Gebetsroither International GmbH Reviews 410

Nice campsite, well cleaned

De service was goed. Alles schoon en goed geregeld.

Ligging, personeel,

Zo als alle jaren weer goed bevallen

DE ULIKA WA EEN MOOIE CAMPING ,DE STACARAVAN ZEER GOED ,DICHT BIJ HET WATER.

De eerste aankomstdag op Union lido begon al slecht. Mijn vrouw was een rondje aan het lopen met de kinderen omdat te vroeg waren gearriveerd. Ik was aan het bellen in de auto toen de dame van Gebetsroither oogcontact maakte. Ik maakte het telefoongesprek snel af zodat ik haar te woord kon staan. ( ze heeft 20 hooguit seconden moeten wachten tot ik klaar was met telefoneren). Hier was ze niet van gediend en ze beschuldigde mij ervan dat ik haar met opzet negeerde.

Ondertussen kwam er een nederlandse Union lido medewerker aan rijden die vroeg of die mij ook kon helpen. Waarop zij reageerde of wij Nederlanders altijd mensen negeren.
Ik reageerde hier heel luchtig op en ondertussen kwam mn vrouw weer. Ze ging mijn vrouw ook vertellen dat ik haar negeerde tijdens mn telefoongesprek en dat we nu al een slechte start hadden gemaakt.

De dag van vertrek kwam dezelfde mevrouw onze caravan controleren. We hebben alles opgeruimd, bestek en servies gewassen, geveegd en alles terug op plek gezet en beddengoed opgevouwen. Terwijl de schoonmaak bij de prijs in zit kregen een lading van kritiek over ons heen.

1. Hendels van de ramen gebroken. Beschuldigd ze ons ervan dit te hebben veroorzaakt . Ik vertelde haar dat elk raam hier tenminste 1 gebroken hendel heeft en we dit zo al aantroffen. (Aan te raden hier foto’s van te maken voor in gebruikname).
2. Defecte zonwering werden wij van beschuldigd na reparatie van haar zelf aangebrachte ductape. Dit gaf ze uiteindelijk zelf toe.
3. Koelkast binnen stond te hoog waardoor er ijsvorming ontstond. Terwijl de klep defect was. Ze vertelde ons wel dat het onze fout was dat er ijsvorming was ontstaan.
4. Koelkast buiten stond te hoog
5. Stof op het aanrecht.
6. Vocht in het koffiezetapparaat (deze was 15 min van te voren gespoeld en was nog vochtig)
7. Dakramen (2 stuks) hadden we geopend om te luchten. Dit was volgens haar uit den boze.

Toen ik op haar kritiek inging om mijzelf te verdedigen vertelde ze me dat ze mijn houding niet aanstond en ze kon zich niet voorstellen hoe mensen als ons een huishouden draaien en ze was “unsatisvied”. Uiteindelijk kregen we naar onze verbazing wel onze deposit van €50 weer terug. Dit stond haaks op onze verwachting.

Ookal was het wel een rommel geweest dan zou ik mezelf nooit zo opstellen naar gasten toe. Wij zijn de gehele vakantie vanaf dag 1 beleeft geweest en hebben we geluisterd naar de instructies van haar. Uiteindelijk vind deze dame (Andrea) het belangrijker om discussies te beginnen en mensen en zo te kleineren terwijl wij betalende gasten zijn en niet zo behandeld willen worden. Wij kunnen het ons niet voorstellen dat deze dame in kwestie in deze branche werkzaam kan zijn.

Wij waren ook benieuwd hoe een organisatie kan controleren of er geen fraude kan worden gepleegd door personeel wat misbruik zou kunnen maken van de grote hoeveelheid deposit wat bestaat uit contant geld. Omdat wij ons verdedigde hebben wij wel onze deposit terug gekregen is ons gevoel.

Gebetsroither heeft mooie mobilhomes en een goede service ter plekke. We maken er al 20 jaar gebruik van! Met klachten kun je meteen terecht bij het beheerdersechtpaar ter plekke. Het enige minpunt de laatste jaren is dat er (te) hoge prijzen voor een mobilhome gevraagd worden. Denk aan €150,- per dag in juni en sept en €200,- per dag in het hoogseizoen.

Waardeloos bedrijf! Boek hier niet is weggegooid geld! We hadden een caravan geboekt waar ze van te voren wisten dat het dak kapot en lek was, toch hebben ze ons die voor de hoofdprijs verhuurd en nu zitten we met de gebakken peren! Boek ergens anders en niet bij deze oplichters!!!

Onlangs voor het eerst met Gebetsroither op vakantie gegaan. Geen enkele klacht, met als kanttekening dat we geen speciale wensen hadden. En ik ben redelijk kritisch.

We boeken al 7 jaar bij gebetsroither een kampeercaravan met airco, op verschillende campings. Top service! Netjes! Schoon! Alles aanwezig, zo niets, dan wordt het meteen geregeld. Nooit meer een andere organisatie, we zijn zo blij met Gebetsroither!

PAS OP EN KIJK UIT!
Oplichters! Claimen dat je een online boeking hebt gemaakt maar nooit doorgedrukt. Dan via de spam ‘bevestigen’ en diverse herinneringen sturen van een achterstallige? betaling?! Geen enkele compassie via de telefoon door Nathali. Nooit hier boeken of zelfs kijken op de site want ze splitsen je een boeking in je maag en sturen een rekening van 20 procent van de vermeende reissom!

PAS OP!!!

Oude caravan op onmogelijke lokatie voor de hoofdprijs. Ze verkopen je een luxe caravan die zeer basic en small is. Daarnaast staat de caravan aan de doorgaande weg van de camping met uitzicht op auto’s en vuil containers. Weinig weg van een relax momentje in Kroatië.

Helaas is onze vakantie helemaal in de soep gelopen door deze organisatie.

Het huisje wat we geboekt hadden met 3 slaapkamers en duidelijk besproken was via de telefoon bleek bij aankomst maar 2 slaapkamers te hebben . Na vele belletjes kwamen we er niet uit .

Van 2 weken vakantie werd het 1 week vakantie omdat hun zeggen ze hebben betaling gemist . Naar foto van afschrift te hebben laten zien was het toch overgemaakt. Maar het huisje was al verhuurd en zouden ons geld weer krijgen ( maar dit hebben we niet gezien werd binnen een week geregeld toen weer binnen 3 dagen en toen weer een week.

Aangezien we 3 kinderen bij ons hadden en in Kroatië zaten hadden ze een andere plek vrij op een andere camping en luxe caravan . Helaas kregen we de voucher pas bij aankomst waardoor we niet wisten dat we eigen beddengoed mee moesten nemen , maar het grote punt was airco stuk en kregen vervanging een grote mobiele airco waardoor we weer een slaap plek misten , eigenaar op de camping vertelde ons dat hij niet eens op hoogte was dat we kwamen omdat hij deze caravan met gebreken niet in verhuur wou doen

Dus weer zijn we verplaats naar andere camping met 3 Kids op pas

Laatste huisje is ok maar daar konden we nog 3 nachten blijven

Van bijna 1600 euro terug te krijgen , belden we weer naar hun wanneer wordt het overgemaakt, maar meneer u krijgt maar 1100 weer

Dus uiteindelijk 3000 euro betaald nieuwe nacht in huisje 350 euro caravan 1174 euro

Vakantie van bijna 4500 met heel veel stress veel verhuizen met 3 Kids geen enkel medewerking van kastje naar de muur gestuurd en nog geen oplossing

Krijgen we maar 1100 terug

Wij vinden daarom deze organisatie een grote bende en ze helpen niet als er problemen zijn en wij de dupe worden van hun slechte voorziening

Slechtste organisatie ooit! In 2 weken tijd 4 verschillende plekken gehad, geld terug krijgen eerst 1600 dan weer 1100 en na twee weken nog niet op de rekening. Onze vakantie met 3 kinderen is totaal verwoest! Wij boeken hier nooit meer. Geen 1 medewerker praat het zelfde en je wordt van kastje naar de muur gestuurd.

Door de Corona kon onze vakantie naar Italië niet doorgaan. In eerste instantie wilden wij dezelfde camping voor volgend jaar boeken maar aangezien deze reis 700 euro duurder uit zou vallen wilden we graag een voucher. Aangezien de grenzen toch open gingen maar wij ivm onze gezondheid het niet aandurven om naar Italië te gaan, dreigden wij onze aanbetaling te verliezen. Dankzij Andrea van gebetsroihter toch de mogelijkheid gekregen om de aanbetaling te verplaatsen naar volgend jaar. Fijn dat ze zo met je meedenken! Wij boeken hier voor volgend jaar zeker weer!