Mi hanno risolto un problema gravoso facendomi passare a loro e chiudere con il precedente fornitore che era un incubo. Gentilissima la sig.ra Valentina e molto gentile anche il primo signore che mi h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Siamo nella fase iniziale pertanto devo constatare la professionalità accompagnata da una buona dose di cordialità e chiarezza da parte del personale che mi ha contattato, mi hanno messo a mio agio .... Toon meer
Oltre ad una farraginosa interlocuzione, alla fine è stato riportato un numero di POD.... ERRATO. Ora ho risposto alla Vs mail inviando quello corretto spero venga aggiornato in quanto il POD riportat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La serietà, aggiornamenti che nessuno delle utenze mi ha fornito gli aggiornamenti esatti, solo prese in giro
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L’energia che dà valore alla tua casa. Soluzioni luce e gas pensate per accompagnarti ogni giorno. Ogni casa ha esigenze diverse. Per questo ti aiutiamo a individuare una proposta luce e gas coerente con le tue abitudini, così da offrirti un servizio più vicino al tuo modo di vivere l’energia. Che si tratti di una nuova utenza o di un cambio fornitore, ti accompagniamo passo dopo passo nella gestione della richiesta, rendendo il percorso più chiaro e semplice.
Contactgegevens
4,1
Goed
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van GER Energia
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia trovato il supporto ricevuto chiaro e competente.
Un cordiale saluto,
GER
Semplificazione
Molto semplice anche per persone che non hanno dimestichezza con la tecnologia!
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Grazie per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia trovato il processo semplice e intuitivo, anche senza particolare dimestichezza con la tecnologia.
Un cordiale saluto,
GER
Servizio dato dagli operatori
Chiarezza ed educazione data dal servizio degli operatori
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Ti ringraziamo per il tuo riscontro. Sapere che hai apprezzato la chiarezza e la cortesia ricevute durante il contatto è per noi molto importante.
Un cordiale saluto,
GER
Antwoord van GER Energia
Grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la rapidità, la cortesia e la trasparenza riscontrate durante la tua esperienza.
Un cordiale saluto,
GER
Ok tutto ok.
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Grazie per il tuo riscontro! Siamo contenti che sia andato tutto bene e che la tua esperienza sia stata positiva.
Un cordiale saluto,
GER
O votato sulla fiducia
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Grazie per averci dato fiducia. Ci auguriamo che la tua esperienza con GER Energia possa confermare nel tempo le tue aspettative.
Un saluto,
GER Energia
Antwoord van GER Energia
Ti ringraziamo per il feedback. Siamo lieti che le informazioni ricevute siano state spiegate in modo chiaro e comprensibile.
Un cordiale saluto,
GER
Parlata troppo veloce
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Grazie per il tuo riscontro. Ci dispiace che il ritmo della conversazione sia risultato troppo veloce e abbia reso meno agevole seguire tutte le informazioni.
Il tuo feedback è prezioso per migliorare la qualità dell’esperienza. Se desideri maggiori chiarimenti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Ho parlato con Francesca il servizio è…
Ho parlato con Francesca il servizio è stato utile
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto ti sia stato utile e abbia risposto alle tue esigenze.
Un cordiale saluto,
GER
Ottimo servizio
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Apprezziamo molto il tuo riscontro. È un piacere sapere che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le tue aspettative.
Un cordiale saluto,
GER
Contratto fatto con registrazione…
Contratto fatto con registrazione vocale, tempistiche imbarazzanati, le stesse domande ripetute all' infinito.Mai più
28 september 2026
Ho parlato con Francesca,il servizio e…
Ho parlato con Francesca,il servizio e stato utile,le informazioni precise.
29 september 2026
Antwoord van GER Energia
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. È positivo sapere che il confronto sia stato utile e che tu abbia ricevuto informazioni precise e comprensibili.
Un saluto,
GER Energia
COMPETENZA DEGLI ADETTI.
28 september 2026
Antwoord van GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la qualità dell’assistenza ricevuta.
Un saluto,
GER Energia
Antwoord van GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio ricevuto.
Ci auguriamo che anche le condizioni della tua offerta possano confermare nel tempo questa prima impressione positiva.
Un saluto,
GER Energia
Ho subito un raggiro o meglio truffa…
Poiche la persona ( laura Prati insieme al suo capon Valerio de gregorio tel 351124866 e 3510232068)
con cui ho fatto il vostro contratto con voi, mi ha proposto come necessario un altro contratto di “soluzione amica” per potere recedere un contratto di Assicurazione per la caldaia (fatto col precedente Fornitore)… dicendomi che veniva fatto per un tempo tecnico per la cancellazione dell’altra Assicurazione e che ci avrebbero pensato loro ad annullarlo, santoni conferma nel giro di un giorno. Dopo cio sono risultati irraggiungibili ai numero datomi.
Alla luce di tutto cio’, non mi Fido della trasparenza del contratto stipulato con voi e sto pensando di cancellarlo. Angela Crucitti
24 september 2026
Antwoord van GER Energia
Ciao Angela,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato e comprendiamo le tue preoccupazioni.
Segnalazioni di questo tipo meritano un approfondimento puntuale. Ti invitiamo quindi a contattare direttamente il Servizio Clienti GER Energia, così da poter verificare la tua posizione, la documentazione contrattuale e quanto ti è stato rappresentato in fase di sottoscrizione.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Antwoord van GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva.
Un saluto,
GER Energia
NON CHIARI
a due giorni dalla sottoscrizione contratto sto continuando a ricevere telefonate dove dicono di dover fare altre 4 registrazioni.. per modificare i termini presi due giorni fa..
inizialmente mi hanno detto che la seconda registrazione era per procedere con il contratto .. quando poi ho detto di disdirlo hanno detto che era cmq andato a buon fine
25 september 2026
Antwoord van GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato.
Vorremmo verificare nel dettaglio quanto accaduto, sia in relazione alla sottoscrizione del contratto sia alle successive comunicazioni ricevute, così da poterti fornire un chiarimento preciso sulla tua posizione.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, che potrà effettuare tutte le verifiche necessarie e offrirti l’assistenza di cui hai bisogno.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Antwoord van GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata veloce e chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
Tutto a posto
28 september 2026
Antwoord van GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Antwoord van GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.