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Une bonne expérience et un grand merci à Eva qui meme très tardivement ma répondu avec un très grand professionnalisme y compris la gentillesse. Les produits ont l'air de bonne facture j'attends de l... Toon meer
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Commande de double vitrage phonique. J'ai rapidement été orienté vers un vitrage adapté et performant. Le devis a été fait rapidement et le tarif compétitif. J'ai récupéré le vitrage sur place début... Toon meer
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Franchement, j'ai fait l'essai de GLASSFONSTER comme un ballon d'essai, avec quand même de la prudence, je ne connaissais pas. Et bien rien à redire, les vitres livrées étaient au mm près conforme,... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
✅ Votre spécialiste du vitrage et de la miroiterie à Tournus, en Saône-et-Loire. Depuis de nombreuses années, Glassfonster met son savoir-faire unique au service de ses clients partout en France. Située à Tournus, au cœur de la Bourgogne, à la croisée des chemins entre la région Rhône-Alpes et la Bourgogne, notre entreprise est votre référence en matière de vitrage sur-mesure. ➡️ Nous sommes fiers de concevoir et de fabriquer vos produits verriers en France, garantissant ainsi une qualité irréprochable et un service de proximité. Que ce soit pour du double vitrage, du verre trempé, du verre feuilleté, des miroirs, ou encore du verre clair, nous créons des solutions parfaitement adaptées à vos besoins et à vos envies. Chaque projet est réalisé avec précision, dans le respect de vos exigences. 🔥 Glassfonster, c’est avant tout une équipe d’experts dédiée à vos projets, qu’ils soient résidentiels ou professionnels. Notre spécialité réside dans la découpe de vitrages complexes, que nous réalisons sur mesure pour répondre aux attentes des particuliers, des artisans, et des entreprises. 🤝 Nous vous accompagnons de A à Z : de la conception au retrait en magasin à Tournus (71), en passant par le conseil personnalisé, nous faisons de vos idées une réalité. Besoin d’un vitrage sur mesure pour une fenêtre, une paroi de douche, ou une façade en verre ? Nous sommes là pour vous. 📍Que vous soyez à Tournus ou ailleurs en France, vous pouvez commander en ligne et venir retirer votre commande directement dans notre magasin à Tournus (71700). À savoir ! Nous livrons aux alentours de Tournus. 👀 Faites confiance à Glassfonster pour vos projets Avec une expertise reconnue et un service client réactif, nous vous offrons des solutions de vitrage qui combinent esthétique, durabilité et fonctionnalité. Intérieurs ou extérieurs, vos projets, même les plus audacieux, prennent vie avec Glassfonster.
Contactgegevens
53 Avenue Gabriel Voisin, 71700, TOURNUS, Frankrijk
- 0385387357
- contact@glassfonster.fr
- glassfonster.fr
4,8
Uitstekend
306 reviews
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Je ne connaisais pas cette entreprise …
Je ne connaisais pas cette entreprise mais tres satisfait competent et a l'ecoute du client .Merci .Je recommande
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Commande en ligne facile avec le chat…
Commande en ligne facile avec le chat et personne compétente et réactive rien a dire de plus pour moi c'est parfait.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Très bien et de bonnes solutions
Très bien et de bonnes solutions
Fabrication numérique automatique des vitrages
Bien étiquetté sur chaque vitre de la bonne fabrication
19 november 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Jean-Pierre, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos solutions vous aient donné satisfaction.
L’étiquetage précis de chaque vitre sont justement pensés pour vous garantir simplicité, fiabilité et tranquillité d’esprit, et on est sur de les mettre dans le bon sens ! 😊
Merci à vous pour votre confiance renouvelée et bravo pour votre projet. A très vite !
Commande de double vitrage phonique.
Commande de double vitrage phonique.
J'ai rapidement été orienté vers un vitrage adapté et performant. Le devis a été fait rapidement et le tarif compétitif.
J'ai récupéré le vitrage sur place début novembre, il est posé depuis quelques jours. Rien à dire c'est parfait. Je recommanderai sans soucis.
4 november 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Aurélien, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez rapidement trouvé le double vitrage phonique adapté à vos besoins, et que nos conseils ainsi que le devis aient été à la hauteur de vos attentes. 💪
Heureux également de savoir que la récupération sur place s’est bien déroulée et que la pose est maintenant faite… et parfaite ! 😊
Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet verrier !
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Jean-François votre retour positif nous touche 😉. L’équipe Glassfonster 🌟 est ravie d’avoir pu vous conseiller. N’hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain projet. Profitez bien de votre double vitrage. Passez une bonne journée ! 💪
A la recherche d'une credence et sur…
A la recherche d'une credence et sur conseil d un ami. Bon rapport qualité prix . service très correct
5 november 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Christine et merci pour votre retour ! 😁 Nous sommes ravis que le conseil de votre ami vous ait conduit jusqu’à nous, et que vous ayez trouvé une crédence avec un bon rapport qualité-prix.
Heureux également de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets verriers !
Bonne journée à vous et à votre ami !
Tout le monde est réactif
Tout le monde est réactif, c’est très agréable, Que se soit en direct ou au téléphone.
12 november 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Victor un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, que ce soit en direct ou par téléphone 😊 Merci à vous pour votre confiance renouvelée de nombreuses fois !
Bonne journée et à bientôt ! 👌🏻
tout s'est bien passé
15 oktober 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Patrick, merci pour votre commentaire positif ✅! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre miroir !
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir pour un prochain projet verrier, à très vite et bonne journée🌟
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Eric 😊
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le prix et la récupération de votre double vitrage aient été pratiques et accessibles pour vous. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains besoins 👍
A bientôt !
Madame EVA/Glassfonster Part 2
Madame EVA, ne répond pas aux demandes d'explication concernant la forme des chanfreins sur des vitres sur mesure, ni pour les arrondis des angles. Se borne par téléphone à tenter de nous imposer sa vision de l'inutilité des chanfreins. En tant que concepteur, je sais pourquoi je veux ces chanfreins! En dernier ressort se trompe dans un devis. Sa réponse: "Bonjour, Il s'agit bien de 6mm. C'était simplement une faute de frappe.
Eva" Dans ces conditions, comment passer une commande correcte. Ayant perdu assez de temps, j'ai raccroché car cela dure depuis le 17/10/2025!
Il ne s'agissait que de remplacer des vitrages posés dont nous avons fourni les photos!
Part 2
NOUS avons raccroché et avons consulté un site concurrent (P....GLASS) ou nous avons eu les réponses qui vous ont été demandées. Nous avons envoyé les mêmes photos et les mêmes demandes qui vous ont été adressées à une miroiterie Lyonnaise. Par retour de mail, nous avons un devis!
Nous étions en déplacement, c'est pourquoi nous travaillons aussi la nuit!
La personne qui a répondu à notre critique semble oublier que de nombreux corps de métiers travaillent la nuit, les jours fériés, les dimanches. Médical et transports en commun en ce qui nous concernent et que les erreurs peuvent avoir de lourdes conséquences. Nous ne sommes pas vitriers, c'est pourquoi nous ne demandions que des précisions! C'est vrai, tout le monde connait le profil d'un joint plat poli. pas nous. En usinage des métaux un chanfrein permet de casser une arête vive. Sur les photos fournies, Madame Eva confond de l'inox brossé avec de l'alu! 1 partout! La différence c'est que nous n'avons rien à vendre mais que nous sommes clients! Alors oui, faire 200 km AR pour récupérer une commande erronée, ne nous emballait pas du tout!
Notre erreur à été de vous contacter. Excusez-nous pour le dérangement!
Nous penserons à vous lors des visites à nos familles dans la région. Il est 2h54!!!
Bon courage.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glassfonster
Merci pour votre avis. Pour remettre les choses dans l’ordre :
Vous nous avez contactés le 17 octobre pour une demande de devis. Notre entreprise étant fermée le week-end, Eva vous a répondu le 20 octobre (oui, nous avons aussi besoin de dormir le week-end 😉) avec un devis conforme à votre demande initiale.
Dans la nuit du 20 au 21, à 3h du matin, vous nous avez envoyé un message pour savoir quelle épaisseur de verre serait “préconisée” pour votre installation. Nous vous avons répondu le 21 octobre, en vous donnant nos conseils techniques adaptés (parce que oui, nous dormons la nuit).
Vous avez ensuite demandé une mise à jour du devis. Eva l’a effectuée immédiatement, mais une petite faute de frappe s’est glissée : “4 mm” au lieu de “6 mm”. Elle vous a corrigé cela et expliqué la raison de l’erreur… mais visiblement cette explication ne vous a pas plu. Nous supposons qu’il doit être inconcevable pour vous que quelqu’un puisse faire une erreur, n’est-ce pas ? 😏
Lors de l’échange téléphonique qui a suivi, vous avez longuement expliqué l’importance de votre “chanfrein”, qui, en réalité, n’en était pas un. Eva vous a tenté de l’expliquer… en vain. La conversation a été interrompue par Eva, après que vous ayez élevé la voix.
Enfin, vous nous avez appelés à de nombreuses reprises pour obtenir une réponse immédiate à vos mails, comme si nous étions disponibles 24h/24 pour un seul client. Nous apprécions votre passion pour le rôle de “concepteur”, mais pour ce qui est du vitrage sur mesure, nos conseils techniques restent valables.
Nous regrettons que notre professionnalisme et nos explications n’aient pas été à la hauteur de vos attentes… mais nous continuerons à répondre à nos clients avec sérieux, même quand certains semblent incapables d’accepter qu’une erreur humaine puisse arriver.
Nous vous souhaitons une très belle continuation.
Update :
Nous n’allons pas perdre davantage de temps à répondre point par point, vous nous en avez déjà bien assez fait perdre 😊.
Nous souhaitons beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de courage à l’entreprise qui a la joie de travailler avec vous. Et surtout, n’hésitez pas à venir nous faire un petit coucou lors de vos prochains passages dans la région : on vous attend !
Bonne continuation.
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Richard, un « Parfait, RAS », c’est tout ce qu’on aime lire ! On est ravis que tout se soit déroulé comme prévu concernant votre paroi de douche 😊
À bientôt pour un nouveau projet sur mesure !
L’équipe Glassfonster
produit très bien fini et d'excellente…
produit très bien fini et d'excellente qualité
10 oktober 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Jean-François et merci pour votre commentaire positif ✅! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits verriers. Fabriqués en France et d’une qualité exceptionnelle, ils sauront vous satisfaire sur le long terme. Encore merci pour votre achat, passez une bonne journée et à bientôt 🌟
Parfait cliente contente de la finition…
Parfait cliente contente de la finition du vitrage
30 juli 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Jérôme , nous sommes ravis que la finition du vitrage ait pleinement satisfaite la cliente c’est toujours notre priorité d’allier précision et qualité ! 👌
À très bientôt pour un prochain projet sur mesure !
L’équipe Glassfonster 😄
Découpes propres et soignées
Découpes propres et soignées, idéales pour ma porte d'entrée.
Réalisation précise et rapide.
17 juli 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Cyrille, nous sommes ravis que notre travail ait parfaitement répondu à vos attentes, surtout pour une pièce aussi importante qu'une porte d'entrée 🚪👌
Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour d’autres projets sur mesure !
L’équipe Glassfonster 😊
Très bonne expérience - conseils et réactivité
La vitre sur mesure que j'avais initialement commandée chez Leroy-Merlin n'arrivant pas dans les délais prévus (défaut d'approvisionnement), j'ai eu recours à Glassfonster sachant que je pourrai retirer le produit à Tournus.
L'échange par webchat fut simple et fluide. J'ai apprécié les conseils fournis, les délais courts et la forte réactivité de l'équipe.
15 juli 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Pierre ! Parfois, les grandes enseignes prennent un peu de retard… mais heureusement, Glassfonster était là pour prendre le relais 🦸♂️
Nous sommes ravis que nos échanges par chat vous aient permis d'avancer sereinement, et que nos délais aient tenu leurs promesses. Vos compliments sur notre réactivité nous vont droit au cœur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet, toujours sur mesure 😉
Double vitrages Faible émissif
Concerne 6 double vitrages Faible émissif avec équilibrage altitude.
Pas trouvé de meilleure offre. Excellente réactivité aux questions par mails et chats. Équipe sympathique et réactive.
J'avais fixé la date d'enlèvement: le matériel a été disponible à temps même si les délais ne semblent pas connus précisément lors de la commande.
Pas reçu de confirmation du paiement ni d'information concernant la progression de la commande, j'ai du passer par le chat.
Si on a la possibilité d'enlever la commande à Tournus, je recommande. Dommage que l'option livraison ait été abandonnée.
23 juni 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour, nous sommes ravis que nos vitrages vous aient convaincu, tant sur la qualité que sur le prix. Et un grand merci pour vos compliments sur notre équipe, toujours heureuse de vous accompagner !
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi de commande et l’absence d’option livraison. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer 👍
Heureux que le retrait à Tournus se soit bien passé, au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
L’équipe Glassfonster
Très satisfait de Glassfonster
Entreprise sérieuse et fiable. Personnelle compétent, prestation de service sans défaut. Je conseille vivement cette entreprise pour la réalisation de vos projets
23 juni 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Pascal, un grand merci pour votre confiance et vos compliments sur notre équipe (ils rougissent un peu, mais ils adorent ça 😄).
On est ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sans le moindre faux pli ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Bonne journée et à bientôt
100% satisfait
malgré la qualité de l'emballage, les carreaux commandés sont arrivés cassés mais le service client a été sympathique et réactif et a immédiatement renvoyé un colis arrivé intacte. Je ne manquerai pas de m'adresser a nouveau a Glassfonster si besoin
26 juni 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que vos carreaux aient tenté une cascade non autorisée pendant la livraison… mais ravis que notre service client ait pu sauver la mise rapidement ! 🙌
Un grand merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de futurs projets (moins casse-cou, on espère 😉).
L’équipe Glassfonster 💪😄
Accueille parfait devis rapide et…
Accueille parfait devis rapide et remise des vitres rapide aussi bonne entreprise
2 juni 2025
Antwoord van Glassfonster
Bonjour Laetitia et merci pour votre retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité du devis et la remise des vitres vous aient pleinement satisfait 🔧
Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet !
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