GaveFabrikken A/S Reviews 3.189

Min Tobias Jacobsen julegave fra mit firma/Gavefabrikken, en stor kuffert - overlevede ikke Paris' gader.
Et hjul knækkede af og kufferten er færdig.

Virkelig dårlig byggekvalitet.

Er der nogen form for garanti fra Gavefabrikken eller Tobias Jacobsen ?

Det er anden gang jeg bruger kufferten !!!

Jeg har fortsat her snart en måned senere ikke modtaget min refundering - vil ikke anbefale andre at handle her.

Og ingen kontakt igennem telefon!!

Utrolig uprofessionel håndtering.
Jeg har bestilt 3 varer til påske til mine kunder. Normalt kan man se på en bestillingsside, om varen er på lager. Jeg blev ringet op dagen efter, en vare var ikke på lager - jeg bestilte noget andet. Fordi jeg var bange for, at Gavefabrikken vil rode rundt i den tidligere bestilling sendte jeg en mail, at man skulle huske de tidligere bestilte varer. Det blev bekræftet på mail. Men én af de tre varer blev ikke sendt - uden forklaring. Jeg ringede med det samme og fik at vide, at den nok skal komme. Den kom aldrig. Til gengæld kom en faktura hvor den ikke leverede vare var med. Jeg kom med en indsigelse, at jeg ikke betaler en vare, der ikke er leveret. Gavefabrikkens svar: "Normalt er det ikke muligt at fortryde denne type køb."
Aldrig mere Gavefabrikken.dk

Fint produkt til en god pris på tilbud.

Har fortsat ikke modtaget refundering for min retur for snart 3 uger siden, dette på trods af flere mails frem og tilbage med kundeservice, de oplyser de har manglet oplysninger, hvad dog ikke er tilfældet, da disse er fremsendt som ønsket, efterfølgende har der været oplyst forsinkelser. Hvor længe er det rimeligt at vente i en sådan situation, tænker ikke, at købe fra dette sted igen, kan ikke anbefale at handle her.

d. 5/4-26. Jeg har fortsat her snart en måned senere ikke modtaget min refundering, I skriver I manglede oplysninger for dette, hvilket ikke kan passe, jeg svarede jer samme dag som i skrev.

Dette er på ingen måde i orden.

Bestilte to varer, og ventede 14 dage på leveringen. Blev ikke kontaktet om forsinkelser - måtte selv henvende mig, da der var gået mere end de 2-5 hverdage, som er angivet på hjemmesiden og i ordrebekræftigelsen. Da pakken kom var det kun med den ene vare - den anden var blevet udsolgt. Igen uden besked om dette fra kundeservice - fik besked herom fordi jeg selv rakte ud. Lignende kundeservice skal man lede længe efter.. og når man betaler 58 kr for fragt så bør kunne gøre det bedre.

Jeg modtog i november 2025 et gavekort fra min arbejdsgiver i forbindelse med en julegaveordning.
Jeg bestilte en bambus dobbeltdyne, men modtog fejlagtigt en enkeltdyne.
Efter henvendelse blev varen sendt retur, og I udstedte et nyt gavekort, da den ønskede vare ikke længere var på lager.

Jeg har efterfølgende spurgt, hvornår udvalget af gaver ville blive opdateret. Her bekræftede I, at udvalget løbende ændres, men uden at kunne oplyse hvornår.

Den 13.03.2026 bestilte jeg derfor en ny gave – dog fra et meget begrænset udvalg, som ikke havde ændret sig.

Siden da har jeg intet hørt fra jer. Ingen opdatering, ingen levering, ingen kommunikation.
Forløbet har været præget af fejl, lang ventetid og manglende information.

Det er ganske enkelt ikke i orden, og jeg kan ikke anbefale jer.

Jeg har tidligere været tilfreds med gaver fra gavevalg, men i dette tilfælde er den tilbudte løsning ikke tilstrækkelig – særligt når problemerne fortsætter..

Har tidligere gitt Gavefabrikken 1 stjerne. Nå har de rydder opp, og ser ut til å ta service på alvor.
Påskegavene er på vei. Jeg vil fortsatt være litt skeptisk, da det er flere leveranser som har feilet, men nå har de fulgt opp og ryddet.
Emilie på kundeservice har fulgt veldig bra opp.

Jeg vil anbefale gavefabrikken å sette leveranser litt tidligere. F.eks Påskegavene ble satt til levert fredag 27 Mars, men da er det veldig sent i forhold til at noen ansatte allerede har tatt ferie.
Jeg ringte, og det ser ut til at de fikk framskyndet med 1 dag.

God hjemmeside med spændende produkter. Kan klart anbefales!

Har handlet og fik ordrebekræftelse 13/3, hvor de skriver at de normalt levere mellem 5-8 dage.
I dag (24:3)rykker jeg for svar ang levering, hvor jeg får besked om at den ene varer jeg HAR betalt for ikke findes?
Pga travlhed er de nu længere om at pakke og sende.
Virkelig dårlig service!
Tænk at sælge ting som de ikke har🤷‍♂️

Svar fra mig 26:3
Nu er det så 2 vare som i reklame med at man kan købe , som nu er udsolgt!
- det nærmer sig falsk markedsføring fra jeres side, når I sælger flade varer, som lige pludselig er solgt????
Synes at jeres såkaldte koncept FASLK markedsføring vildledning af forbruger!

Under al kritik har bestilt rigtig mange varer en ting er at de ikke kan holde leveringen på grund af de holder udsalg men at man så får beskeder løbende om at varerne er udsolgt man har købt det er ikke okay🥶🥶🥶🥶 de må jo have styr på hvor mange varer de er til salg tre ting ud af min ordre har jeg fået at vide jeg ikke har kan få meget skuffet

Gode tilbud , 8 hverdag levereing er for langt og 1000 kr. køb for fri fragt er ret meget. Det skal være meget mindre.

God varer til god pris. Nem og hurtigt, fra bestilling til modtagelse.

hej det er en meget dårlig servis ,har ikke fået det jeg har betalt for ,pakker bliver væk. der er lang tids levingeren tid på varen. når man ringer lover i guld og grønne skove, jeg mangler stadig et sæt håndklæder ,så handler aldrig mere i gaveshoppen

Jeg har lavet en bestilling d.6/3 og i skrive 2-5 dage.
Jeg har ikke modtaget min bestilling endnu, så jeg er faktisk ikke særlig tilfreds med den behandling.

Meget træt af at modtage mails fra jer om at jeg skal anmelde jer

Når jeg har bestilt går der få dage så har jeg min pakke i Lynæs, så skal jeg bare hente den der. Altid flinke personale

Jeg er godt tilfreds med de varer jeg tidligere har købt og til nogle vildt gode priser.
Jeg kan dog ikke give mere end 3 stjerner i dag. Jeg har bestilt varer den 6/3 men har endnu ikke modtaget min pakke. (på siden står 2 til 5 leverings dage).
Jeg har ikke noget imod at vente på min pakke hvis jeg ved hvorfor. Det vil højne serviceniveauet, hvis jeg som kunde, tidligere i forløbet modtager besked om forsinkelser, ekstra travlhed osv. Eller at teksten på bestillings siden opdateres.