Furnihaus Reviews 14

In November 2024 12 stoelen gekocht. Vanaf de eerste levering zagen we dat de stoelen scheef zijn. We hebben deze kunnen omruilen maar het was weer hetzelfde. Na heel vaak onderstellen te hebben omgeruild. Ik denk wel 6x als het niet meer is. Foto's gestuurd, filmpjes van hun gekregen hoe we het zelf konden verbuigen?? Niet gedaan omdat dit niet aan ons is om ze recht te buigen.
We willen graag ons geld terug maar dat kan niet want het is te lang geleden. Maar onze stoelen zijn nog steeds scheef!!!
Een zeer teleurgestelde klant. Zij hebben alles geprobeerd en wij ook. Als het dan steeds niet goed is, dan is er toch maar 1 oplossing en dat is geld terug????

Gister besteld een stoel van bol.com van furnihaus. En vandaag kwam dpd met bureaustoel/eetkamerstoel.
Ik ben erg tevreden ik moet nog wel even langer aankijken want heb er heel kort alleen even op gezeten. Maar alles ziet er goed uit de poten aan de stoelen zijn mooi afgewerkt en passen verder mooi bij de stoel en de kleur is geen wit en maar een mooie beige kleur dus dat is top met kinderen en of als je zelf toch aan de safer kant wil zijn.. maar toch iets moois wil en wat past bij de interieur en dit was het dan ook voor mij al in al top.

Wij hebben een paar Eetkamerstoelen besteld via leenbakker a 309 euro.Met 90 dagen proefzitten, echter had ik maar 10 minuten nodig om er achter te komen dat de kwaliteit niet voldeed. De dozen met de stoelen er in komen met gaten en deuken binnen. Dit was nog tot daaraan toe. Toen begon de ellende, netjes retour label aangevraagd en gekregen, echter konden ze geen ophaal afspraak maken. Wat ik heel raar vond en moest het naar een groot pakketten ophaal punt gebracht worden.
Dus wij aanhanger gehuurd a 50 euro (eigenkosten) om het daar te krijgen.
Vervolgens krijgen we een paar dagen later het bericht terug dat de dozen zwaar beschadigd aan zijn gekomen daar ( heb foto's gekregen en de dozen zijn in dezelfde staat daar aangekomen als bij mij thuis)
en dat er een krasje op 1 poot van 1 stoel zit.
En dat ze het zo dus niet meer af konden sturen naar een andere klant, en dat ze maximaal 75% terug konden storten (256 euro).

Want de schade kan volgens hun NOOIT bij transport gebeurd zijn ? Nou heb ik zelf 20 jaar ervaring in de logistiek en is dit uiteraard de grootste bs. En is dus mijn persoonlijke fout.
Verder weigeren ze elke vorm van verdere medewerking.

Dus totale kosten plaatje van het 90 dagen "gratis" proefzitten is 103 euro.
Dus het product is van slechte kwaliteit en als je het retour wilt sturen kom je voor in verhouding hoge extra kosten te staan.
Echt belachelijk dit, begrijp ook niet dat een bv als leenbakker met hun zaken doet .

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. 2 jaar geleden heb ik hier eetkamerstoelen gekocht voor 80 euro per stuk die het nog geen 2 jaar hebben volgehouden. De stoelpoten waren van dermate slecht kwaliteit dat dit letterlijk begon te beugen en scheuren na slechts 1 a 2 jaar er op te zitten. Daarbij waren ook de onderkant van de stoelpoten van slechte kwaliteit omdat deze bijzonder snel slijten.

Industriele eettafelstoelen gevonden die ik zocht in de juiste kleuren en afmeting. Via bol.com deze besteld. Binnen 2 dagen levering werd beloofd. Op de 2e dag stond dpd op de stoep met 1 grote doos, de bezorger zei dat hij niet meer had, ik kreeg enkel de furnihaus criks disign leon grijze stoelen. Gebeld met bol.com & dpd, niemand kon vertellen waar het mis ging behalve dat ik 1 track & trace code heb gekregen en geen 3. Bol.com heeft contact gezocht met het bedrijf en er is geregeld dat ik de dag erna de andere 2 dozen zou ontvangen. Dpd weer op de stoep, kreeg de dozen alles goed dacht ik. Maar toch niet. Toen de stoelen in elkaar stonden waren er beschadigde poten, cm verschil in breedte en hoogte van de stoelen, kuipen waren scheef/deuken erin/slecht opgevuld. Dus een klacht ingediend bij bol.com en zij hielpen netjes contact te zoeken met criks disign en een case aan te maken. Ik moest foto's mailen naar criks disign. Uit het mail contact half 11 in de avond bleek dat er niks mis was met de stoelen. De foto's waren onduidelijk, voor een oplossing moest ik naar nieuwegein komen. Dit heb ik niet gedaan, ik heb bol.com er achteraan gezet. Uiteindelijk na veel mailen, bellen, kwijt zijn van mijn vrije dagen heb ik alles retour kunnen sturen. Blij dat ik bol.com achter de hand had als tussenpersoon. Nu wachten op het terugstorten van mijn geld!

Fijne en makkelijke webshop. Kwaliteit is goed en de producten worden geleverd zoals zeggen. Erg tevreden over! Bij deze raad ik Furnihaus dan ook zeker aan!

Gezocht naar 1 stoel in de juiste kleur, gevonden bij Furnihaus. Ze hadden er nog 2 en verkochten deze bij voorkeur samen. Na overleg 1 stoel opgestuurd.

Topservice !!!

Onze stoelpoot was kapot maar door de snelle service konden we weer snel comfortabel zitten. Top service, bedankt!

Fijne communicatie via e-mail gehad, mooie Tosca eetkamer stoelen en snelle levering

Zeer tevreden met onze aankoop bij Furnihaus zeker aan te raden.

6x eetkamerstoelen besteld.
Levering = ok.
Kwaliteit = slecht.
Goedkoop (dun en krom) staal, slechte stiksels, rugleuning en zitkussen van goedkoop schuim.
Esthetisch zien ze er wel mooi uit.
Pootjes van de stoel komen los, reeds meermaals voor gestuurd. Reeds meermaals hebben ze geantwoord dat ze nieuwe gaan verzenden (geen idee als dat het probleem oplost), maar nooit ontvangen.
Reeds van 3 Juni aan het sturen, het is ondertussen Augustus.
Ik raad het zeker niemand aan

6 eetkamerstoelen besteld bij Furnihaus. De stoelen zitten heel lekker en zijn van top kwaliteit. Bovendien was de levering heel snel, de volgende dag kreeg ik het al geleverd! Echt een aanrader!

Prima stoelen en een snelle service bedankt allemaal!!