Banner for Glimra

Glimra Reviews 

167
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De drar pengar i smyg från abonnemanget – fusk!Jag har haft ett abonnemang hos Glimra i två månader. När jag skulle tvätta visade appen tydligt 0 kr, men efteråt upptäckte jag att de ändå har dragit ö... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag är väldigt missnöjd med Glimra. Kundtjänsten hjälpte mig inte när jag av misstag råkade teckna ett dubbelabonnemang. Jag fick inget stöd för att lösa problemet, vilket var mycket frustrerande.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ett företag som till synes sätter kubdupplevelsen sist. Jag avslutade mitt abonnemang i appen men pengar drogs ändå. Kundtjänst ignorerar mail och slutar svara. Själva tvätten har nästan alltid sl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det är ofta så nuförtiden att dammsugarna inte fungerar. t ex Askim söder om Göteborg var 3 av 4 dammsugare trasiga. Inte heller den på Flöjtgatan i Västra Frölunda fungerar. Och på den stationen måst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(167)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mkt nöjd

Mkt nöjd. Bra ording och reda på stället och enkelt för en nybörjare som jag. Bra pris. Har betalt via appen.

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Tack och härligt att höra att du är nöjd med tvätten!

Vi får önska dig en fortsatt trevlig tvättning hos oss,
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyrt!

Tvätt som vanligtvis kostar max 60kr på vilken annat liknande tvättställe som helst kostade idag på Glimra 107kr.
Dålig tvättborste och överprisat!
Nej tack, kommer inte tvätta här igen.

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Tack för din feedback och jag beklagar att du inte är nöjd med vår prissättning på tvätten.

Du är alltid välkommen att kontakta vår support på: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag,
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alldeles för dyrt

Alldeles för dyrt, tvättade bilen i 18 min priset blev 180kr..

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med våran prissättning.

Du är alltid välkommen att kontakta vår support på: support@glimra.se för frågor med mera.

Ha en fortsatt trevlig dag,
Glimra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The new App has so improved!!

The new App has so improved!!! Really glad about the new features

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hello,

Thank you for your feedback.
I'm glad that you are happy with the new updates on the app!

Have a nice day!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta och dyraste biltvätt

Sämsta och dyraste biltvätt

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej Fabian,

Tack för din feedback och tråkigt att du känner att prisnivån inte möter dina förväntningar.

Du kan alltid kontakta vår support på support@glimra.se om du inte var nöjd med tvätten hos oss.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

toppentvätt

toppentvätt, rent som faen blev det. Tackar mig själv för det

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Härligt att höra att du är nöjd med tvätten!

Välkommen åter och ha en fortsatt glimrande tvättning hos oss!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tvättade av hojen.

Tvättade av hojen.
7 minuter kostade 80kr
Den blev inte ens ren.
Helt orimliga priser.

OKQ8 tar 3 kronor i minuten.
Det hade kostat 21 kronor på OKQ8.

Jag har sagt till mig själv att aldrig tvätta här igen, ändå gör man samma misstag igen..

Nu va det sista gången:)

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar över att du inte var nöjd med tvätten.

Du är alltid välkommen att kontakta supporten på mejl: support@glimra.se så kan vi titta på en eventuell kompensation.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really bad support and Subscription is…

Really bad support and Subscription is a trap.
I purchased a subscirption with understanding I am paying for one month and I can decide for further. Suddently I discover they auto active subscirption for the next month (i come to know few days before my 2nd month) and there is bill due. No notification or remider nothing. I contacted via email since 28th Juen no response. I talked with many people (more thatn 6calls) over the call they understand there was some issue and promise that I will get email from them. But until now no response. Every time they promise response in two working days but nothing. Looks like support also do not have no clue. Not responseding email call support executive is clueless.

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hello,

I'm sorry to hear that you didn't get a good experiance with us.

I can't see any email from you, if you haven't got any response please submit a case through "Felanmälan" on our website or through an email to: support@glimra.se

Have a pleasent day!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svarar inte på mail

Mailade 17 juli och har ännu inte fått svar från dem. Vill konvertera poletter till tillgodo på tvätt då de plötsligt tog bort poletter för betalning.

Uppdatering:
Har skickat in poletter för 2 veckor sedan och de har tydligen inte hunnit räkna dem än. Mitt saldo är inte uppdaterat

4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att det första mailet du skickade till oss verkar ha hamnat mellan stolarna.
Jag kunde dock nu se att du fått svar angående polletterna och hur du skulle gå tillväga med detta.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen vet hur mycket egentligen som…

Ingen vet hur mycket egentligen som dras för det syns inte på kontot hos din bank??? Jag betalade inte med app utan med kort, håll koll på era konton!!!!

Vad är det för svar Känner?? är det nån AI robot som är på autosvar hos er! Lägg ner skiten ska sprida detta så mycket jag kan om ert system.

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att du känner att du inte vet hur mycket som dras efter tvätt hos oss. Det görs en reservation i samband med start av tvätt hos oss och denna reservation släpps inom 3 bankdagar från avslutad tvätt.

Har du några fler frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ännu än gång får jag ge ett negativt…

Ännu än gång får jag ge ett negativt omdöme, inget svar på supporten trots mailat 3 gånger nu.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar men jag kan ej hitta något ärende från dig. Du är välkommen att skicka in ett nytt ärende till oss, att tänka på är att man tilldelas ett ärende nummer när man mailar in till oss.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svarar inte på mail

Oseriöst företag. Har mailat deras kundservice som inte svarar. Företaget tar betalalt för tjänster som inkluderar ej fungerande maskiner och tar sig inte tiden att besvara på mail.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte fått något svar på ditt mail.
Maila gärna in till oss igen så ska vi absolut kika på det du behöver hjälp med, du kan skriva via Felanmälan som du hittar på hemsidan under "Hjälp" längst ner på sidan.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringer och felanmäler

Ringer och felanmäler, får till svar att jag + 4 andra som också besöker tvätten har fel.
I detta fall var kom det inget tvättmedel i något av tvättbåsen. Det vi påstod inträffar aldrig.
Kan inte rekommendera glimra.

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte fick en bra tvätt upplevelse hos oss. Du är alltid välkommen att maila in till vår support på support@glimra.se så kan vi i de flesta fall lösa en kompensation vid denna typ av fel på stationerna.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reserverade belopp

Glimra fortsätter konstant att reservera belopp utan att släppa på dessa reservationer i samband med att transaktionen gått igenom. Gäller tvättabonnemang. Det resulterar i att det ”saknas” pengar på kontot under fem vardagar. Frågan är om Glimra tänker betala ränta på dessa pengar på grund av deras illvilja att lösa problemet? Inget annat företag gör så här. Inte ens när man tankar bilen. Dåligt!

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att det verkar ha varit problem med abonnemangen hos oss. Om du inte redan mejlat in till vår kundtjänst angående detta så är du varmt välkommen att göra detta på support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Asdåligt

Asdåligt. Hela upplägget kändes amatörmässigt. Upptäckte dessutom mindre repor, men orkar inte reklamera hos ett företag som så uppenbart bara är inne för snabba cash, lönlöst.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Ja beklagar att du inte haft en bra upplevelse hos oss. Du är välkommen att kontakta supporten på: support@glimra.se så kan vi kika vidare på ditt ärende.

Ha en fortsatt trevlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Igår i Älvsjö betalade jag 150 kr med…

Igår i Älvsjö betalade jag 150 kr med kort, och det ville inte fungera, jag tänkte att jag kanske inte betalade, sen försökte jag betala igen, och det började precis fungera Och 150 kr drogs från mitt konto två gånger , och jag tvättade en väldigt kort tid.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag ser att du kontaktat vår support och fått hjälp samt kompensation.

Ha en fortsatt trevlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det sämsta biltvätt automat.Skaffade…

Det sämsta biltvätt automat.Skaffade tvätt abonnemang eftersom de gjorde reklam på att det är bästa biltvätt. Fick flera repor på bilen efter jag har tvättat min bil i Uppsala och de erkänner inte att det kommer från deras borstar. De lovade att ge sina kunder en mikrofiberduk eftersom deras tvätt var trasig ett tag men det fick man aldrig trots att jag tvättade min bil 2 gånger efter det.Fy skam säger jag.

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej Mihail,

Tråkigt att läsa om din upplevelse. Ditt ärende har hanterats av skadehandläggare hos oss där du även fått återkoppling att uppvisade skador ej kommer från tvätten som du refererar till.

Givetvis är det tråkigt att du känner som du gör - Däremot blir det svårt att ersätta för skador som ej är uppkomna av en tvätt hos oss.

Önskar dig en trevlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alldeles för dyrt.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej Ibbe,

Tack för din feedback och tråkigt att du känner att prisnivån inte möter dina förväntningar.

Vi har precis lanserat vårt nya abonnemang - Fördelen är att du till en fast månadskostnad alltid kan ha en ren bil. Perfekt för dig som vill ha total kontroll över vad priset blir.

Önskar dig en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag tvättade bilen på Glimra i Göteborg…

Jag tvättade bilen på Glimra i Göteborg och efteråt såg jag att jag fått repor i lacken på stora områden, förmodligen har det varit något med borsten. Jag har mailat och bifogat bilder flera gånger, inget svar överhuvudtaget. Inte ens ett intresse för att undvika att fler råkar ut för det. Säger det mesta tänker jag.
Det går inte heller att ringa.

Uppdatering 24-06-17.
Jag fick ett svar för 12 dagar sedan. Att jag skulle maila igen för att kanske få någon sorts kompensation.
Så för TREDJE gången mejlade jag till samma adress med samma innehåll. Tror någon att jag fått svar? Nej självklart inte. Nu när de svarat att jag ska höra av mig och sen skiter i det ändå, då är det ett lågvattenmärke. Under det, till och med.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Jag beklagar att detta har hänt.
Jag kan tyvärr inte hitta något mejl ifrån dig sedan tidigare. Har du möjlighet att återkoppla till oss på support@glimra.se så får vi ta och titta på detta för att se om vi kan lösa någon kompensation eller liknande.

Ha en trevlig dag,
Glimra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Superdyrt 129 kr för supersnabb tvätt…

Jag gjorde en supersnabb tvätt som kostar 60 kr på OKQ8 i Gävle och Kungsängen. Den gick på 129 kr på Glimra. Helt otroligt. Fick idag statistiken på min tvätt. 47 sek Högtryck typ förtvätt för 8,93 kr, Skumtvätt 3,48 min för 43,32 och Avspolning med vatten 6,47 min för 77,33 kr. Totalt 11,22 min för 129,58 kr. Är det värt det? Bedöm själv.

19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Glimra

Antwoord van Glimra

Hej,

Tråkigt att du inte är nöjd med priset på tvätten.
Du kan alltid kontakta oss via mejl på support@glimra.se för att ta ärenden vidare.

Ha en trevlig dag,
Glimra

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer