Prachtige collectie, modisch stoer en vrouwelijk, super goede kwaliteit. 1x na bijna een jaar een schroefje los en toch heel goed en snel geholpen door klantenservice. Nr. 1 voor mij qua stijl en... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Premium eyewear, consciously designed in Stockholm – stylish readers, blue light and sunglasses.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele slechte klantenservice waar je…
Hele slechte klantenservice waar je niets van weer hoort en wachten al weken op mijn brillen die via een bedrijf word geleverd ergens bij een supermarkt in een kluis maar datum en tijdstip veranderd steeds. Al meerdere keren mails gestuurd naar klantenservice maar weinig reactie. Heel erg slecht. Wil mijn brillen nu echt wel eens
Small Details, Big Style Impact
Stylish products that complete your outfits and give you a fabulous look. ✨

Antwoord van GLAS Eyewear

Antwoord van GLAS Eyewear
Snelle levering van een mooi product
Snelle levering van een mooi product

Antwoord van GLAS Eyewear
Geweldige bril,ik heb de zonnebril van…
Geweldige bril,ik heb de zonnebril van bilie .

Antwoord van GLAS Eyewear
Jammer dat mijn laatste montuur niet…
Jammer dat mijn laatste montuur niet goed zit, omdat de pootjes te ver uit elkaar staan en de neusbrug te breed is, waardoor de bril van mijn neus zakt. Nu kan ik de bril niet gebruiken en voor niks zoveel geld betaald. Ik ben ongeneeslijk ziek en mijn ogen gaan steeds verder achteruit. Vandaar dat ik geregeld een nieuwe bril koop met sterkte..Maar ga nu ergens anders even kijken, helaas!

Antwoord van GLAS Eyewear
Geen contact mee te krijgen
Ik heb er verschillende brillen gekocht waarmee ik heel blij was, alles verliep prima, levering snel. Alleen nu heb ik er een besteld die niet bevalt en welke ik wil retouren waarbij ik bij het retour process geen confirmatie mail heb ontvangen met label, maar waarbij ik ook na verschillende e-mails geen reactie hebt ontvangen. Er is gewoon geen contact te krijgen!

Antwoord van GLAS Eyewear
Heel toffe modellen en ook mooi…
Heel toffe modellen en ook mooi voorgesteld 🩷

Antwoord van GLAS Eyewear
Brillen veel te groot, slechte klantenservice
Brillen veel te groot, klantendienst antwoord nooit en nooit retourmail mogen ontvangen
Nice designs
Nice designs, good quality. Good service. Bought here multiple times.
Up to date modellen tegen betaalbare…
Up to date modellen tegen betaalbare prijs.
I Love GLAS Eyewear! ♡
Erg mooie sprekende monturen, die ik zelf bij de opticiën niet kan vinden. Snel verzonden, iig voor een product dat niet uit Nederland komt. En ook het retour zenden is niet te moeilijk. Al heb ik dat maar één keer gedaan omdat de montuurkleur totaal niet bij mij paste. Tot nog toe verder al mijn bestellingen gehouden. Ik ben blij met al mijn monturen van GLAS Eyewear en draag ze met trots! ♡
Geen reactie van klantenservice na…
Geen reactie van klantenservice na klacht over verkeerde glazen. Jammer!
Stijlvol kijken met GLAS
Het dragen van een GLAS-bril is een klein feestje. Het kijkt heerlijk rustig en dankzij het verfijnde design zie je er ook nog eens bijzonder goed uit.
Leesbril dames…
Prima ervaring goed op de hoogte gehouden het hele proces . En een hele mooi bril
Slechte service
Slechte service. Wel 6 brillen besteld in totaal. Nu 3 e bril weer kapot . Uit het niets breekt t pootje af. Aangezien ik zelf niet in mijn account kom willen ze mij verder niet helpen. Ze doen niet eens de moeite. Slechte service overgewaardeerde brillen!!!!
Administratie en retouren niet op orde
Ik kocht een bril bij Glas eyewear een aantal jaren geleden. De betaling verliep via Klarna. Ik wilde de bril graag ruilen voor een andere bril. Na telefonisch contact werd me geadviseerd een andere bril te bestellen en de eerste te retourneren. Ik bestelde en betaalde mijn nieuwe bril via IDEAL. Glas eyewear zou het retourbedrag bij Klarna kwijtschelden. Dit ging niet vanzelf…. Na herhaaldelijk contact was de kwijtschelding eindelijk voltooid na maanden. Gelukkig het probleem was opgelost. Dacht ik…. 5 jaar later!!! notabene word ik opnieuw geconfronteerd met dit probleem. Maar nu neemt COEO incasso contact met me op? Ik werd verzocht nog een factuur te betalen die open stond bij Klara (van Glas eyewear). Ik ging uit van een vergissing… na meerdere mails heen en weer naar Glas eyewear komt het er op neer dat ze mijn gegevens door de overname een tijdje geleden niet meer terug kunnen vinden en dat ik deze rekening alsnog moet betalen! Uit pure frustratie van het lopen tegen een muur van weerstand heb ik deze rekening betaald maar ben diep teleurgesteld in de gang van zaken van jullie bedrijf! Ik geef daarom een negatief advies uit voor dit bedrijf. Erg jammer!!
The glasses are perfect
The glasses are perfect. I both 4 and by all the for give the people me compliments
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







