Osmoworks BV Reviews 15

Koop hier niets op!
De prijzen zijn soms aantrekkelijk maar doe het niet.
Geen communicatie
Nog email nog telefoon

Ga bij een bedrijf bestellen die je kan contacteren met vragen
Een bedrijf die geen telefoons opneemt en alleen terug belt wat ook al niet klopt er moest al een rode vlag gaan wakkeren.
Domme zet van mij om bij dit bedrijf te kopen.

Doe het niet alles wat ik u kan mee geven.
Slechte service en geen kwaliteit voor je geld.

Had een onderdeel voor een Shurflo pomp besteld, maar deze werd door DPD niet correct afgeleverd.
De glazenwasserswinkel stuurde daarom een andere, zodat ik toch weer aan de slag kon.

Reeds 13 jaar klant bij Osmoworks en altijd zeer tevreden over hun service en materiaal.
Vier jaar geleden liet ik mijn tweede osmosetoestel installeren in mijn bestelwagen. Begin dit jaar deed mijn zoon hetzelfde in zijn bestelwagen.

Dit najaar hebben we de beslissing genomen om de Osmo RO Point Zero te laten installeren via Osmoworks. De installatie verliep vlot en professioneel, met kennis van zaken – nogmaals bedankt, Viktor!

Osmoworks is voor ons een betrouwbare leverancier en partner, absoluut een aanrader.

Slechte services. Bestel een duur apparaat. Zie op de site extra stelen staan. Past niet op het apparaat. Overigens apparaat is gebruikt. Erg vies kregen we hem. Nou verwacht ik van zo'n bedrijf dat ze dan even informeren of dit voor het apparaat aangeschaft word. Nee mevr. Hebben dit in het verleden gedaan. Helaas nu niet meer. Weet je wat mensen dan tegen mij zeggen: ikben toch geen debiel. Nou bedankt.

We hebben een Numatic accu besteld en we krijgen allen een lader van Numatic dus geen accu, proberen te bellen krijg je constant een bandje, niet bereikbaar en mail gestuurd dat het product niet is ontvangen wordt ook niet gereageerd.
Ik heb dus nu een lader i.p.v een accu

Goed half jaar geleden een telewasch slang gekocht .die nu spontaan breekt .contact opgenomen met ze. krijg je als antwoord had je die duurdere maar moeten nemen .en wat denk je wat een rechter zou zeggen. Ik weet genoeg slechte service. Gelukkig zijn er meer groothandels .bij hun nooit meer

We hadden een verkeerd artikel besteld (bleek pas bij bezorging ervan). Meteen contact opgenomen en er kwam heel snel een reactie. We hebben het product teruggestuurd en kregen zonder bijbetaling het product dat we nodig hebben. Heel blij verrast met deze handeling van glazenwasserwinkel. Echt super van ze. Een bedrijf om te onthouden mochten we in de toekomst nog iets nodig hebben.

Leuk assortiment, goede prijzen, maar onbereikbaar via e-mail. Uiteindelijk toch geprobeerd, en zoals ze beloven wel een hele snelle bezorging.

Het is onmogelijk om iemand te bereiken.ik heb een artikel retour gedaan en nog steeds geen geld terug. Meermaals contact formulier ingevuld en er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte service.

Niet bereikbaar via telefoon.
Onmogelijk om de glazenwassersWINKEL zonder afspraak te bezoeken, bezoek alleen met afspraak mogelijk tussen 10 en 12.15 uur.
Zelfs mijn bank is flexibeler.

Super bedrijf. Koop regelmatig materialen bij De Glazenwasserswinkel.nl Levering is altijd op tijd.
Een echte aanrader!!

Gr. Roland
De Glazenwasser

Een update:
Na het schrijven en delen van mijn onderstaande review, ben ik snel gecontacteerd door Osmoworks. Zij hebben voorgesteld om een (reparatie)afspraak in te plannen, zodat er samen gekeken kan worden naar het probleem en de eventuele oplossing(en). Ik ben langsgeweest en vriendelijk geholpen door een van de medewerkers.

De Review:
1 ster gegeven met de volgende redenen: (1) de 850L watertank werd geleverd, zonder vooraf een levertijd of track-trace code door te krijgen waardoor er niemand was om de levering te ontvangen. (2) de haspel van de watertank is krom getrokken, omdat deze van RVS is. Dit is een zacht materiaal (staal was beter geweest). En (3) meerdere malen contact gezocht via de website en mail met osmoworks om tot een oplossing te komen voor het genoemde probleem met de haspel en geen reactie terug. Dit is toch een dure aanschaf, waarbij ik deze klantenservice als waardeloos ervaar. Ik denk nu extra goed na voordat ik bij osmoworks iets bestel (en check eerst andere leveranciers).
Mijn advies: bij grote / dure aanschaffen, kijk online eerst hoe een bedrijf te bereiken is. (Alleen via de mail, is toch risicovol helaas).

Goed bedrijf, en goede service, staan je te woord (uiteraard via afspraak) en denken met je mee. Ga zo door mannen 👌💪

Mijn ervaring:

Producten zijn prima, goed geprijsd. Kies voor bekende merken.
Heb hun 400L watertank (zwarte) al jaren en doet perfect
Blijf weg van het merk: Sanitain (huismerk) das rommel, wissers die uit elkaar vallen/afbreken, kwaliteit ondermaats.

Service: geen telefoonnummer om te bellen. Maar je kan je laten terugbellen (meestal bellen ze dezelfde dag)
1x iets beschadigd geleverd gekregen: oplossing: stuur maar retour, maar betaal zelf de retour kosten (jammer)
2e keer, telewas carbon stok was binnen no time versleten bij normaal gebruik, kon geen service verwachten.

Misschien iets om aan te werken Jack

super service hat een probleempje maar binnen 24 opgelost gelijk een nieuw artikel opgestuurd gekregen