krassen en deukjes mee. Op de checklist stonden 18 gebreken. We hadden de auto in dezelfde st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen probleem, credit card moet nog 6 maanden geldig zijn en die van mij was nog 2 maanden geldig, helaas is dat onduidelijk aan gegeven. Kan ook aan mij liggen. Maar ik had t niet gezien, maar toch g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍
Contactgegevens
Rua Quinta do Leme 102, 9020-223, Funchal, Madeira, Portugal
- +351 965 322 722
- info@funchaldrive.com
- funchaldrive.com
3,1
Gemiddeld
583 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke personeel
Vriendelijke personeel, makkelijk contact via WhatsApp
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Geachte Westdijk,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw positieve beoordeling.
We zijn zeer blij om te horen dat u onze service heeft gewaardeerd en dat u de vriendelijkheid van ons team en het gemakkelijke contact via WhatsApp heeft benadrukt.
Het is altijd een plezier om onze klanten een goede ervaring te kunnen bieden.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Funchal Drive Team
Onze vlucht was 12 uur vertraagd…
Onze vlucht was 12 uur vertraagd waardoor we onze auto niet 's ochtends op konden halen. Hierover was contact geweest en het koste ons 35.- vanwege het late ophalen van de auto. Bij het ophalen 's avonds van de auto wilde ze ons naast de afgesproken 35.- ook nog eens 133.- laten betalen omdat we de auto 12 uur later ophaalde met als reden dat de huurovereenkomst vervalt als je niet binnen 2 uur van de oorspronkelijk afgesproken tijd je de auto ophaalt. Bijzonder als de volledige huursom al betaald is en er 35.- is afgesproken voor het later ophalen. Daarnaast werd ons ook gevraagd om 12.50 te betalen voor schoonmaakkosten. Na contact met Sunnycars verviel de 133.- en de 12.50 konden we bij inleveren betalen iets wat uiteindelijk ook niet betaald hoefde te worden.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Geachte Ted,
Hartelijk dank voor uw feedback en onze oprechte excuses voor de beschreven situatie.
Wij begrijpen volledig de impact van een dergelijke vluchtvertraging en het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Wij streven er altijd naar om met maximale transparantie te handelen en passende oplossingen te vinden voor onze klanten, vooral in onvoorziene omstandigheden zoals deze.
Met betrekking tot de genoemde kosten danken wij u voor uw toelichting en zijn wij blij te vernemen dat de situatie is opgelost.
Wij betreuren het eventuele ongemak tijdens het ophalen van het voertuig en zullen dit intern evalueren om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Funchal Drive Team
Prima auto voor een goed prijs.
Prima auto voor een goed prijs.
We moesten bij aankomst wel een half uurwachten op de Shuttledienst van het vliegveld naar de autoverhuur. Op de terugweg ging dit wel prima. We werden direct gebracht. Auto gehuurd via Sunny cars. Dit ging verder allemaal prima. Bij het brengen van de auto kon in de sleutels afgeven en dat was het.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Sehr geehrter Koos,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie das Fahrzeug als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben und der Mietprozess insgesamt gut verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit bei der Ankunft, freuen uns jedoch, dass der Rücktransfer und die Rückgabe schnell und unkompliziert waren.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Funchal Drive Team
Top service!
Top service!
Heel snel,propere auto’s en zeer vriendelijke personeel!
Aanrader
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Beste Dimitri,
Bedankt voor uw feedback! We zijn erg blij te horen dat u een goede ervaring met ons had. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Funchal Drive Team
Goede service duidelijke voorwaarden
Goede service duidelijke voorwaarden
Goede auto 's
Duidelijke mail met daarin foto's van de staat van de auto bij ophalen en retourneren .Betreft Locatie Funchal Downtown
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Geachte heer Jos,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
We zijn erg blij te horen dat u onze service, de duidelijke voorwaarden en de staat van onze voertuigen waardeert.
Het is voor ons een genoegen om een transparante en zorgeloze ervaring te bieden.
We hopen u binnenkort weer in Funchal te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Funchal Drive Team
Very friendly employees
Very friendly employees, a great car (Volkswagen T-cross).
Good service!😃
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Funchal Drive
Dear Paul,
Thank you very much for your feedback!
We’re delighted to hear that you enjoyed the friendly service and your Volkswagen T-Cross.
We truly appreciate your kind words!
We hope to have the pleasure of serving you again.
Kind Regards
Funchal Drive Team
Auto is goed. Onderhoud slecht
Auto is goed. Onderhoud is slecht:
1. Ruitenwissers maken niet goed droog.
2. Onderhoudsmelding komt dagelijks. Heeft onderhoud nodig maar is niet gedaan.
3. Rechter koplamp was defect merkte dit toen ik hem aanzette omdat ik een tunnel inreed.
4. Kreeg telkens een melding van leeglopende rechter achterband maar die liep niet leeg.
5. Steeksleutel om eventueel een band te vervangen was kleiner dan de auto moeren.
Beetje jammer dat er zoveel kleine dingen niet in orde waren.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.