Google Play tegoed NIET ontvangen; update nu wel
Ik heb E15 Google Play tegoed gekocht op 6 maart 2026 via de Google Play App. Afgeschreven via iDeal en opgeboekt op de rekening Global Collect BV. Die heeft het helaas niet gecrediteerd op mijn Google Play account en het ook niet teruggestort. Het bedrijf is moeilijk te bereiken. Via veel omwegen een e-adres gehad en net mijn beklag gedaan met alle bewijzen. We benne benieuwd.
ps. ik zag net dat ik niet de enige ben en dat @Mos SpeeltSpellen dezelfde ervaring had...
Update: Ze hebben het geld teruggestort. Mijn beoording van 1 ster blijft, omdat ik behoorlijk wat tijd heb moeten besteden om eea te doen (google play chat; via omwegen hun bereiken; screenshots etc.) en omdat ze zo moeilijk bereikbaar zijn. Ook geen bevestiging van de casus, mijn mail etc. Het enige is dat ik hun wel heb kunnen bereiken via een andere dienst gelieerd aan Worldline.








