Min mormor ringde och ville säga upp…
Min mormor ringde och ville säga upp hennes obundna avtal, men det sluta med att fyrfasen har förlängt hennes avtal utan att hon velat det. Inte bara det, dom höjde hennes avgifter samt elpriser! Dom har alltså suttit och klippt ihop ett samtal att hon då ska ha sagt ”Ja jag vill det” till dessa dumma frågor som ställer. Varna era äldre och lita inte på dessa bedragare!
Antwoord van fyrfasen.se
Hej Eddie,
Vi beklagar att din mormor har upplevt detta och förstår att det väcker både oro och frustration.
På Fyrfasen förlänger vi inte avtal automatiskt och vi spelar inte in säljsamtal. Beskrivningen stämmer därför inte med hur vi arbetar, men vi vill gärna hjälpa er att reda ut vad som har hänt.
Be gärna din mormor att kontakta vår kundservice. Du är självklart välkommen att hjälpa henne med kontakten. Då kan vi tillsammans gå igenom hennes avtal för att se vad som hänt.
Vänliga hälsningar,
Fyrfasen