We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb een ladekast van mangohout gekocht in deze winkel en helaas zit het vol met houtwormen. Het meubel wordt letterlijk van binnenuit opgegeten. Ik probeer contact op te nemen, maar het e-mailadres werkt niet en de website is niet bereikbaar. Dit is absoluut onacceptabel en ik wil weten waar ik dit probleem kan melden.
Tafel gekocht. Bij ontvangst direct al schade toen eerste mail gestuurd. Na 2 weken allemaal scheurvorming erin toen nog 4 mails over 3 weken gestuurd want een telnummer is nergens te vinden. En nu een mail gehad met spelfouten dat ze failliet zijn. Heel vreemd.
Bedrijf geeft aan Failliet te zijn. Echter is huidige website nog actueel voor verkoop. Product gekocht voor 128.95 euro op 12-01-2025. Geen contact mogelijk. KVK en 3e partij hierover op de hoogte gesteld. In afwachting van ontwikkeling
Heb nachtkastje besteld, was op voorraad, zou zelfde dag verstuurd worden. Alle communicatie verloopt via e-mail en steeds krijg je een voorgedrukt antwoord. Vragen om terug te bellen, voorgedrukt antwoord. Antwoord verwijst o.a. naar bestelbevestiging waar je via link de status kunt zien. Staat al dagen, wordt op dit moment gepickt. Zelfde geld voor Copperbarn die op zelfde adres zou zitten. KOOP HIER DUS NIETS.
Uiteindelijk na veel mailen bellen en appen toch geleverd. Van belofte voor 12.00 uur besteld. Vandaag verzonden klopt niets.
Wij hebben in juli een kast besteld die de volgende dag al geleverd zou kunnen worden. Vanwegen voorraad duurde dit langer en zouden we in oktober onze kast krijgen. In oktober hoorde we niks dus hebben we gebeld waardoor er werd gezegd dat in eind december deze kast pas leverbaar is en dat die medewerker die ik voorheen had gesproken het dan verkeerd gezegd zou hebben. In december was er nog steeds geen kast. Ik heb in januari weer gebeld en toen werd gezegd dat ze deze week geleverd werden maar ik gaf aan toch mijn geld terug te willen. Dit zou in werking worden gezet en we zouden een annuleringsmail krijgen alleen die hebben we tot op heden nog niet gehad. Wij hebben er weinig vertrouwen in dat wij onze €600 euro nog ooit terug zien. Vertrouw dit bedrijf dus NIET!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
