J'ai acquis une cabane de jardin EKKO auprès de l'entreprise GARDIA, et je ne peux que m'en féliciter. La livraison a été rapide et réalisée par une entreprise équipée d'un engin de levage particulièr... Toon meer
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J’ai commandé une serre grand oase cet été. Tout avait l’air de bien se passer jusqu’à la livraison. Pas d embase dans la livraison donc serre impossible à monter. Je constate en plus qu’il y a des in... Toon meer
Au top du top!! Service client vraiment vraiment réactif, agréable, serviable. Nous avons commandé une pergola et sommes pleinement satisfaits du prix, du produit. La livraison a endommagé qlqs élémen... Toon meer
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I bought the Scorff model, 34mm wall boards. Apart from a couple of boards which needed adjustment, the shed was installed in a day without problem. It is a great product, delivered ahead of time with... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez Gardia, nous souhaitons permettre à chacun d’aménager son extérieur selon ses envies. Spécialiste de l'aménagement extérieur en bois pour le jardin, découvrez nos différentes gammes : abris de jardin, pavillons en bois, serres de jardin, carports, tonnelles & pergolas ... Notre service client est à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets.
Contactgegevens
2 impasse des Têtes de Chat , 91650, BREUILLET, Frankrijk
- 01 69 95 02 23
- contact@gardia.fr
- gardia.fr
Service commercial cordial et…
Service commercial cordial et compétent, avec les bonnes réponses à toutes mes questions. Livraison impeccable, l'entreprise choisie a été remarquable pour sa rapidité et ponctualité, en plus le livreur a été super agréable !
6 november 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravie d'avoir pu vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Cet achat a répondu à mon attente
Cet achat a répondu à mon attente, structure de bonne facture et relativement facile à monter à deux personnes. J'ai monté celle-ci en trois jours avec mon petit fils de 19 ans, le plan de montage est bien expliqué. Seul problème rencontré, j'avais commandé une toiture supplémentaire en shingle et n'ayant pas de notice de montage, j'ai été obligé d'acheter 2 m² supplémentaires à cause du mauvais déroulement de la pose à cause de mon inexpérience, j'ai appris sur "youtube" comment m'y prendre et cela m'a permis de rattraper le coup. Dommage il m'a manqué la notice de pose à la livraison... Amélioration de votre part serai la bienvenue, merci pour les autres...
Autre problème sans grande importance, il semble qu'il aurait du y avoir un "cadeau" avec la livraison mais je n'ai rien vu à ce sujet ???
15 augustus 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre remarque concernant la notice de montage pour la pose de votre protection de toit.
Nous faisons remonter cette information auprès de l'usine.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous envoyer votre cadeau Gardia.
Bien cordialement,
L'équipe Gardia
Bonne qualité du matériel
Bonne qualité du matériel, matériel très bien emballé, rien à redire. Très bien.
20 oktober 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur Debest,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive sur notre produit.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Produit de qualité
Commande facile. Livraison top.
Produit plutôt de qualité. Qqs planches voilées mais rien d'important. Notice de montage qui pourrait être améliorée. Contact avec le SAV top avec un accueil sympa et efficace.
A voir comment cet abri va évoluer dans le temps.
8 september 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service après-vente. Il est important pour nous de fournir un excellent service à nos clients.
Nous nous efforcerons d'améliorer nos produits et services en fonction de vos suggestions.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
La notice de montage n’est pas assez précise
La notice de montage n’est pas assez précise. C’est une notice trop générique pour plusieurs modèles.
13 augustus 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous allons prendre en compte votre retour pour remonter cette information à notre usine afin d'améliorer la qualité des notices à l'avenir. En attendant, si vous avez des questions spécifiques sur le montage de votre modèle en particulier, n'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide.
Merci pour votre retour constructif.
Bien cordialement,
L'équipe Gardia
Commande et livraison parfaite dans les…
Commande et livraison parfaite dans les délais et conditionnement très propre. Hélas je me suis cassé la jambe et n ai pas pu installer ma piscine qui attendra la saison prochaine pour que nous en profitions
18 oktober 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
La piscine vous attendra patiemment jusqu’à la saison prochaine, et nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement !
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Conforme mais compliqué à monter
Produit confirme à la description mais beaucoup plus long à installer que prévu. La notice fournie n’était pas la bonne. Heureusement il était possible de télécharger la bonne et également de suivre une vidéo de montage.
Il faut être 4 sur environ 4 jours pour le montage.
17 oktober 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons que la notice fournie ne soit pas la bonne. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu télécharger la notice correcte et suivre la vidéo de montage. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre pavillon une fois celui-ci monté !
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Ecoute et disponibilité du contact…
Ecoute et disponibilité du contact téléphonique .
Respect du délai de livraison qui a été très rapide .
Soin apporté a l emballage du colis .
16 oktober 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur Drouin,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un contact de qualité avec notre service client.
De plus, nous vous remercions pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre motivation de chaque instant !
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
abris de jardin reçu rapidement et…
abris de jardin reçu rapidement et presque conforme .
Gâche de porte mise sur la mauvaise porte et en plus la porte est voilé. Résultat j ai mis une calle pour la fermer correctement
23 augustus 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur Graff,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée concernant la porte de votre abri.
N’hésitez à contacter notre service client qui est disponible pour vous accompagner.
Vous pouvez nous contacter par mail contact@gardia.fr ou par téléphone au 01.69.95.02.23.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
La livraison du colis s'est très bien…
La livraison du colis s'est très bien passé
Néanmoins lors du déballage du produit nous avions des pièces volés et cassé
Nous avons du recoller certains morceaux car nous avons déjà commencé à traiter une partie.
L'abris est monté depuis presque un mois. Nous sommes pleinement satisfait
16 augustus 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame Grandin,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre abri s’est bien déroulée.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des pièces endommagées.
Notre service client est là pour résoudre ces imprévus. N’hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre abri.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Sérieux
J'ai choisi gardia pour leur sérieux après avoir lu des avis clients. Je suis ravie. Ils sont à l'écoute, serviables et réactifs.
Mon pavillon de jardin est robuste et plutôt bien conçu.
Quand j'ai eu un souci j'ai une réponse de suite.
15 september 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif.
Nous le transmettons à toute l’équipe Gardia qui en sera ravie et toujours très motivée à accompagner nos clients dans leurs projets.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Produit conforme à mon attente et au…
Produit conforme à mon attente et au descriptif
Montage effectué par 2 personnes en 3 jours (intempéries)
Livraison dans les temps
4 april 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive sur notre produit et nos services.
La livraison en temps voulu est une priorité pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Satisfaite de mon achat
Pas de problème aussi bien pour la commande, la livraison et l'assemblage de l'abri
13 april 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame Huard,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de la commande jusqu’au montage de votre abri, s’est déroulée comme vous le souhaitiez.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre abri.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
abri de jardin scorff
abri de jardin scorff montage facile 2 jours seul avec la toiture en bardeau tres bonne finition je recommande se produit
20 september 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur Lachat,
Nous sommes ravis de lire que la qualité du produit est au rendez-vous.
Un grand merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Achat abris de jardin en bois Luny,
Achat abris de jardin en bois Luny,
- Livraison conforme au prédiction et sans encombre
- Produit de qualité moyenne ( notice de montage avec erreurs, manque d’éléments comme de petits tasseaux ,madrier et bois de la structure fragile , portes avec usinage non symétrique nécessitant des ajustements) bref perte de temps pour un assemblage un peu fastidieux.
30 juni 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur l’abri de jardin bois Luny | 4,44 m² | 18 mm.
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est déroulée conformément à vos attentes.
Cependant, nous sommes désolés d’entendre les difficultés rencontrées lors du montage.
Nous tenons compte de vos remarques et faisons remonter ces informations auprès de notre usine.
Notre service client est disponible pour vous aider jusqu’à la fin de votre projet et vous accompagner lorsque vous rencontrez des imprévus.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Service client à l'écoute
Article reçu dans les temps et conforme à ma commande. Service client à l'écoute car avant l'achat, j'ai signalé par téléphone que le descriptif du produit était incomplet et ne correspondait pas à la référence. La question a été réglée immédiatement et j'ai pu acheter le produit, rassuré.
22 maart 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Très beau Domeo 4
Très bonne expérience avec l’abris de Jardin Domeo 4 plus que je viens de monter avec un ami.
Très, très bon produit, de très bonne qualité et de grande précision dans les mesures ! Très beau rendu !
A noter, suite à divers appels avant de me persuader que je faisais un bon choix, la grande disponibilité , les connaissances du produit , la patience et surtout la très grande gentillesse de mon interlocutrice . Petit problème d’une fermeture de baie vitrée qui a été réglé rapidement par l’envoi d’une nouvelle.
Livraison sans aucun problème en temps et en heure comme annoncée par un chauffeur expérimenté.
Produit très bien emballé !
Je suis très satisfait du Domeo 4 et je ne peux que conseiller Gardia
1 februari 2023
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Antwoord van Gardia
Bonjour Monsieur Claude,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec le pavillon de jardin Domeo.
Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de grande qualité et de répondre à vos attentes de la meilleure manière possible.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
Très satisfaite de mon abri
L'abri de jardin Domeo 1 commandé correspond aux photos et le service client a été disponible pour répondre à mes questions. Je vous remercie pour le suivi de ma commande.
14 oktober 2022
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Antwoord van Gardia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre pavillon et votre contact avec notre service client. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre projet d’aménagement extérieur.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre pavillon.
Bien cordialement,
L’équipe Gardia
I bought the Scorff model
I bought the Scorff model, 34mm wall boards. Apart from a couple of boards which needed adjustment, the shed was installed in a day without problem. It is a great product, delivered ahead of time with precise instructions. Great support too as I needed 2 extra door hinge pins. No hesitation in recommending this as an outdoor building. Superior quality for sure.
29 september 2022
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