Gereedschapcentrum Reviews 

4.861
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 363 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst te spreken over de razendsnelle levering en de scherpe prijzen, waardoor zij met heel veel plezier al hun benodigde gereedschap hier online aanschaffen. Consumenten benadrukken bovendien dat de digitale winkel ontzettend overzichtelijk is ingericht, wat het zoeken naar specifieke artikelen erg gemakkelijk en uiterst gebruiksvriendelijk maakt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de trage afhandeling van retouren, defecte artikelen of onverwachte vertragingen tijdens het bezorgproces door de verschillende koeriersdiensten. Verschillende kopers merkten daarnaast op dat bepaalde machines helaas onverwacht snel kapotgingen of dat de geboden service bij een defect flink tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij velen prijzen dat bestellingen vaak de... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij velen de snelle levering en de... Toon meer

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen en ervaren deze vaak als concurrerend vergeleken met... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die door reviewers wordt omschreven als een fijne,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs is altijd nummer 1. Levering is over het algemeen stipt op tijd. Behalve bij toekomstige feestdag (27 april). Hier zou je rekening mee kunnen houden als je een leveringstermijn beloofd. Di... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima webshop. Inmiddels twee bestellingen geplaatst en beide netjes ontvangen. Bij één product stond aangegeven dat de levertijd vier weken zou zijn. Na telefonisch contact werd het de volgende dag a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede info op de site en snelle levering. Ik had een oude DeWalt combihamer en een sloot accu's daarbij. Heb dankzij de goede informatie een betere vervanger gevonden. Was er al de volgende dag. Binne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn in de showroom geweest en goed en netjes geholpen. duidelijke uitleg en goede prijs kwaliteit verhouding. Het keuren van gereedschap is zeker top, op deze manier kan ik alles onder een parti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Gereedschapcentrum is dé online specialist voor gereedschap. Wat begon op een zolderkamer groeide uit tot marktleider in de Benelux. Met een modern magazijn van 15.000 m² in Tilburg en meer dan 92% van alle producten gewoon op voorraad, versturen we dagelijks duizenden bestellingen. Bij Gereedschapcentrum vind je een groot assortiment, van schroefmachines en zaagbladen tot grasmaaiers en complete gereedschapskisten, met honderden topmerken, eerlijke prijzen en de service die je van een specialist mag verwachten. Of je nu professional bent of doe-het-zelver: jouw klus kan áltijd door. Onze webshop is gebouwd op gemak en snelheid, met duidelijke productinformatie, slimme bundelkortingen en levering vaak al de volgende dag. Zo bespaar je tijd én geld. Bij alles wat we doen draait het om één ding: Beter maken. Wat je project ook is, wij denken met je mee. Heb je een probleem met je bestelling of een vraag over een product? Neem gerust contact op via 013-8894444. We helpen je graag verder.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(4.861)

340 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trap 6 treden en makita accu

Ik heb twee producten besteld en deze werden snel geleverd. Alles was netjes verpakt en de service was echt top. Ik ben erg tevreden over hoe soepel alles is verlopen. Zeker een aanrader!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi Devon, bedankt dat je tijd hebt genomen voor deze review. Goed te horen dat alles zo soepel is verlopen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ABSOLUUT NIET AANBEVOLEN!

De winkel biedt levering op dezelfde dag aan, maar helaas worden de afspraken niet nagekomen.
Ik heb de machine besteld omdat ik deze met spoed nodig had, maar de winkel komt niet na wat zij aanbieden. Het pakket is te laat aangekomen, waardoor ik genoodzaakt was om de machine alsnog in een fysieke winkel te kopen.
De winkel heeft niet eens excuses aangeboden… ABSOLUUT NIET AANBEVOLEN!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hallo Wojciech, bedankt voor je review. Excuses dat de levering niet op de afgesproken dag is aangekomen en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Je hebt inmiddels contact gehad met onze klantenservice en wij hebben vandaag de terugbetaling van de verzendkosten voor DHL uitgevoerd.

We begrijpen dat dit je situatie niet volledig kan compenseren, maar we hopen hiermee te laten zien dat we de situatie serieus nemen en van dit soort ervaringen leren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We doen geregeld zaken met Gereedschap…

We doen geregeld zaken met Gereedschap centrum en we zijn erg tevreden over dit bedrijf, snelle levering, mega voorraden en super helpdesk, wat wens je als klant nog meer!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Bedankt voor het vertrouwen en je lovende woorden over Gereedschapcentrum. We zien je graag terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFECT !

PERFECT !! al 5 of 6 keer machines en handgereedschap besteld hier en gewoon de volgende dag al keurig in huis. zelfs als je vrijdag avond besteld om 20:00 krijg je het gewoon zaterdag ochtend al binnen. Netjes factuur in je inbox. Echt een aanrader !!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke uitleg over de machine

Eerlijke uitleg over de machine. Ik wist niet goed het verschil tussen dure en goedkope versie. Dan relevant advies en dat was voor mij de goedkope versie!

Kom er vaker, ten alle tijde vriendelijk en behulzaam!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL bezorgt niet helaas de paketten…

DHL bezorgt niet helaas de paketten thuis, terwijl je de extra bezorgkosten betaalt hebt. Dat is een grote probleem. Je moet je pakket zelf halen volgende dag bij een pakketpunt.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hallo Omer, bedankt voor je review. Wij begrijpen dat dit niet altijd gewenst is. Pakketten worden normaal verstuurd naar het adres welke is opgegeven in de order. Een vervoerder kan hier wel eens vanaf wijken.
Als je hier vragen over hebt, mag je zeker contact met ons opnemen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Metabo afkortzaag met onderstel

Ik heb van metabo een afkortzaag met onderstel in de winkel besteld heel goed geholpen en netjes alles geregeld.
En nu wachten op de levering dat duurde wel even dus even gebeld en ben vriendelijk te woord gestaan .
Het heeft toch nog een paar weken geduurd.
Maar afgelopen maandag de producten ontvangen netjes op een pallet en goed verpakt.
Bij elkaar ik heb even moeten wachten ,maar nu heb ik ook wat mooi's en hiermee ben ik zeer tevreden met Gereedschap centrum.
Vriendelijke groet van:M de Jong.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervoerder van gereedschapcentrum (DHL)

'Na artikelen te hebben besteld waar een dag levering stond, kreeg ik inderdaad een bevestigingsmail met dat de goederen bij de vervoerder waren.
de volgende ochtend kreeg ik een mail met een tijdslot waarin de goederen zouden worden bezorgd.
Nog voordat het tijdslot omwas, kreeg ik een mail dat bezorging niet mogelijk was, ondanks dat ik gewoon de hele tijd thuis ben geweest.
DHL doet maar wat en liegt alles aan elkaar.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi, bedankt voor je review.
Uiteraard is het balen als de vervoerder niet tijdig levert.
Op basis van deze gegevens kan ik jou order niet vinden.
Kunnen we je hier toch nog mee helpen, dan horen wij dit graag telefonisch.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet hier bestellen!

Niet hier bestellen!! Mijn pakketje is nooit bezorgd geweest en de track and trace geeft dat ook niet aan, maar hun willen geen oplossingen bieden nadat ze aangeven dat ik gelijk had?!!

Nogmaals absoluut niet hier bestellen en ik ga er mijn ambitie van maken dat zulke webshop een stempel krijgen voor hun slechte service, zowel bij de consumentebond als bij de reguliere persoon.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hallo Kraiko, bedankt voor je review.
Mocht je nog vragen hebben over jou bestelling, mag je altijd contact met ons opnemen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

je krijgt waarvoor je betaald......

beloofde bezorgingsmomenten worden niet gehaald. op de site staat aangegeven, vandaag besteld, morgen binnen. verderop kun je terug lezen dat het bezorgmoment iets langer kan duren vanwege bepaalde leveranciers die iets meer tijd nodig hebben. oke, prima... maar klopt in feite nog steeds niet met wat je verteld op de site bij het product. bestelling gedaan, later op de dag netjes de melding dat de verzending in werking is gezet. dat het dan een dag extra duurt, daar kan ik nog mee leven. maar na 2 dagen ineens de melding krijgen dat het nog een paar dagen gaat duren, is niet acceptabel. aan wie het ook ligt, vind ik totaal niet belangrijk. als je belooft de volgende dag (of hooguit 2 dagen) dan moet je daar naar handelen. jullie liegen op de site met levertijden!

daarnaast is het zo dat als er een speciale actie op een artikel zit (vanuit het merk zelf dat er iets gratis bij geleverd word) , moet je maar afwachten of je het krijgt. zo zit ik nog op een artikel te wachten wat nooit gaat komen, omdat ik simpel de mededeling kreeg dat ik het zelf maar met dat merk moest regelen. dit terwijl zij er mee adverteren!

ze mogen dan op een aantal dingen goedkoper zijn, maar mijn advies is simpel, rijd lekker langs de hornbach of bestel het elders.... de service is tegenwoordig erg slecht.
dat was vroeger wel anders.......

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi Eddy, bedankt voor je uitgebreide feedback. Excuses dat de levertijd voor jouw bestelling niet behaald is, en dat de bezorging niet is verlopen zoals verwacht. De acties rondom speciale promoties lopen rechtstreeks via de leverancier, waardoor wij daar beperkt invloed op hebben. Voor het gratis product dat bij het artikel hoort, kun je het gekochte product registreren bij de leverancier om het alsnog te ontvangen. Voor meer informatie hierover kun je contact opnemen met onze klantenservice of op de website voor uitleg over de acties.

We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, maar hopen dat deze stappen je helpen om alsnog het product en de actie te ontvangen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer