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Contratamos un seguro para Indonesia y por desgracia sufrimos un incidente. El incidente estaba cubierto por la póliza, tanto el mismo como la cifra económica. En el momento del suceso se contactó con ellos y ellos mismos aseguraron que estaba todo correcto. Pues se interpuso a día 9 de enero, estamos a 12 de mayo y todavía no tenemos ni respuesta. Juegan al despiste, nos amenazan con anomalías graves y con que no nos pongamos en contacto con ellos, reclamamos, nos dicen que van a volver revisar y hasta hoy en día. Hemos hablado por teléfono con ellos y nos dice que sigue en revisión, nadie nos resuelve nada. No nos dan respuesta ni negativa ni positiva habiendo pasado 4 meses. Es una vergüenza.

Contraté un seguro de viaje para una salida de 3 semanas en Asia.
Tuve varios retrasos en los vuelos y (por supuesto gastos relacionados) que se suponían que me devolverían el seguro.
En la página web al momento de contratar ponen devolución de gastos si el vuelo tiene 6 horas de retraso y al momento de reclamar me dicen que es si hay 12 horas de retraso.
Como llamar lo de otra forma que estafa?

This policy is an absolute scam! on the website it states cover of 1500 euros for the loss of baggage then in the summary on the policy it says 500 euros but hidden away in tiny print it says 50 euros. the airline lost my luggage and i was without any clothing for my holiday but because the bag was eventually found and returned to my home country within 21 days they will only pay out 50 euros. that doesn't even cover the amount of time I spent on the policy and the time I had to spend compiling all the receipts and paper work that they requested, let alone the reimbursement of 600 euros I need to cover expenses on clothes, shoes and beauty products

Acabo de llamar para informarme sobre los diferentes seguros de viaje y la persona que me ha atendido no sabía ni lo que eran algunos conceptos como, teleasistencia, avión sanitario, adelanto de dinero, indemnización por accidente. No he visto cosa igual. Entiendo que ella no tiene la culpa, pero evidentemente no contrataría ni lo recomendaría en absoluto. Atención al Cliente: 911 098 666