We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een poortanker vonkt en wat ze niet allemaal uit de kast halen om een niet deugdelijk product van 2,19 niet te hoeven vervangen. vraag mij af hoe dat moet als het apparaat issues heeft.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spullen werken prima en voelen degelijk aan. Installatie is eenvoudig. Ik had wat hulp nodig bij het samenstellen van het geheel en werd direct doorverbonden met een vertegenwoordiger die mij prim... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijn dat ik direct werd gebeld door Gallagher toen iets niet direct leverbaar was om te overleggen over een eventueel vervangend product. Echter de mail die ik zou ontvangen als mijn bestelling z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schrikdraadapparaat S12 werkt 3 dagen en daarna is de batterij leeg. Opladen via het zonnepaneel werkt NIET. Als je Gallagher hierover contacteert dan wordt er geen oplossing geboden. In tegendeel, j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Doe-het-zelfzaak

Geschreven door het bedrijf

Gallagher is wereldwijd het grootste kwaliteitsmerk in elektrische afrasteringen en biedt een eersteklas product met een goede prijs-kwaliteit verhouding en een eersteklas service. De producten van Gallagher worden vanuit een agrarische visie ontwikkeld en getest door gebruikers. Innovatie door en voor de uiteindelijke gebruiker van het product. Ons doel is om u in de toekomst nog betere producten te bieden waardoor uw afrastering de verwachting overtreft.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

113 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergeet de garantie

Vergeet de garantie! In 2020 kocht ik een gallagher schrikdraadapparaat. Ik registreerde het apparaat online om de 7 jaar garantie te bekomen. Voorbije zomer werkte het apparaat opeens niet meer. Het zat vol modder die er door een mierennest in het apparaat is gekomen. Hierdoor ging de aansluiting van het zonnepaneel met de batterij stuk. Gallagher vroeg hiervoor 110€ herstellingskosten, ondanks mijn 7 jaar garantie!! Hun argumentatie: het apparaat mag niet op de grond staan. Noch het verkooppunt (VBK Afrastering Haaltert) noch het instructieboekje, bijgeleverd bij het apparaat, vermelden dat het apparaat niet op de grond mag staan. Beter nog, in de catalogus staan foto's van het apparaat dat op de grond staat....
Ik heb het apparaat niet laten herstellen, na de 25€ onderzoekskosten betaald te hebben, kocht ik op het internet een nieuwe batterij voor 19,90€. En rara, het apparaat werkt terug. 110€ herstellingskosten is pure oplichting, evenals de garantie!

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spullen werken prima en voelen degelijk…

Spullen werken prima en voelen degelijk aan.
Installatie is eenvoudig.
Ik had wat hulp nodig bij het samenstellen van het geheel en werd direct doorverbonden met een vertegenwoordiger die mij prima heeft geholpen, zelfs alle bestelnummers heeft doorgegeven zodat ik direct kon bestellen zonder verder gepuzzel.
Kortom, prima geregeld !
Enige minpuntje is de aflevering, ik hoorde niets en ben na 5 dagen zelf gaan bellen met de dealer waar het heen gestuurd was. Maar ja, als dat alles is...

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gallagher eu...

Gallagher eu.... SCHAAM JE!!!

Onlangs mijn Gallagher MR 2500 voor reparatie opgestuurd naar Gallagher EU.

Na een week kreeg ik 't apparaat terug met de mededeling dat het niet meer te repareren zou zijn wegens een defecte printplaat.

Apparaat vervolgens aangeboden bij een andere firma en direct bleek dat reparatie geen enkel probleem is.
Na 5 dagen apparaat weer terug en werkt perfect!

Kosten... dikke €100

Echter was er NIETS mis met de printplaat en zat 't probleem ergens anders in!

Gallagher eu.....
Zorg eerst eens voor goede monteurs die de juiste diagnose stellen!!!

Meteen een nieuw apparaat proberen aan te smeren gaat makkelijker en is meer aan te verdienen!!!

Gallagher eu staat er blijkbaar om bekend dat ze heel snel zijn met de mededeling "NIET MEER TE REPAREREN"

Wat een lachertje zeg haha.

Ze kunnen zich wat schamen!

5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gallagher.eu

Antwoord van Gallagher.eu

Beste meneer/mevrouw,

Wij betreuren dat u als eindgebruiker niet tevreden bent over de service van Gallagher.

Het betreft hier een MR2500, dit is een oud schrikdraadapparaat die in 2011 uit de brochure is gegaan. Wij geven dan na dit jaartal nog 10 jaar service op dit product, op deze manier kunnen we de kwaliteit van onze reparaties borgen.

Natuurlijk kan het zijn dat een andere techneut de printplaat weer aan de praat krijgt, terwijl wij door ons servicesysteem dit niet kunnen doen.

Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons weten.

Vriendelijke groet,
Customer Service Gallagher

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en top service.

Snelle levering, persoonlijke communicatie die zoekt naar een oplossing, mooi assortiment en hoge kwaliteit.
Het enige minpuntje is dat er relatief veel artikelen niet leverbaar zijn, waardoor je een alternatief moest zoeken.

10 april 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte aflevering…

We wisten niet dat de bestelling bij de dealer aangekomen was. Daar wilde ze maar 1 doos meegeven ipv de 2 dozen met de artikelen die we besteld hadden. Prijs op de bestelling is anders dan de prijs die wij betaald hebben.

1 april 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne service

Hele fijne service en top dat er goed wordt meegedacht wat voor mijn situatie de beste opties zijn. Na de gemaakte keuze en bestelling is de levering ook nog eens super snel.

1 april 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen mail over levering bij dealer

Heel fijn dat ik direct werd gebeld door Gallagher toen iets niet direct leverbaar was om te overleggen over een eventueel vervangend product. Echter de mail die ik zou ontvangen als mijn bestelling zou zijn afgeleverd bij de dealer heb ik niet ontvangen. Na een week heb ik zelf contact opgenomen met de dealer die mijn bestelling al een aantal dagen had liggen. Ik kon de status van mijn bestelling niet zelf volgen omdat ik geen account had aangemaakt. Wel heel tevreden over de producten van Gallagher!

21 maart 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Informatie via email kan veel beter.

Het bestelde product was niet binnen de aangegeven termijn bij de dealer. De dealer was evenmin op de hoogte dat de bestelling bij hem zou worden afgehaald. Op de website is er tijdens het bestelproces sprake van een link die via email wordt verzonden, maar in de email is de betreffende link niet aanwezig.
Over het product niets dan lof. Het werkt prima.

7 maart 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer