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2,8
6 reviews
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Ich bin leider sehr enttäuscht. Habe ein Ersatzzylinderkit bestellt. Dieser war bereits beim auspacken kaputt und der Kolbenring war auch falsch. Habe es retour geschickt. Trotz Sendungsverfolgung hat es Wochen gedauert bis sie das Paket bearbeitet haben. Dann endlich eine Antwort, Retoure wurde erfasst. Jedoch auch nach zig Emails kein Geld retour.
Werde es dem Anwalt übergeben.
Ich verstehe nicht warum diese Seite so schlecht bewertet ist.
Ich und wirklich einige meiner Freunde (20+ Personen) haben schon öfters bei GearParts24 bestellt.
Die Lieferung nach Österreich war wirklich sehr schnell (3 Werktage) und alle Produkte wurden richtig geliefert.
Der Kundenservice ist außerdem auch sehr schnell und schreibt immer zurück!
Kann man nur empfehlen!!!
Schnelle Lieferung, aber falscher Artikel. Auf meine Kosten zurück. Trotz Sendungsverfolgung der Retoure: "Es wurde leider noch kein Eintrag vorgenommen." Seit 2 Wochen keine Neulieferung, keine Erstattung, keine Reaktion ! Offensichtlich unseriös !
Habe Dreimal da bestellt, einmal einen Bremshebel einmal einen Kupplungshebel und einen Kettensatz, alle drei haben nicht gepasst obwohl angegeben war dass alle Teile für mein Bike gemacht sind. Der Bremshebel hat zwar trotzdem reingepasst der Kupplungshebel leider nicht und die kette war viel kürzer als angegeben. Ich persönlich finde das inakzeptabel. Kennt jemand einen anderen Onlineshop für Moped/Motorrad Ersatzteile? Einen auf den tatsächlich Verlass ist? Denn das ist einfach nur eine Frechheit!
Habe Originalersatzrohling für Aprilia bestellt. Rohlinge zügig geliefert, ich habe die Originalschlüssel schleifen lassen. Im Nachhinein passten sie in der Stärke nicht, wofür kein Schlüsseldienst verantwortlich ist. Der Support (Theresa) absolut unprofessionell mit der Antwort, ich hätte den Schlüssel vorher testen müssen, nun kann sie leider nichts mehr tun. Wie kann man einen Rohling im Schloss testen? Noch dazu räumen sie ei, dass es ein Originalschlüssel ist, der passen sollte. Der Support ist so schlecht, kein telefonischer Kontakt möglich. Unterirdisch und keinesfalls zu empfehlen.
Der Artikel wurde nicht wie bestellt geliefert (Linker statt rechter Spiegel), was gibt es da zu diskutieren, hier müsste der richtige Artikel nachgeliefert werden Punkt
Gerne schicke ich den Falschen mit frankiertem Retouretikett zurück
ABER
Erstmal zurückschicken und alle Kosten dafür selber tragen! "Nach Prüfung" wird unter Umständen etwas erstattet. Kann ich mir schon vorstellen wie das endet.
Wer einen Fehler macht sollte dafür unkompliziert gerade stehen.
Der Support: Textbausteine
Der Service: Null
Der Kunde: weg
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