1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel, prutsers sturen het verkeerde artikel op en als je het retour stuurt zeggen ze dat jij (de klant) het verkeerde artikel terug hebt gestuurd
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
1 ster is nog te veel, prutsers sturen het verkeerde artikel op en als je het retour stuurt zeggen ze dat jij (de klant) het verkeerde artikel terug hebt gestuurd
Ik had een t-shirt besteld met lange mouwen kleur oranje. Echter bij binnenkomst bleek het een t-shirt te zijn met korte mouwen. Verder een mooi shirt en zit prima. Echter moet je weer met bol.com contact opnemen, maar die kunnen er niks aan doen. Alleen maar retour zenden en dan moet ik weer opnieuw bestellen. En omruilen kan niet. Maar wil dit shirt wel houden omdat hij erg mooi is.. Persoonlijk contact is er niet met funime alleen maar mail.. dat is erg jammer!
Drie keer een verkeerd artikel van Funime gekregen via Bol,com. Ik geef het op en zoek een andre leverancier.
2 Poloshirts met lange mouw besteld bij Funime een rode en een blauwe
Allebei betaald
We hebben alleen de blauwe polo ontvangen
Geen enkel bericht dat er maar één verstuurd is
Heb geprobeerd te bellen maar ze zijn om 15.00 uur telefonisch niet meer bereikbaar
Een e-mail gestuurd wachten. Nu op antwoord
Iemand van de administratie gesproken goed gesprek
Hoop nu dat het wordt opgelost
Twee sportbroeken besteld via Bol.com
Zojuist aangepast en passen perfect!
Normaal heb ik xxl maar omdat in de beschrijving stond dat ze groot vallen xl besteld.
Zitten prima in discrete verpakking geleverd.
Dank.
Via bol.com bij funime heuptasjes besteld,bij levering ging het om een verkeerd artikel.deze retour gestuurd en opnieuw besteld.echter de 2de keer weer verkeerd artikel geleverd.
Ook deze retour gestuurd.Label aangemaakt en in de brievenbus verstuurd (zoals vermeld op de site).
Eerste retour geld terug gekregen.2de retour spoorloos verdwenen.Naar meermaals contact met beide partijen zouden Funime en bol.com met een oplossing komen.
Maar helaas, pakket is zoek geraakt en de oplossing is dat ik en geen artikel heb en ook nog eens 20€ kwijt ben ..
Voor mij nooit meer bij Funime
Ik heb twee hoody,s gekocht via bol.com
ik kreeg ze in een vieze zwarte zak die ook
aan de binnenkant smerig was dus ook me hoodys
Ik koop nooit meer via bol.com bij jullie
wat een viespeuken zijn jullie om zo truien
op te sturen
Een paar dagen terug via BOL.com bij het bedrijf Funime 12 Fruit of the Loom T shirts met V hals gekocht. Na twee dagen later kwam het pakket binnen, echter bij controle bleek dat er 10 T shirts met V hals waren bezorgd en twee met ronde hals. Dit was niet de bedoeling!
Via webside contact opgenomen met Funime en gevraagd om een oplossing. Binnen 1 dag kreeg ik twee T shirts met V hals alsnog nabezorgd. De twee eerder bezorgde T shirts met ronde hals mocht ik houden uit coulance, met excuses!
Chapeau Funime; goed gedaan.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.