Der Bestellvorgang war etwas umständlich, da man nicht sofort bestellen konnte, sondern erst ein Angebot anfragen konnte. Jedoch war die Kommunikation telefonisch und auch per E-Mail Versand immer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wir sind rundum zufrieden und können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Für einen Event benötigten wir kurzfristig verschiedene Artikel, und Herr Haaf hat sich dabei als äußerst s... Toon meer
Ich habe bei Geschenkzeug Faszienbälle bestellt und bin rundum begeistert. Der gesamte Ablauf – von der Bestellung bis zum Versand – war absolut reibungslos. Besonders positiv hervorheben möcht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe hier Powerbanks mit einem individuell eingravierten Logo bestellt. Angefangen vom Angebot, über die Beratung und Umsetzung bis hin zur Lieferung war ich sehr zufrieden und habe mich sehr gut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Geschenkzeug
Geschreven door het bedrijf
Je persönlicher das Geschenk, desto eher bleibt es in Erinnerung.
In unserem Onlineshop findest Du zahlreiche personalisierbare Geschenke für jeden Anlass! Zusätzlich bieten wir Firmenkunden Werbemittel und Mitarbeitergeschenke ab kleinen Mengen an.
Contactgegevens
Birkäcker 16, 89597, Unterwachingen, Duitsland
- info@geschenkzeug.de
- geschenkzeug.de
4,7
Uitstekend
69 reviews
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Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Total schick
Ich habe von einem Foto einen halbrunden 3D-Druck anfertigen lassen: 1. ging’s total schnell, 2. sieht’s super aus und 3. wars gut verpackt! Hier bestelle ich gerne wieder 🤗
9 juni 2025
Antwoord van Geschenkzeug
Hallo Andrea,
vielen Dank für Deine lieben Worte zu Deiner Bestellerfahrung!
Ps. schau mal in Deine Mails wir haben Dir ein kleines Dankeschön hinterlassen 😇
Liebe Grüße
Robin & Vio
Service top
1 april 2025
Alles reibungslos & schnell geliefert
Alles reibungslos & schnell geliefert , top zufrieden!
12 maart 2025
Alles bestens! Gerne wieder!
Sehr freundlicher Service und tadelloses Produkt. Wir waren sehr zufrieden.
9 februari 2025
Ein sehr schönes und persönliches Geschenk
Das Bild sieht wunderschön aus und wurde pünktlich geliefert
15 januari 2025
Super schnell
Trotz personalisiertem Geschenk war die Ware 3 Werktage später bei uns im Briefkasten. ☺️
12 december 2024
Alles perfekt
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt,
Lieferung im vereinbarten Zeitraum,
Korrekturabzüge vor dem Druck,
Lieferung auf Rechnung
5 december 2024
Meine Wünsche wurden versucht…
Meine Wünsche wurden versucht umzusetzen, trotz mehrmaligem Wunsch noch Kleinigkeiten zu ändern- wurde immer sehr freundlich reagiert.
24 november 2024
Die bestellte Ware war schnell…
Die bestellte Ware war schnell geliefert und in Top Qualität.
5 oktober 2024
Kauf eines Bildes Lithophanie
Kauf eines Bildes Lithophanie, es war eine sehr schlechte Erfahrung
Das Geld sollte bei PayPal nach 30 Tagen abgebucht werden,es wurde 2Tage später abgebucht, die Ware kam erst später. Der Karton war kaputt,es war nicht nochmal gesondert verpackt,aber zum Glück nicht beschädigt. Ich hatte mit LED bestellt und bekam 2 Teelichter dazu, was mir das Bild früher oder später beschädigt und ich nicht wollte. Auf meine Anfrage wurde nicht reagiert. Ich habe das ganze nun bei einem anderen Händler neu bestellt.
Nie wieder
30 juli 2024
Antwoord van Geschenkzeug
Hallo Dagmar,
wir finden es sehr schade, dass Du mit Deiner Bestellung unzufrieden bist. Lass uns hier einmal den gesamten Bestellverlauf in einer Zeitreihe wiedergeben:
- Di. 30.07. 17:14 Uhr: Bestellung durch Dich über unseren Shop
- Mi. 31.07.: Versand der Ware per DHL (00340435092921191096)
- Fr. 02.08. 12:32 Uhr Ankunft bei Dir
- Fr. 02.08. 13:26 Uhr: Eingang Deiner Beschwerde E-Mail
- So. 04.08. 12:44 Uhr: Verfassung Deiner Trustpilot Bewertung.
- Mo. 05.08. 07:31 Uhr: Antwort auf Deine Beschwerde E-Mail
Von der Bestellung bis zur Zustellung vergingen 3,5 Tage. Für eine personalisierte Bestellung eine beachtliche Geschwindigkeit. Auf den Umgang mit unserem Paket während des Transportes haben wir keinen Einfluss. Bei beschädigter Ware darfst Du Dich selbstverständlich an uns wenden und wir kümmern uns um alles weitere.
Dasselbe gilt für PayPal. Wir können nicht beeinflussen, wie und wann das Geld bei Dir abgebucht wird. Bitte sieh in Deinen persönlichen Einstellungen genauer nach.
Nun zu dem was wir beeinflussen können: Unser Produkt. Uns verwundert es, dass Du einen Ständer und ein LED Licht erwartet hast, obwohl wir diese Option nicht anbieten. Weder auf den Produktbildern ist dies abgebildet noch in der Produktbeschreibung zu lesen. Wir legen Teelichter dazu, da wir sonst keine andere Lichtquelle anbieten. In den 3 Jahren, in denen unsere Lithopanes zu Hause im Einsatz sind und vor Teelichtern in geeigneten Teelichthaltern stehen, haben wir keinen Unterschied in der Qualität erkennen können.
Als Fazit: Das Produkt ist unbeschädigt innerhalb der angegebenen Versandzeit angekommen und entsprach zu 100% der Produktbeschreibung. Auch haben wir am nächsten Werktag auf Deine E-Mail geantwortet.
Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, wissen an dieser Stelle jedoch nicht was wir hätten anders oder besser machen können.
Viele Grüße
Robin
sehr guter Service
sehr guter Service, gehen auf Probleme ein , wenn die eigene Vorstellung anders ist als das zu fertigende Bild. Stellen Alternativen vor wie es gehen kann.
10 juni 2024
Es hat alles funktioniert und die…
Es hat alles funktioniert und die Lieferung ging sehr schnell.
16 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.