Giva Wheels Reviews 

182
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en het deskundige personeel, dat vaak verder gaat dan verwacht om te helpen. Velen waarderen het ruime aanbod aan kwaliteitsvelgen en de concurrerende prijzen, wat zorgt voor een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De snelle levering wordt vaak benadrukt, waarbij producten netjes verpakt en soms zelfs eerder dan verwacht aankomen. Echter, sommige klanten meldden langere levertijden dan beloofd en een gebrek aan duidelijke communicatie over de status van hun bestelling. Ook waren er enkele meldingen van problemen met de productkwaliteit, zoals kromme velgen of oxidatie, en ontbrekende onderdelen bij levering.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers uiten hun tevredenheid over de producten, met name de velgen en banden, die vaak als mooi, passend... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen en... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle communicatie, vakkundige kennis en... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel, waarbij velen de snelle, professionele en vakkundige... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de prijzen, waarbij velen de scherpe en concurrerende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Giva Wheels is een heel fijn bedrijf waarbij de klant koning is. De service gaat ver en zorgen altijd voor een degelijke oplossing. De medewerkers reageren snel op e-mails voor eventuele vragen. Het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Setje velgen gekocht voor men wagen, zeer goeie uitleg over vanalles gekregen wat voor type best/welke et waarden en inch beste past en zeer snelle levering En alle bijpassende dingen gekrege... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service. Bij binnenkomst wordt er duidelijk uitgelegd hoe ze te werk gaan. Je wordt door de werkplaats geleid en de betreffende velgen worden laten zien waarna er een bakkie koffie klaar staat.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Giva wheels voelt als dat perfecte terrasje. Je wordt vlot geholpen door aardige mensen, je bestelling klopt en de prijs is redelijk. Alles was perfect geregeld, mijn vragen werden vlot beantwo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Velgenshop
  2. Auto tuning

Geschreven door het bedrijf

Giva Wheels is een groeiende internetonderneming met een jong en ambitieus team. Gespecialiseerd in de verkoop van velgensets via internet met de praktische kennis en service zoals u mag verwacht bij een dergelijke aankoop. U doet een online-aankoop zonder concessies! Wij streven ernaar om van uw aanschaf van een mooie set velgen een fantastische beleving te maken en u te begeleiden naar een juiste keuze. Van de orientatie tot aan de daadwerkelijke levering en de aftersales service. Dat beloven we!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

182 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(182)

154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe velgen besteld voor mijn Kia…

Nieuwe velgen besteld voor mijn Kia Picanto uit 2013 bij Giva Wheels.
De velgen waren per stuk netjes verpakt met alle benodigdheden.
Enige puntje was dat er op de site stond dat het tussen 2 en 4 werkdagen geleverd zou worden, uiteindelijk bleek na een telefoontje naar Giva wheels dat deze velgen besteld moesten worden. Vriendelijk geholpen aan de telefoon en me velgen waren na het bestellen binnen 2 dagen afgeleverd.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Velgen met winterbanden besteld

Velgen met winterbanden besteld. De eerste keer na 2 weken een mailtje dat de bestelde banden door een voorraadverschil niet leverbaar zijn. Ander merk wel beschikbaar tegen een zelfde prijs. Daarmee accoord gegaan dag voor plaatsing weer een mailtje dat ook deze banden door een voorraadverschil niet leverbaar zijn. Geen alternatief kon nog wel de velgen zonder banden afnemen

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Giva Wheels

Antwoord van Giva Wheels

Beste Ferry,

Bedankt voor het delen van uw review.
Jammer om te lezen dat u hier met een ontevreden gevoel op terugkijkt.

U heeft bij ons een complete winterwielset besteld voor een Xpeng G9 Performance in 21 inch. De oorspronkelijk gekozen Hankook winterband bleek door een voorraadverschil helaas niet leverbaar. In overleg is vervolgens gekozen voor een gelijkwaardig alternatief van Goodyear, dat eveneens niet leverbaar bleek.

Binnen deze specifieke bandenmaat en de vereiste specificaties waren er op dat moment helaas geen geschikte winterbanden meer beschikbaar binnen Europa.

In deze situatie hebben wij actief meegedacht, meerdere alternatieven besproken en u uiteindelijk de mogelijkheid geboden om de bestelling kosteloos te annuleren of de velgen zonder banden af te nemen.

Wij begrijpen dat deze situatie vervelend is en betreuren het dat wij u hierin, ondanks onze inspanningen, niet verder hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Giva Wheels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chapeau

Alles was goed geregeld. Goede website, beleefde personen aan de telefoon en ook bij t ophalen werd er keurig gehandeld. Zelfs behulpzaam met de banden in de auto leggen.
Chapeau

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Velgen pas na 2 maanden geleverd

Na bijna 2 maanden nog geen velgen gezien
Ze zaten vast bij de douane, dus terug naar america gestuurd en nieuwe bestelling gedaan door iemand van Giva wheels
Krijg je een nieuwe track & trace, zijn ze afgeleverd in Brussel, van daaruit komen ze via een andere leverancier verder
Nieuwe track & trace gevraagd, krijg je de track & trace terug van de eerste bestelling
Van heel hun uitleg klopt niets
Ik wacht nog een week, dan verwacht ik mijn geld terug.

Update: velgen zijn geleverd, waren goed verpakt
1 velg had best wel wat lood nodig
Banden laten monteren, terug een blij man

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Giva Wheels

Antwoord van Giva Wheels

Beste Ken,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en de update.

De vertraging in dit traject is helaas ontstaan door onvoorziene en oncontroleerbare vertraging bij de douane. De US Mags velgen zijn per luchttransport vanuit de Verenigde Staten naar Europa verzonden. De douane is een overheidsinstantie waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen en waarbij verwerkingstijden sterk kunnen variëren. Rondom Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen is het bij de douane bovendien uitzonderlijk druk, wat de doorlooptijd verder kan verlengen.

Na vrijgave door de douane is voor het verdere transport een nieuw verzendlabel aangemaakt richting u. Om volledige transparantie te bieden, hebben wij de tracking van het traject van de Verenigde Staten naar Europa met u gedeeld, zodat u inzicht had in de status van de zending. Dit kan hebben gezorgd voor verwarring rondom de verschillende track & trace-codes.

Fijn om te horen dat de velgen uiteindelijk goed verpakt zijn geleverd en dat u tevreden bent met het eindresultaat. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe set.

Met vriendelijke groet,
Team Giva Wheels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf, meerdere vragen over een langere tijd werden beantwoord met alle geduld van de wereld via de whatsapp klantenservice.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Velgen die ik bestelde waren niet te…

Velgen die ik bestelde waren niet te leveren. Mannen hebben meer dan hun best gedaan om samen met mij een ander set uit te zoeken. Diverse opties kreeg ik aangeboden. Uiteindelijk voor een GMP set gekozen. De service is top, aan de telefoon wordt je ook echt vriendelijk te woord gestaan. Service in deze tijd valt gewoon op. Zeer tevreden!

Met vriendelijke groet,
Taco Boereboom

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te bestellen

Gemakkelijk te bestellen. Acceptabele levertijd (14 dagen). Had wat meer duidelijkheid willen hebben over de levertijd. Nu stond de bezorger plotseling voor de deur, net op hey moment dat ik weg wilde gaan. Een gelukje dus.
Producten zien er goed uit.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling Bola velgen

Alle info die ik vroeg werdt snel op gereageerd.
De bestelling en communicatie is vlot verlopen.
Bij afhaling van de velgen vriendelijk onthaalt in keurig geholpen.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik geef Giva 5 sterren

Ik geef Giva 5 sterren. De enorme keus in banden en velgen. Na rustig alles vergeleken te hebben een keus gemaakt. Giva houd een mooie ruime levertijd aan maar binnen een week had ik mijn bestelling binnen. Super goed en veilig verpakt. Nette prijzen. Velgen zijn super netjes met nieuwe banden geleverd. Ik ben fan van Giva en raad dit ook aan. Ben je auto liefhebber kijk eerst even bij hun op de site. Ook de communicatie met de klantenservice is netjes en correct. Dank jullie wel voor de goede service.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kapotte velg gratis hersteld

Hadden probleem met 2 jaar oude MAK all terrain velg voor onze Sprinter, die we via Giva Wheels hadden aangeschaft. Hier was een klein gaatje in ontstaan, waardoor de band langzaam leeg liep. Garantieperiode was inmiddels ruim voorbij. MAK wilde niets meer doen voor ons. Maar van Giva mochten we de velg bij hun achterlaten en deze is kosteloos voor ons gerepareerd. Top service. Dank Reinier en je team! Dit is waarom we klant zijn en blijven.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer