Logo FUN. Pet Store
Bezoek de website

FUN. Pet Store Reviews 

2
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Dierenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dear Customer, ​We are a proudly 100% Australian-owned business based in Melbourne, and we genuinely value each and every customer. Our mission is to be a responsible seller by providing high-quality products and attentive customer service. We are fully committed to resolving any issues that may arise for our customers. ​Please rest assured that if you encounter any problems with our products or delivery, you can reach out to us at your earliest convenience. We are always happy to assist and ensure your concerns are addressed. As a small business, your feedback and reviews are extremely important to us. We sincerely ask that you allow us the opportunity to provide after-sales support before leaving a negative review. Your satisfaction matters greatly to us, and we are committed to making things right. ​To ensure a seamless resolution for any product-related concerns, all orders come with a 1-year warranty. In rare instances, a product may arrive with imperfections or may not fully meet your expectations. In such cases, we kindly ask that you provide a few photos or a short video demonstrating the issue. This will help us conduct a thorough investigation and report it to our supplier on your behalf. Once the issue is confirmed, we will promptly arrange for a replacement order or provide a full refund, as per your preference. While we strive to ensure a smooth shopping experience, we acknowledge that delivery timeframes are sometimes beyond our direct control. However, we are more than happy to assist with courier-related issues to ensure your satisfaction. We greatly appreciate your understanding and support, and we look forward to hearing from you. Thank you once again for choosing to shop with us! FUN. PET STORE

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(2)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bowls Do Not Fit

While the cat bowls are very cute, the bowl and elevated stand do not fit together, and make so much noise when my poor kittens eat. I expected that the dishes would fit in line with each other. Highly disappointed!

26 december 2024
Logo FUN. Pet Store

Antwoord van FUN. Pet Store

Dear Hannah,

Hope you and your cats are doing well.

We appreciate your patience while we're looking into your order details.

We are sorry that the product didn't meet your expectations. We are aware of how frustrating a faulty product can be. Please accept our apologies for your unsatisfied shopping experience.

We are dedicated to being a responsible seller. If it's a fact that the product has an issue, we are committed to addressing it to ensure your satisfaction.

The product you purchased features a two-piece design consisting of a separate bowl and plate, which can be used individually for serving both dry and wet food. Alternatively, you can stack them together for combined use, depending on your preference.

We appreciate you bringing this to our attention. However, we have not received any prior feedback indicating issues with this product.

To help us assess the issue more effectively, could you please kindly take a few photos or a short video demonstrating the problem you mentioned? We are happy to conduct a thorough investigation into this matter and report to the supplier for you.

As soon as we confirm that the product is indeed faulty, we will send you a replacement order without delay.

Greatly appreciate your understanding, and looking forward to your response.

Kind Regards,
Customer Solutions

FUN. Pet Store

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer