Servizio impeccabile da parte di Gamma Office 95! Ho trovato professionalità, competenza e grande disponibilità fin dal primo contatto. L’azienda offre soluzioni su misura per la vendita e il nole... Toon meer
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Le recensioni sono importanti, sia per il cliente, sia per l'attività stessa. Per questo quando scopriamo un partner serio, onesto e competente cerchiamo di promuoverlo,nel nostro piccolo come me... Toon meer
Azienda molto professionale. In base alle nostre esigenze, ci hanno indirizzato su diverse macchine che potessero rispondere alle nostre richieste. Tempistiche di installazione davvero veloci grazie a... Toon meer
Articolo imballato perfettamente. Consegnato in perfette condizioni, con spedizione fulminea e perfettamente nei tempi prestabili. Macchinario prestazionale, adattabile ad ogni tipo di esigenz... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gamma Office 95 srl è un'azienda specializzata nella vendita e noleggio di stampanti e fotocopiatrici multifunzioni. Fondata nel 1995, l'azienda ha sede a Roma e offre i suoi servizi in tutta Italia. Il catalogo di Gamma Office 95 comprende una vasta gamma di prodotti, tra cui stampanti, fotocopiatrici, scanner e fax, nonché i relativi ricambi e accessori. L'azienda si rivolge sia a clienti privati che a imprese di qualsiasi dimensione, offrendo soluzioni personalizzate per ogni esigenza. Gamma Office 95 si distingue per la qualità dei suoi prodotti e per l'attenzione al cliente, offrendo un servizio di assistenza tecnica rapido ed efficiente. Inoltre, l'azienda è attenta alla sostenibilità ambientale, offrendo prodotti eco-compatibili e promuovendo pratiche di riciclo e riduzione degli sprechi. Grazie alla sua esperienza e alla sua professionalità, Gamma Office 95 è diventata un punto di riferimento nel settore della stampa e della copisteria, offrendo soluzioni innovative e all'avanguardia per soddisfare le esigenze di ogni cliente.
Contactgegevens
Via Monte Nero, 30, 00012, Guidonia Montecelio, Italië
- 069059647
- web@gammaoffice95.it
- gammaoffice95.it
4,9
Uitstekend
244 reviews
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toner
trovato il toner che ci necessitava; potrebbero essere migliorati i tempi di consegna
20 november 2023
Perfetti in ogni fase
Ordine completato. Perfetti in tutte le fasi da ordine a installazione da remoto.
Personale simpatico e professionale.
Sicuramente ci rivolgeremo a loro per nostre future esigenze
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Velocissimi nella spedizione e prodotto…
Velocissimi nella spedizione e prodotto funzionante
21 november 2023
Lavorano proprio bene
Lavorano proprio bene , tempi di consegna giusti materiali ottimi , prezzi e disponibilità molto buoni, anche quando ho chiamato per informazioni sono stati molto disponibili .
9 november 2023
Ho già acquistato 3 fotocopiatrici da questa azienda…
Ho acquistato negli ultimi anni 3 fotocopiatrici da questa azienda, l'ultima pochi giorni fa (novembre 2023). I prezzi sono altamente competitivi, la fotocopiatrice arriva perfettamente imballata tramite corriere, con tutti i consumabili al 100%, basta attaccare la spina e il cavo di rete. In pochi minuti il reparto assistenza da Roma si collega alla mia macchina, e la configura al volo. Mi sento di consigliare altamente questa azienda perché io mi sono trovato negli anni davvero bene, sia nell'acquisto che nei successivi servizi post vendita . Il titolare, signor Giuseppe, è sempre disponibile e raggiungibile sia telefonicamente che via whatzapp.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Assistenza tecnica e commerciale…
Assistenza tecnica e commerciale impeccabile, spedizione velocissima!
26 oktober 2023
Velocità nella consegna
26 oktober 2023
Professionalità
Ho acquistato da loro diversa merce ed è arrivata entro 48 ore. Sono soddisfatto del servizio offertomi e sicuramente mi affiderò a loro nel futuro. Molto professionali.
23 oktober 2023
Molto efficienti!
Primo ordine su Gamma Office e devo dire che i miei "timori" iniziali sono stati subito smentiti: pronta assistenza, prodotto come da descrizione, tempi di consegna rapidi (48h dalla spedizione). Farò sicuramente altri ordini!
10 oktober 2023
Una Garanzia di efficienza e qualità!
Articolo imballato perfettamente.
Consegnato in perfette condizioni, con spedizione fulminea e perfettamente nei tempi prestabili.
Macchinario prestazionale, adattabile ad ogni tipo di esigenze.
Personale e servizio impeccabile, prontissimi per ogni tipo di esigenza e di chiarimento.
Sempre a disposizione del cliente sia in fase di invio del prodotto, che sulla sua relativa installazione e messa in opera.
Gentili, cordiali, servizievoli, seri.
Livello di assistenza che va oltre misura, con affiancamento e supporto tramite video spiegazioni o assistenza live ma a distanza, anche di programmazioni od impostazioni che vanno al di là della base richiesta.
Rapporto qualità/prezzo imbattibile in tutta Italia, con ampia scelta di gamma e prodotti.
Gamma Office 95 veramente una Garanzia di efficienza e qualità!
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Esperienza da dimenticare
Esperienza da dimenticare. Mi inviano un gruppo fusore non funzionante pagato quasi 600€, alla richiesta di reso fatta gentilmente mi rispondono con toni maleducati e supponenti inviandomi un video del loro capannone asserendo di saper fare il loro lavoro, cosa sgradita e fuori luogo rispetto alla discussione sul reso. Reso fatto a mie spese che arriva "danneggiato", impossibile capire da chi, quindi perdiamo fotoconduttore e soldi. Altamente sconsigliati, un errore o un danno ci può stare ma l'atteggiamento è davvero sgradevole.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gamma Office 95
Salve, iniziamo dall'inizio. Ci avete contattato con l'intento di acquistare un Fusore per risolvere un problema di stampa che stavate riscontrando. A distanza, abbiamo condotto una serie di test in collaborazione con il nostro tecnico per determinare se il problema fosse effettivamente attribuibile al Fusore. In seguito all'analisi, vi abbiamo fornito una lista dei componenti che necessitavano di sostituzione al fine di risolvere la problematica. È importante sottolineare che, durante questo processo, è emerso che il Fusore non era la causa sottostante del problema (inoltre, era necessaria una manutenzione generale della macchina). In due mesi avete quindi effettuato le modifiche necessarie autonomamente.
In seguito, a ottobre, ci avete nuovamente contattato, affermando che il problema era stato risolto per le carte con spessori fino a 350 g/m², ma persisteva per quelle di 450 g/m². Avete supposto che il problema fosse legato al fusore, ma, per verificare la situazione, era necessaria un'ispezione in loco, poiché dalla distanza era impossibile fornire una diagnosi accurata.
Tuttavia, avete preferito che vi spedissimo il fusore originale. Ovviamente vi abbiamo venduto il fusore, ma vi abbiamo anche comunicato che per noi non risolveva il problema, il che potrebbe essere dovuto al tipo di carta utilizzato.
Dopo una settimana dalla consegna del prodotto, ci avete contattato per comunicare che il cartoncino non passava più e richiedevate il rimborso. In effetti, per risolvere rapidamente la situazione, abbiamo chiesto di restituirci il prodotto in modo che potessimo verificarlo.
Tuttavia, desidero sottolineare che, affinché sia possibile procedere al rimborso dell'intero importo, è fondamentale che ci venga restituito il fusore originale, senza alcuna alterazione, completo del suo imballo originale e delle relative protezioni.
Al momento della consegna del prodotto, abbiamo immediatamente effettuato un video dell'apertura del pacco e del test del prodotto, una prassi che seguiamo sistematicamente prima di procedere a un rimborso. Nella fase iniziale dell'apertura del pacco, è risultato evidente che il fusore non era nell'imballo originale e mancavano le protezioni originali. Inoltre, abbiamo notato danni alle parti in plastica e alle lampade. È importante sottolineare che lo stato del fusore, così come riscontrato al momento della consegna, ci impedisce di effettuare un rimborso.
Inoltre, desidero attirare l'attenzione sulle comunicazioni avvenute tramite una chat vocale WhatsApp, in cui è stato espresso un tono minaccioso con parole testuali come: "Noi abbiamo perso 600 euro e sicuramente li recuperiamo in recensioni, visto che siete attivi online." È importante sottolineare che tali pratiche non sono accettabili e potrebbero costituire una violazione delle regole e delle normative che disciplinano il feedback e la reputazione online. Non da meno, avete accusato noi di aver danneggiato il Fusore per evitare il rimborso. Al contrario, il video dell'apertura del pacco dimostra chiaramente lo stato del prodotto al momento della consegna.
tutto perfetto
23 augustus 2023
Ottimo
Nonostante abbiano sbagliato nel inviarmi l articolo, hanno provveduto subitissimo a sostituirlo
20 augustus 2023
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