Gereedschapcentrum Reviews 

4.861
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 363 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst te spreken over de razendsnelle levering en de scherpe prijzen, waardoor zij met heel veel plezier al hun benodigde gereedschap hier online aanschaffen. Consumenten benadrukken bovendien dat de digitale winkel ontzettend overzichtelijk is ingericht, wat het zoeken naar specifieke artikelen erg gemakkelijk en uiterst gebruiksvriendelijk maakt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de trage afhandeling van retouren, defecte artikelen of onverwachte vertragingen tijdens het bezorgproces door de verschillende koeriersdiensten. Verschillende kopers merkten daarnaast op dat bepaalde machines helaas onverwacht snel kapotgingen of dat de geboden service bij een defect flink tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij velen prijzen dat bestellingen vaak de... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij velen de snelle levering en de... Toon meer

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen en ervaren deze vaak als concurrerend vergeleken met... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, die door reviewers wordt omschreven als een fijne,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs is altijd nummer 1. Levering is over het algemeen stipt op tijd. Behalve bij toekomstige feestdag (27 april). Hier zou je rekening mee kunnen houden als je een leveringstermijn beloofd. Di... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima webshop. Inmiddels twee bestellingen geplaatst en beide netjes ontvangen. Bij één product stond aangegeven dat de levertijd vier weken zou zijn. Na telefonisch contact werd het de volgende dag a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede info op de site en snelle levering. Ik had een oude DeWalt combihamer en een sloot accu's daarbij. Heb dankzij de goede informatie een betere vervanger gevonden. Was er al de volgende dag. Binne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn in de showroom geweest en goed en netjes geholpen. duidelijke uitleg en goede prijs kwaliteit verhouding. Het keuren van gereedschap is zeker top, op deze manier kan ik alles onder een parti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Gereedschapcentrum is dé online specialist voor gereedschap. Wat begon op een zolderkamer groeide uit tot marktleider in de Benelux. Met een modern magazijn van 15.000 m² in Tilburg en meer dan 92% van alle producten gewoon op voorraad, versturen we dagelijks duizenden bestellingen. Bij Gereedschapcentrum vind je een groot assortiment, van schroefmachines en zaagbladen tot grasmaaiers en complete gereedschapskisten, met honderden topmerken, eerlijke prijzen en de service die je van een specialist mag verwachten. Of je nu professional bent of doe-het-zelver: jouw klus kan áltijd door. Onze webshop is gebouwd op gemak en snelheid, met duidelijke productinformatie, slimme bundelkortingen en levering vaak al de volgende dag. Zo bespaar je tijd én geld. Bij alles wat we doen draait het om één ding: Beter maken. Wat je project ook is, wij denken met je mee. Heb je een probleem met je bestelling of een vraag over een product? Neem gerust contact op via 013-8894444. We helpen je graag verder.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(4.861)

340 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan ,

Bestelling gedaan ,, kwijt bij post nl en na bijna 14 dagen gaan ze onderzoek starten ,, nog steeds geen spullen maar wel betaald

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi,

Bedankt voor je review!
Op basis van de opgegeven contactgegevens kunnen we helaas geen recente bestelling terugvinden. Daardoor kunnen we op dit moment niet controleren wat er precies met de zending is gebeurd.
Wil je contact met ons opnemen op: 013-8994444? Dan kunnen we samen de situatie bespreken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hadden een bestelling geplaatst en…

We hadden een bestelling geplaatst en dat zou binnen 9 geleverd worden. Maar na 14 dagen nog geen product! Na telefonisch contact zou het binnen 5 dagen geleverd worden! Nu een week verder en nog niks!! Dus nu maar ons geld terug gevraagd...hopelijk gaat dit wel goed🤞. Ons advies...koop daar niets!!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi Paul, dankjewel voor je review.
Op basis van je gegevens is er geen bestelling die we kunnen terugvinden. Zou je met ons contact willen opnemen, zodat we kunnen meekijken en uitleg geven waar nodig?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn in de showroom geweest en goed…

Wij zijn in de showroom geweest en goed en netjes geholpen. duidelijke uitleg en goede prijs kwaliteit verhouding. Het keuren van gereedschap is zeker top, op deze manier kan ik alles onder een partij onderbrengen.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi Ron, dankjewel voor je review.
We vinden het erg fijn dat je, je mening hebt gedeeld over hoe het bezoek in de showroom was!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben hier een hogedrukreiniger…

Wij hebben hier een hogedrukreiniger besteld die bij aankomst direct al defect was. Zodoende is dit getourneerd. Echter nu weken later nog steeds ons geld niet teruggekregen of een vervangend product. De klantenservice is zeer teleurstellend, probeert ons voortdurend aan het lijntje te houden onder het mom van een garantieclaim bij de fabrikant waar we nog 5 weken op zouden moeten wachten. Het resultaat is dat zij zowel het geld als het product hebben en ik als koper op een reparatietraject wacht dat ik nooit heb aangevraagd. Ik pas deze review aan zodra de zaak alsnog correct wordt afgehandeld.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi Nick,

Bedankt voor je review, ook al is de situatie natuurlijk allesbehalve zoals je had gehoopt. Het is begrijpelijk dat je gefrustreerd bent, een defect product bij aankomst is niet fijn. Uit de aanvraag is echter gebleken dat de aanvraag helaas met een onjuiste reden is ingevuld, waardoor de afhandeling niet op de juiste manier in gang gezet kon worden. De afdeling die hierover gaat, word gemaild met je vraag.
We houden je op de hoogte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals beloofd

Zoals beloofd, de volgende dag keurig netjes geleverd

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hoi!
Bedankt voor het plaatsen van de review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Airco Eurom na 1 dag draaien kapot, geen garantie, geen hulp

In de outlet airco gekocht in januari, in juli voor het eerst echt gebruikt (want toen was het warm, je zet een airco in januari een paar minuten en niet uren aan...), gaat na een dag draaien al kapot, koelt niet meer. Maar Fixami /Gereedschapcentrum weigert het keer op keer op te lossen of zelfs aan te melden bij leverancier Eurom voor garantie omdat er maar 1 week garantie op outletproducten zou zitten. Bij de verkoop was het volgens verkoper een nieuw product met slechts een beschadigde doos Van conformiteit en consumentenrecht hebben ze blijkbaar niks gehoord of begrepen, van redelijkheid en klantgerichtheid helaasook niet. Ook al koop je een product met korting, dan nog moet het aan normale, redelijke eisen voldoen. En dat is voor een airco: koelen. Als dat na een dag, of zelfs een halfjaar of jaar niet meer koelt, moet de leverancier het gewoon verhelpen. Ook als je korting hebt gehad en daarbij niet op andere gebreken dan een beschadigde doos bent gewezen. Er is dus een niet werkend product geleverd. Belletjes en mails helpen helaas niet. Waardeloze 'garantie' en afhandeling dus. Ook van leverancier / producent Eurom, die zogenaamd 3 jaargarantie biedt. Die komen met mooie woorden, maar willen het niet oplossen. Paarse krokodillen, verschuilen zich achter 'regels' , procedures en de ander. Ze verwijzen naar elkaar en wassen hun handen in onschuld om maar niet op te hoeven lossen. Een 1 is in dit geval nog te hoog. De airco moet nu helaas lekker duurzaam naar de vuilstort, repareren kan niet. Eurom heeft namelijk volgens eigen zeggen geen reparatieservice voor airco's. Dus wees gewaarschuwd: als je Eurom airco buiten de garantieperiode valt, ben je sowieso de sjaak en kan de apparatuur rechtstreeks naar de vuilstort! Echt duurzaam merk...... nooit meer dus, En qua gereedschapcentrum echt teleurgesteld na zoveel jaar klant te zijn. Vertrouwen komt te voet, gaat te paard

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gereedschapcentrum

Antwoord van Gereedschapcentrum

Hallo, bedankt voor je uitgebreide review. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de situatie rondom de airco en de afhandeling hiervan.

We willen dit graag alsnog goed voor je oplossen. Eurom ontvangt de airco graag retour, zodat zij het product op de juiste wijze kunnen beoordelen en de situatie voor je kunnen afhandelen.

Graag horen wij wanneer wij de airco bij je kunnen komen ophalen. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via 013 889 44 44.

We hopen dit op deze manier alsnog naar tevredenheid voor je te kunnen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere website!

Website is helder, met uitlegpagina's over de verschillende producten om zelf goed te kunnen vergelijken. Prijs is goed. Bezorging volgt snel.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn apparaat

Fijn apparaat, zoals je van makita kan verwachten.
Had een oude skil dus je kan het verschil wel voorstellen.
Ook nog eens snel geleverd dus kon snel verder met de klus.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer