Quick and easy to order online for click and collect at time of collection staff was very friendly
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I give GiftBox a BIG FAT ZERO, from its customer service in store to online and the Head Office. After a same day delivery click and collect to the Torrensville store SA, to the Manager saying they ca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Got the wrong product And it was damaged not by delivery but it had to been damaged when it was wrapped and packed from your end . I've tried to communicate with you and sent several Emails with NO... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered on line went to pick up order very quick to collect.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are one of Australia's largest gift retailers, with an extensive range of homewares, games, licensed brands, barware, drinking accessories and so much more! Shop online, or in-store at one of our 280+ locations Australia-wide. There's something for everyone at GiftBox!
Contactgegevens
19/38A South Road, 5031, Torrensville, South Australia, Australië
- (08) 8200 5556
3,7
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick and easy to order online for…
Quick and easy to order online for click and collect at time of collection staff was very friendly
13 mei 2026
Antwoord van GiftBox - Brickworks
Hi Shayne, thank you for taking the time to leave a five-star review! We’re pleased to hear that it was quick and easy to place your Click and Collect order and that our Giftbox team were friendly during collection :)
Ordered on line went to pick up order… pan water bottle
Ordered on line went to pick up order very quick to collect.
26 september 2025
Antwoord van GiftBox - Brickworks
Hi Wayne, thank you for taking the time to leave a five-star review and we are so happy to hear that you have had a quick experience with our GiftBox Click and Collect!
I give GiftBox a BIG FAT ZERO
I give GiftBox a BIG FAT ZERO, from its customer service in store to online and the Head Office. After a same day delivery click and collect to the Torrensville store SA, to the Manager saying they called (no missed calls or messages left on mobile to call), to my same day delivery click and collect order being cancelled by the store manager and not being told to the receiving an APost email with tracking number to my house address (not reliavble) and not a PO Box. AVOID, AVOID buying anything from this pathetic store or company! STILL DONT HAVE MY SAME DAY ORDER WHICH I PAID FOR.
29 augustus 2025
Antwoord van GiftBox - Brickworks
Hey Rachael! Thanks for taking the time to leave us a review and provide your feedback.
We are very deeply sorry that the experience you had with us was less than acceptable. This is definitely not the level of service we strive to achieve. We have reached out to you to hopefully resolve the poor experience you had.
Got the wrong product & damaged aswell
Got the wrong product
And it was damaged not by delivery but it had to been damaged when it was wrapped and packed from your end . I've tried to communicate with you and sent several Emails with NO response from yous at all . Very disappointed with your company 😕
10 oktober 2023
Antwoord van GiftBox - Brickworks
Hi there Kerriann, we sincerely apologise for the mix-up and any inconvenience you've experienced. We've processed a full refund for the damaged items and also sent you a gift voucher as a token of our appreciation for your patience.
We're truly sorry for the communication issues, and we're actively working to improve in this regard. Your satisfaction is important to us and we appreciate you being a valued GiftBox customer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.