Bestellung war unkompliziert. Lieferung kam wie gewünscht schnell und ohne Probleme an. Das Produkt ist perfekt und übertrifft meine Erwartungen. Hatte mehrere Teile bestellt und einzelne davon ver... Toon meer
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Wir haben 2 Tücher in mega schönen Farben bestellt: für mich in orange für meinen Mann in blau. Sind richtig schöne leuchtende Farben. Das Prinzip ist super toll und die Größe von den Tüchern ist ge... Toon meer
Die Weste ist super bequem, gut verarbeitet und einfach in Bedienung/Pflege/Umgang. Ich trage sie überwiegend in der Wohnung, um Heizkosten zu sparen. Bestellung und Versand auch problemlos und schnel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
der bestellte Artikel passt nicht es war uns nicht möglich eine rückgabe zu veranlassen bis zu einem gewissen punkt waren eingaben möglich dann wechselte das programm ins französiche so, dass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over G-Heat DE
Geschreven door het bedrijf
G-Heat ist eine französische Marke, die seit 2017 technologische, wärmende und kühlende Kleidung entwickelt, die ein echtes Gefühl von Leistung, Komfort und Wohlbefinden vermittelt - im Sommer wie im Winter!
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
Contactgegevens
Frankrijk
- support@g-heat.com
- g-heat.de
Black Friday
4,0
Goed
119 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Hervorragend
Die Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und die Ware super. Ich kann es nur weiterempfehlen.
22 november 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung unkompliziert waren und Sie mit der Ware zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Beheizte Handschuhe mit viel zu engen Stulpen
Würde ich nicht noch einmal kaufen. Die Stulpen der Handschuhe (in 2XL) passen über keinen Jackenärmel, noch nicht einmal ohne Pullover drunter. Schade...
18 november 2025
Die Ware entspricht optisch und…
Die Ware entspricht optisch und qualitativ meinen Erwartungen. Bedauerlicherweise fällt die Größenangabe erheblich kleiner aus als erwartet. Obwohl ich üblicherweise Größe L trage, entsprach die Jacke in XL eher einer Größe S. Es ist wichtig, die Rücksendebedingungen genau zu prüfen, da eine kostenlose Rücksendung nur bei Wahl eines Gutscheins angeboten wird. Bei einer gewünschten Geldrückerstattung sind die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen. Diese Details sollten auf der Startseite klarer kommuniziert und nicht durch die pauschale Werbung einer "kostenlosen Rücklieferung" verschleiert werden.
19 november 2025
Alles super!
17 november 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo Jannis,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Antwoord van G-Heat DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, dem schnellen Versand und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das G-Heat Team
Ansich Mega Handschuhe
Ansich Mega Handschuhe, leider ging nach kurzer Tragezeit die Naht auf. Umtausch oder 15Prozent Rabatt angeboten. Wollte gerne eine Retour. Leider nicht möglich
8 november 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wie bereits in unserer letzten E-Mail erwähnt, die unbeantwortet geblieben ist:
Wir haben Ihre Rücksendeanfrage erhalten, aber Sie haben statt einer Umtauschanfrage eine Kundendienstanfrage eingereicht.
Um Zeit zu sparen, haben wir Ihnen vorgeschlagen, den Umtausch ohne Umweg über unser Rücksendezentrum durchzuführen (indem wir Ihnen den Rücksendeschein für die Rücksendung Ihres Pakets an unser Lager zusenden).
Sobald wir das Produkt erhalten haben, werden wir den Umtausch vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Motorradhandschuhe wärmt
Super Lieferung, alles sehr gut verpackt, alles dabei.Die Motorradhandschuhe sind sehr bequem und lassen die Akkus leicht und sicher verstauen. Bisher nur auf Stufe 2 getestet. Warme Hände in der Hand und vorallem auch der Handrücken und den Daumen angenehm gewärmt. Bis positiv Beeindruckt
7 november 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Sterne!
Ihre Zufriedenheit wird an unsere Teams weitergegeben, die alles daran setzen, unsere Produkte und das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Handschuhe. Würde wieder hier bestellen.
24 oktober 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir werden Ihre Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit und Effizienz unseres Kundenservices gerne weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Antwoord van G-Heat DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Sterne!
Ihre Zufriedenheit wird an unsere Teams weitergegeben, die alles daran setzen, unsere Produkte und das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das G-Heat-Team
Wohlig warm und bequem
Die Weste ist super bequem, gut verarbeitet und einfach in Bedienung/Pflege/Umgang. Ich trage sie überwiegend in der Wohnung, um Heizkosten zu sparen. Bestellung und Versand auch problemlos und schnell, nur die Größenangaben sind etwas kreativ. Also in meinem Fall war eine Nummer größer notwendig, also M statt S. Aber auch Umtausch und Rückgabe waren problemlos, deshalb rundherum eine klare Empfehlung!
3 oktober 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Sterne!
Ihre Zufriedenheit wird an unsere Teams weitergegeben, die alles daran setzen, unsere Produkte und das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Habe einen Artikel retouniert.
Habe einen Artikel retouniert.
aM 28:10:2025 mit dem Retourenetikett von euch(ausgedruckt 27.10.2025 )
Ware wurde über DHL retouniert.
Sendenummer DHL 711325379020
Bei Klarna auch gemeldet.
Leider hat Klarna immer noch keine Eingangsbestätigung der Retoure vom 28.10.2025
3 november 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihr an unser Lager zurückgesendetes Paket bereits erhalten (und bearbeitet) haben.
Da die Rückerstattung für den Artikel bereits veranlasst wurde, bitten wir Sie, sich bei Bedarf direkt an Klarna zu wenden und Ihre Bewertung zu überdenken, da diese nicht die tatsächliche Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Endlich warme Hände
Ich war bei der Bestellung skeptisch. Golfhandschuhe beheizt? Ich bin nach dem praxistest begeistert. Bei maximaler Leistung hatte ich bis Loch 8 warme Hände. Im Winter spiele ich ganz selten 18 Loch. Man hat immer noch ein Gefühl für den Schläger. Absolut empfehlenswert
29 september 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Einkaufserlebnis mitzuteilen!
Das motiviert uns, uns weiter zu verbessern, um unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Die Socken sind gut. Die Handschuhe allerdings werden zu langsam erst warm.
Mir gefallen die Socken allerdings empfinde ich das die Handschuhe zu langsam erst sich aufheizen
24 september 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben.
Wir bedauern sehr, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rücksendung im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserung an unser Produktteam weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Rückgabe und Umtausch schwierig
Produkte sind gut. Ich musste jedoch ein paar Handschuhe aufgrund der Größe zurückgehen lassen. Hier konnte ich aussuchen, ob ich geld zurück möchte oder einen Gutschein. im Falle von Geld zurück hätte ich 7€ Bearbeitungsgebühr bezahlen müssen und den Versand nach Frankreich selbst getragen. Das Vorgehen finde ich nicht sehr kundenfreundlich.
4 augustus 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben.
Wir bedauern sehr, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, die Größe über unser Rücksendezentrum umzutauschen (ohne Kosten, da die Rücksendekosten nur bei Rückerstattungsanträgen anfallen).
In jedem Fall wird Ihre Rücksendung im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserung an unser Produktteam weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Nie wieder!
G Head beachtet keine Kundenmitteilungen. Habe gekauft und erst nach dem Kaufabschluss gemerkt, das man für die Lieferung 14,90 verlangt. Sofort eine Mail mit Storno. Egal! Trotzdem geliefert. Das die Kominikation nur über die französische Sprache läuft, ist ein zusätzlicher Minuspunkt! Nie wieder!
7 juli 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag,
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war; allerdings haben wir keine Spur von einem Kontakt Ihrerseits: Zur Erinnerung: Unsere Kontaktadresse lautet "support@g-heat.com" und nicht "contact@g-heat.com", was eine No-Reply-Adresse ist.
Was die Lieferkosten betrifft, so handelt es sich hierbei um die Standardkosten für eine Expresslieferung, die vom Transportunternehmen angeboten wird; dies ist im Übrigen eine Wahl, die Sie bei Ihrer Bestellung treffen (Standard-, Express- oder Relais-Lieferung).
Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
wie immer alles top
13 juni 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo Kersten,
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind.
Bis bald!
Ihr G-Heat Team
der bestellte Artikel passt nicht
der bestellte Artikel passt nicht
es war uns nicht möglich eine rückgabe zu veranlassen
bis zu einem gewissen punkt waren eingaben möglich
dann wechselte das programm ins französiche
so, dass wir auf dem Artikel sitzen und
diesen nicht in eine andere größe umtauschen können
da wir recht regelmäßig arbeitskleidung bestellen etc.
können wir abschließend sagen, dass der Umgang mit
Retouren für uns eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen ausschließt.
1 juli 2025
Antwoord van G-Heat DE
Guten Tag Herr Kayser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rückgabe Ihres Artikels hatten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns jederzeit unter support@g-heat.com hätten kontaktieren können – unser Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und professionell, und wir hätten Sie gerne von Anfang bis Ende bei Ihrem Umtausch begleitet.
Wir bedauern, dass es in diesem Fall nicht geklappt hat, und bleiben dennoch jederzeit für Sie erreichbar, falls Sie Ihre Meinung ändern sollten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
Kühlendes T-Shirt
Kühlendes T-Shirt, langarm wollte ich mal ausprobieren. Habe gedacht, bei dem Preis könnte da was dran sein. Der erste Test ist sofort gescheitert, sobald ich unter der Sonne stand. Das Wasser verdampfte sehr schnell und danach habe ich nur noch bereut kein normales Shirt angezogen zu haben. Von Stoff her fühlt es sich gut an, kann man eventuell für Winter verwenden, nur dafür gebe ich einen Stern mehr.
25 juni 2025
Antwoord van G-Heat DE
Bonjour Johannes,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser kühlendes T-Shirt funktioniert nach einem einfachen, aber entscheidenden Prinzip :
👉 Es muss vor dem Tragen gründlich angefeuchtet, dann ausgewrungen und anschließend kräftig ausgeschüttelt werden, damit der Kühleffekt vollständig aktiviert wird.
Sobald diese Schritte befolgt werden, bleibt der Stoff länger feucht und sorgt für ein spürbares Frischegefühl – auch bei direkter Sonneneinstrahlung.
Wenn Sie möchten, begleiten wir Sie gerne Schritt für Schritt bei der optimalen Nutzung. Sie können uns jederzeit schreiben an : support@g-heat.com
Herzliche Grüße,
Das G-Heat Team
Hätte gedacht dass das Tuch länger als…
Hätte gedacht dass das Tuch länger als 1 Stunde in der Hitze kühl hält
22 juni 2025
Antwoord van G-Heat DE
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere kühlenden Tücher funktionieren durch Verdunstung: Um die Kühlwirkung zu aktivieren, sollten sie gut nass gemacht, leicht ausgewrungen und dann geschüttelt werden.
Bei starker Hitze kann die Wirkung nach etwa einer Stunde nachlassen – sie lässt sich aber ganz einfach durch erneutes Befeuchten wieder aktivieren.
Zögern Sie nicht, uns unter support@g-heat.com zu kontaktieren – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
Dit is Trustpilot
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