Verifikation seit drei Wochen blockiert
Habe am 18. November hundertfünfzig Euro eingezahlt und wollte nach zwei Tagen auszahlen. Seitdem sitze ich fest - die KYC-Verifikation wird nicht bearbeitet, obwohl ich alle Dokumente hochgeladen habe. Der Support antwortet nur mit Standardtexten und sagt jedes Mal, das Team kümmere sich darum. Heute ist der 11. Dezember und immer noch nichts. Mein Geld sitzt dort fest, spielen kann ich auch nicht mehr.







