We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
At FURNOO London, we specialize in enhancing living spaces with a thoughtfully curated selection of exquisite decorative items. We believe in the transformative power of decor to shape the ambiance of any home or office. Our products, meticulously chosen for both quality and style, are not just aesthetic enhancements – they are striking statements that elevate the overall atmosphere of your space.
AA House 43, 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX, LONDON, Verenigd Koninkrijk
4,2
79 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De lamp moet nog opgehangen worden. Maar hij zit perfect verpakt. Wij vonden de leveringstijd erg lang. Je krijgt weinig te horen hoe en wat. Uiteindelijk bleek de lamp uit China te komen. Vandaar de lange levertijd. We hopen en denken bijna dat de lamp prachtig zal
hangen in ons interieur m.
Dropshippen lampen van Aliexpress. Kost normaliter €90. Ze verkopen het voor €420. Pure oplichting.
Antwoord van Furnoo London
Dear reviewer,
Thank you for sharing your feedback.
However, we are unable to verify this review as a genuine customer experience. The review was posted under an anonymous name, and at this stage we cannot match it with any order in our system. We have requested further information through Trustpilot so that we can identify the order and contact you directly if you are indeed one of our customers.
We would also like to clarify that Furnoo London does not dropship products from AliExpress. This claim is incorrect. Our products are shipped through our own logistics network and warehouses, with our own packaging and labels. We work with selected manufacturers and quality-control processes to make sure the products we sell match the materials and descriptions shown on our website.
There may be similar-looking products on other marketplaces, as is common in the lighting industry, but that does not mean they are the same product or made with the same materials and quality standards. For example, if a product is described as metal or glass on our website, we make sure the correct material is supplied.
We take all genuine customer concerns seriously and are always ready to help. If this is a real order, please provide your order number or the email address used at checkout, and we will immediately investigate and contact you directly.
Kind regards,
Furnoo London Team
Antwoord van Furnoo London
Dear Customer,
Thank you very much for your lovely review. We are happy to hear that both products arrived safely and that you are pleased with the lamps.
We truly appreciate your feedback.
Kind regards,
Furnoo London Team
Produkt is naar onze wens goed en onbeschadigd aangekomen.
Een nadeel is dat de levertijd wel echt lang was.
Antwoord van Furnoo London
Dear Customer,
Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you love the product and that it arrived in perfect condition. We sincerely apologize that the delivery time took longer than expected on this occasion. We are continuously working closely with our logistics partners to speed up our shipping processes. We hope you truly enjoy your new piece!
Best regards,
Team Furnoo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
