Gioielleria Lucchese Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Eccezionali! Prezzi convenienti velocità nelle spedizioni. Il giorno stesso del mio acquisto gli articoli sono stati anche spediti e il giorno successivo erano in mio possesso! Qualità convenienza e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima gioielleria, ho acquistato le fedi nuziali per il mio matrimonio, e sono rimasta soddisfatta, consegna veloce in soli 2 giorni dall’ordine e prezzo più basso trovato online! Ottimo servizio cli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto arrivato in tempi rapidi. Il gioiello è originale, confezionato con cura e, per come concordato,riporta la garanzia. Prezzo competitivo e servizio clienti ineccepibile. Continuerò ad acqui... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

181 reviews

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4,6

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Mai più

Allucinante ho fatto un ordine di quasi 400 euro perché specificatamente scritto in quali giorni sarebbe arrivato, scrivo dopo qualche giorno perché non mi era arrivata la solita mail che avvisa che il pacco è spedito, e mi viene risposto sinteticamente che il pacco è il spedizione il giorno dopo. Eh no...doveva essere bello che arrivato per il giorno dopo. Ne deduco che non sia stato spedito quando necessario. Zero professionalità nella procedura e nell assistenza per capire quando caspita deve arrivare il pacco . Visto che ad oggi giorno 28 pur avendo ordinato il 21 ancora non lo so. Mai più.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gioielleria Lucchese

Antwoord van Gioielleria Lucchese

Gentile Serena,

ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto considerando il valore dell’acquisto e le aspettative sui tempi di consegna.

Ci teniamo però a precisare che la data indicata sul sito è una previsione fornita dal corriere e non una garanzia. Purtroppo, in caso di imprevisti logistici – come nel suo caso – non abbiamo la possibilità di intervenire direttamente sulle tempistiche, ma ci impegniamo sempre a fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

Il suo ordine è stato regolarmente preparato nei tempi previsti e affidato al corriere, che ha avuto un ritardo nella gestione della spedizione. Le assicuriamo che il nostro team ha fatto quanto possibile per fornirle risposte puntuali e trasparenti.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma speriamo ci possa concedere un’altra occasione in futuro per dimostrarle la qualità del nostro servizio.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.
Cordiali saluti,
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veramente Top

Veramente Top! Spedizione super veloce, ottimi prezzi e ottima cura sul pack. Devo dire che sono rimasta particolarmente colpita dal processo di vendita . Complimenti!

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Va incontro alle esigenze del cliente…

Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' indirizzo di spedizione e l' hanno lasciato al punto di ritiro esatto !!!! Quindi 10 e lode

14 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito affidabile

Ho acquistato per la mia prima volta in questo sito dove avevo bisogno di comprare per Natale un regalo un ciondolo d’oro di 18 carati ed è arrivato tutto alla perfezione! Spedizione veloce

19 december 2024

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