Man bekommt ein Spezielles Papier wo man sich dann barfuß draufstellt. Anhand des entstandenen Fußabdruckes und eines Anamnesebogens werden dann die Sohlen angefertigt. Ich hatte schon Sohlen vom Orth... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Habe 2 x Einlagen bestellt. Passgenau und soweit erstmal ok. Da ich aber Probleme mit dem rechten Fuß hatte hbe ich den Support angemailt. Keinerlei Rückmeldung, obwohl überall steht dass man sich h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe meine Einlagen über GetSteps bestellt und bin sehr zufrieden. Der gesamte Prozess ist unkompliziert und gut durchdacht – von der Bestellung bis zur Umsetzung. Die Einlagen wurden schnell... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe zur gleichen Zeit ein Paar Einlagen vom Orthopäden verschrieben bekommen und beim Fachgeschäft herstellen lassen. Zeitdauer ca. 14 Tage. Bei get-step online bestellt, Abdrücke gefertigt und pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind GetSteps - dein Onlineshop für maßgefertigte orthopädische Einlagen online. Online bestellen, persönliches Abdruckset zuhause benutzen und Schuheinlagen erhalten - so einfach war es noch nie, Einlagen zu bekommen. Als zertifizierter Schuhmacherbetrieb mit hauseigener Werkstatt in Berlin fertigen wir deine individuellen Einlagen mit Liebe zum Detail.
Gratis Versand & Rückversand in DE
Inkl. kostenloser Nachbesserung
✅ Inklusive 1 Abdruckset bei Erstbestellung
✅ Zustellung des Abdrucksets in 2-3 Werktagen in DE
✅ Gratis Versand & Rückversand in DE
✅ Inkl. kostenloser Nachbesserung
Contactgegevens
Herzbergstr. 82-84, 10365, Berlin, Duitsland
- 030 86330671
- support@get-steps.com
- get-steps.com
4,3
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bin zufrieden
Der Ablauf war gut, das Ergebnis aus meiner Sicht auch.
Einzig der Preis ist aus meiner Sicht gefühlt etwas hoch.
25 september 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback! Da jede Einlage hand- und maßgefertigt ist, ist der Preis höher als von nicht angepassten Standard-Einlegesohlen. Im Vergleich zu maßgefertigten Einlagen liegen unsere aber ca. 20-30% unter dem herkömmlichen Preis. Herzliche Grüße, dein GetSteps Team
Qualität und Betreuung stimmen
Schnelle Lieferung, gute Qualität, kompetente und freundliche Nachbetreuung.
30 augustus 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns zu hören, dass du mit der Qualität und Betreuung zufrieden bist! Herzliche Grüße, dein GetSteps Team
Völlig unproblematischer Ablauf
Völlig unproblematischer Ablauf.
Gute Paßform. Ehrlicherweise kein Unterschied zu meinen vor Ort angefertigten orthopädischen Einlagen feststellbar. Also alles prima.
23 augustus 2025
Antwoord van GetSteps
Lieber Sascha, vielen lieben Dank für dein Feedback - wir sind sehr zufrieden, dass du den Prozess einfach fandest und mit der Qualität der Einlagen zufrieden bist. Beste Grüße, dein GetSteps Team
Schmerzfrei
Mittlerweile die zweite Bestellung dort! Sehr tolle Qualität! Meine Beschwerden sind weg und ich laufe wie auf Wolken! Und auch einfach mega praktisch, dass man alles nach Hause geschickt bekommt! Ist alles super einfach mit den Abdrücken der Füße usw.!
Passen auch perfekt in die Schuhe, da man die Innensohlen der Schuhe abzeichnen kann und mit einschicken kann! Somit trägt man sie auch regelmäßig!
17 augustus 2025
Antwoord van GetSteps
Liebe Lisa, wie schön von dir zu hören, dass deine Beschwerden weg sind und du wie auf Wolken läufst - genau so, soll es sein! Herzliche Grüße, dein GetSteps Team
Die Einlagen sind gut
Die Einlagen sind gut, der Versand erfolgte auch sehr schnell. Der Preis könnte besonders für Nachbestellungen etwas niedriger sein.
29 augustus 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback! Wir möchten die Bestellung für unsere Kund:innen so einfach wie möglich gestalten, sodass wir bei der Erstbestellung keine Kosten für das Abdruckset und die Konfiguration etc. berechnen - diese tragen wir komplett. Da der Preis für die maßgefertigten Einlagen schon 20-30% günstiger als bei vielen traditionellen Orthopädieschuhmacher-Betrieben ist, können wir den Preis hier nicht weiter reduzieren. Aber wir haben immer wieder tolle Aktionen für unsere Bestandskunden, wenn du dich für den Newsletter anmeldest, dann erfährst du davon! Herzliche Grüße, dein GetSteps Team
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙏😊
Schön zu hören, dass alles gepasst hat. Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns zu begrüßen.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Hat Alles einwandfrei funktioniert
Hat Alles einwandfrei funktioniert. Die Einlagen passen sehr gut. Bin sehr zufrieden.
18 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙏
Super, dass alles einwandfrei geklappt hat und die Einlagen so gut passen - genau das wünschen wir uns. Viel Freude damit!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Leider nicht überzeugt
Der Bestell/Einkaufsprozess war sehr gut organisiert. Die Einlagen gefallen mir. Die Einlagen sehen chic aus und sind angenehm zu tragen. Leider sticht es mich nach 20 Minuten laufen in den Fuß, das hatte ich bisher bei keinen Einlagen (trage Einlagen seit ca. 25 Jahren).
17 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass dir unser Bestellprozess, das Design und der Tragekomfort der Einlagen gefallen. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass du nach einer gewissen Zeit Schmerzen bekommst - gerade weil du schon so lange Erfahrung mit Einlagen hast.
Melde dich dazu gerne direkt bei unserem Team, damit wir gemeinsam nach einer Lösung für dich suchen können.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
GetSteps Einlagen sind nicht für alle geeignet.
Ist-Zustand: keine Fußschmerzen. Die Einlagen bringen keine Druckentlastung, sondern erzeugen Fußschmerzen und die Füße schwitzen auch mehr als sonst. Alle Einlagen bekommen diese dämliche Pelotte, die man beim Bestellen nicht abwählen kann. Kostenlose Nachbesserung(ohne Pelotte) hat nichts gebracht, weil die Einlagen steif sind. Im Vorfuß keine Dämpfung, Mitte ist super fest und in der Ferse ist die Dämpfung viel zu weich - Folge sind Schmerzen im Fußrücken. 100% Zufriedenheitsgarantie für die erste Bestellung hat funktioniert und das Geld wurde erstattet. Es gibt keinen Button "Konto löschen" auf der Webseite und deswegen ein Stern Abzug. Wenn man flexible Sohlen mag, soll man lieber bei GetSteps nicht bestellen.
27 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Einlagen für dich nicht die richtige Lösung waren und du dadurch sogar Beschwerden hattest. Wir wissen, dass nicht jedes Modell für alle Füße passt - umso wichtiger sind uns Rückmeldungen wie deine, damit wir unsere Produkte und Abläufe weiter verbessern können.
Es freut uns, dass die Zufriedenheitsgarantie für dich reibungslos funktioniert hat. Deinen Hinweis zum fehlenden „Konto löschen“-Button nehmen wir ebenfalls sehr ernst und geben das intern weiter.
Danke, dass du deine Erfahrung so detailliert geteilt hast!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Aus meiner Sicht sind das Standard…
Aus meiner Sicht sind das Standard Einlagen. Sie stützen meine Füße nur gering.
Die Verarbeitung ist mäßig und den Kunden Service fand ich nicht so gut.
Also ich persönlich bin nicht überzeugt; ich glaube man kann auch Standard Einlagen auf Amazon kaufen.
10 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein
ehrliches Feedback genommen hast.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Einlagen und unserem Service nicht zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf Qualität und eine individuelle Anpassung - schade, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir gemeinsam mit dir schauen, wie wir eine bessere Lösung finden können. Melde dich dazu bitte jederzeit direkt bei unserem Team - wir nehmen deine Rückmeldung ernst und möchten uns verbessern.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Produkt ist gut
Produkt ist gut. Lieferzeit Top! Der Kundenservice könnte besser und einfacher erreichbar sein. Bei jeder Nachbestellung finde ich es für sinnvoll, wieder neue Abdruckfolie zuzusenden. Mein Fuß ist jedesmal etwas anders.
27 juni 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zum Kundenservice und zu den Abdruckfolien ernst, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Kompente, schnelle Hilfe.
Service, Kontakt und schnelle, kompetente Hilfe vor Ort. Vielen Dank nochmals.
23 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen, kompetenten Hilfe vor Ort so zufrieden bist. Wir geben dein Lob gerne ans Team weiter!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Einfach erleichternd für meine Füße
12 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns riesig, dass unsere Einlagen eine Erleichterung für deine Füße sind. Genau das ist unser Ziel!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Einfach und perfekter Halt
Ich weiß, dass ich Plattfüße habe, das haben Orthopäden schon festgestellt, als ich noch ein Kind war. Somit wusste ich auch, dass Einlagen mir gut tun. Ohne Besuch bei einem Orthopäden, der auch nur eine Blaupause meiner Füße gemacht hätte, bekam ich in kürzester Zeit meine Einlagen, die ich seitdem immer in den Sneakers trage und es tut mir sehr gut. Bedienungsanleitung war einfach. Die Einlagen passen perfekt!
10 juli 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙏
Es ist schön zu hören, dass du mit unseren Einlagen so zufrieden bist und sie dir im Alltag richtig guttun. Toll, dass die Bedienungsanleitung für dich einfach war und die Einlagen direkt perfekt gepasst haben, so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Komfort mit deinen Einlagen.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Schnell und unkompliziert
Vom Versand des Abdrucksets bis zum Erhalt der Einlagen ging alles recht flott
5 juni 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙏
Wir freuen uns sehr, dass für dich alles schnell und unkompliziert geklappt hat, genau so soll es sein. Viel Freude mit deinen neuen Einlagen!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Unglaublich toll
Unglaublich toll!
Ich hatte ein Rezept vom Orthopäden und bin direkt in Berlin vor Ort zu Beratung und Vermessung gewesen. Die Beratung ist einfach großartig, freundlich, professionell!
Die erste Woche war mit den Einlagen ehrlich gesagt der Horror! ABER es lohnt sich geduldig zu sein! Keine Fußschmerzen mehr UND sogar der Rücken ist dankbar...denn auch hier machen sich die Sohlen bemerkbar...deutlich weniger Schmerzen im unteren Rücken!
Nun habe ich nachbestellt.
Dank an das tolle Team!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetSteps
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Beratung und Vermessung in Berlin so zufrieden warst und dass die Einlagen bereits positive Wirkung auf deine Füße und sogar deinen Rücken zeigen. Wir wissen, dass die erste Woche echt herausfordernd sein kann – umso schöner, dass sich die Geduld gelohnt hat!
Vielen Dank auch für deine erneute Bestellung. Wir freuen uns, dich weiterhin begleiten zu dürfen und geben dein Lob gerne an das gesamte Team weiter.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Gute Einlagen. Die Logistik hat mir gut gefallen und…
Die Logistik hat mir gut gefallen und die Einlagen sind auch wertig und unterstützen gut.Wobei meine rechte Einlage etwas Probleme macht,dort habe ich aber auch ein starkes x-Bein,dass versucht wurde zu korrigieren.
29 mei 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die Einlagen insgesamt gut gefallen und du mit unserer Logistik zufrieden warst. 😊 Dass die rechte Einlage bei deinem ausgeprägten X-Bein noch nicht ganz optimal sitzt, tut uns leid, aber dafür gibt es eine einfache Lösung:
Du hast Anspruch auf eine kostenfreie Nachbesserung!
Melde dich dafür einfach kurz per E-Mail an support@get-steps.com, und unser Team kümmert sich schnell und unkompliziert darum, die Einlage für dich anzupassen.
Wir möchten, dass du rundum zufrieden bist!
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden
Von der Bestellung bis zur Lieferung verging nicht mal eine Woche.
Der Bestellvorgang samt Erklärung, wie der Fußabdruck zu machen ist, war sehr gut erklärt.
Es sind meine ersten Einlagen, ich finde sie von Beginn an sehr angenehm und entlastend für mein Knie.
Einlagen für weitere Schuhe werde ich sicherlich wieder in diesem Shop bestellen.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetSteps
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es ist schön, dass du mit dem gesamten Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung, so zufrieden bist und die Einlagen dir direkt Erleichterung bringen. Besonders freut uns, dass du dich mit der Anleitung gut zurechtgefunden hast und schon eine spürbare Entlastung fürs Knie bemerkst.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Zuverlässige und pünktliche Lieferung
Zuverlässige und pünktliche Lieferung, gute Kommunikation. Die Einlagen passten zuerst noch nicht ganz, wurden anstandslos und schnell nachgebessert. Gute Qualität, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
22 mei 2025
Antwoord van GetSteps
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung, der Kommunikation und vor allem mit der schnellen Nachbesserung zufrieden warst. Schön, dass du die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Einlagen so positiv erlebst, genau das ist unser Anspruch.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Problemlose Abwicklung und sehr gute…
Problemlose Abwicklung und sehr gute Einlagen.
Als die ersten Einlagen nicht ganz perfekt waren, bekam ich problemlos und schnell neue Einlagen, die jetzt prima passen
21 juni 2025
Antwoord van GetSteps
Lieber Stefan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Einlagen nun rundum zufrieden bist und dass die Nachbesserung schnell und unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll es sein!
Danke für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
dein GetSteps Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.