We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glemt aldrig noget i bussen eller toget. Har brugt en dag på at ringe. Ingen tog, eller gad tage telefonen. Da jeg endelig fik kontakt (til Laura) fik jeg den dårligste kundeservice jeg nogensinde ha... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var Fredag aften med toget fra Odense banagård til Højby St. Forstår de er frataget opgaven - med rette. Jeg mødte et beskidt tog hvor sæder var i dårlig stand - toilettet kunne ikke skylle ud. Hvorfo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tur til Odense. God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer....... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

334 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(334)

49 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stjerner hvis muligt!!

0 stjerner hvis muligt!!! Jeg har 4 gange på 4 måneder taget toget mellem Ulstrup-Viborg. To af gangene var i forbindelse med skolerejse, hvor jeg skulle forestille mig at være der til tiden. 1. Gang var toget aflyst og anden gang var det 25 min forsinket. De to andre gange jeg har været med, har jeg stået op i toget. Der er yderligere to stationer inden min destination, som hver gang er endt med et total proppet tog, hvor man står som sild i en tønde. Til gengæld er priserne også steget. Jeg synes det er ærgerligt, at man som i et land som Danmark ikke gør mere for, at den enkelte borger har lyst til at tage offentligt transport med henblik på grønnere omstilling… Kunne man evt. sætte flere toge ind?

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tur til Odense.

Tur til Odense.
God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer.... Nå børn kommer til vejle 1659 og hvor er MUtares AFLYST gad de sætte bus oplys det fravalgte man. Ville man tilbyde taxi eller andet næh de 40 kunne vente til 1803 så måtte 20 biler køre til vejle er de det navn i kalder jer køre kolektiv .......................... vil i betale eb benzin billet.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er det egentlig muligt at aflyse flere toge?

I kan bare finde ud af at aflyse alle afgange hvor så mange som muligt bliver ramt af det. I kunne godt skrive så tidligt som muligt, om eventuelle forsinkelser, for det er rimelig træls når man skal nå noget og tjekker rejseplanen et kvarter inden maskinen går, og der så ikke er nogle bemærkninger, og når man så ankommer til stationen 5 minutter før toget kører er den forsinket med 40 minutter. Kom nu i sving. Det burde hedde "Go Home" istedet for "Gocollective". Man ved det er kritisk når DSB er bedre...

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uberegnelig

De aflyser tit ruter en time inden de skal kører. Men kan aldrig være sikker på de kommer.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne man aflyse flere toge

Kunne man aflyse flere toge?
Så mange aflysninger hele tiden, så bliver der indsat en togbus som måske er en halv time forsinket men det kan man ikke se på rejseplanen… DÅRLIGE toge altså man kan ikke side behageligt, de gør det bare billigt for dem, for det er sindssygt dyrt at rejse med dem

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

min søn blev sat af sammen 125 ca

min søn blev sat af sammen 125 ca. passere i laven mellem silkeborg og ry da toget ikke kunne køre videre
der var ingen der oplyste dem om tog bus eller rejegaranti, da jeg ringede til gocollective kundeservic fik jeg at vide at taxaer var blevet sendt til at øre kunderne gratis til deres
destination, da jeg så snakkede med min sør frtalte han at der var blevet sendt 2 taxer til alle sammen og ikke fllere og forsinkelsen er pt 1 time og 45 min

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Simpelthen for dårligt

Deres tog er altid beskidte og urene, og det ikke særlig rart at komme og sidde på et beskidt plads. Samt er der altid tog problemer, især med forbindelse, så de er altid forsinket, og især mellem Skive og Århus. Og hvor lang har det ikke stået på nu med at de har haft problemer ret tit, og de kan stadig ikke finde ud af det, eller komme med en løsning eller finde fejlen så de kan rette op på det. For det sker alt for tit at der er et problem.
Synes også godt at der kunne være stik til at man kunne oplade sin mobil, for dem er der ikke særlige mange af, og nogle af togene er nogen og andre har næsten ikke nogen. Og det kunne være en god ide, for hvis du skal på en længere tur kunne det være fedt at opleve sin telefon uden frygt for at den går død. Også ville det også bare gøre os glad, som køre med jer.
Så der er DSB bedre. Desværre har ikke noget godt at sige, synes lige at det halter på nogen punkter.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NUL stjerner hvis det var muligt

Vi var en flok voksne og børn, der skulle med toget fra Struer til Aarhus. På en to timer lang togtur, er det vel ikke for meget at forlange, at man kan gå på toilet, slet ikke når man har børn med. Det kunne vi så ikke, toilettet var åbenbart stoppet og derfor aflåst (uden seddel på døren herom). Da det ene af vores børn havde rigtig dårlig mave, fik vi heldigvis togføreren til at låse op, så måtte barnet jo bogstaveligt talt skide i andres personers urin og afføring (den søde togfører får i øvrigt helt klart 5 stjerner af mig, for det var bestemt ikke hans skyld, og han gjorde sit bedste!!). Da vi kørte hjemover igen, tog vi toget via Herning (med skifte her). Toget var en anelse forsinket, og vi ramte derfor perronen i Herning på nøjagtig det klokkeslæt, hvor toget fra Herning mod Struer skulle køre. Vi nåede ud af toget og nåede lige at banke på toget, da det så forlod perronen. Hvis det havde ventet på os, ville det stadig være kørt til tiden og maksimalt 1 minut for sent. Der er absolut ingen kommunikation mellem togene, hvilket ellers burde være en smal sag, så vi kunne komme hjem. DSB kunne da sørge herfor af sig selv! Vi måtte i stedet tilbringe 1 time på Herning station og vente på næste tog, gudskelov var kiosken da åben. Da vi så tog toget fra Herning en time senere var dette toilet OGSÅ stoppet! Måske det var det samme tog, som havde været mindst 15 timer på farten og som ikke var blevet fikset, selv om togføreren fra morgenen af havde varskoet værkstedet om problematikken. Så kære GoCollective, I er simpelthen for ringe!!! Hvis I ikke kan finde ud af så simple opgaver så overlad opgaven til nogen, som kan! Jeg skrev i øvrigt en klage til dem samme aften, fordi jeg var enormt vred over deres ligegyldighed og fik et totalt intetsigende svar retur, så de har fået chancen for at afbøde en dårlig anmeldelse.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Togene er altid forsinket og de altid…

Togene er altid forsinket og de altid ret ulækker i ser uden på, hvor de tydeligvis aldrig vasker dem. Oftest virker en af deres døre ikke og når man bliver nødt til at køre med jer, ligger man mærke til at det ikke bliver fikset. Generelt er det en dårlig oplevelse at køre med jer.

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var 3 voksne og 3 børn som rejste…

Vi var 3 voksne og 3 børn som rejste fra Århus i går aftes med DSB, og skulle videre fra Esbjerg til Varde. Ankomst i Esbjerg 22.18 og afgang mod varde 22.17,så det ville være umuligt at nå. Dvs 1 times ventetid. Vi kontaktede en medarbejder fra DSB i toget om der var mulighed for at toget mod varde ville vente bare 3 minutter. Han fik lavet aftale med gocollectiv tog konduktøren. Og det lykkedes at nå toget. Så tusind tak til begge personale.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generelt ok (udenfor myldretid).

Generelt ok (udenfor myldretid).

Køre jævnligt på strækningen Skive-Viborg udenfor myldretiden og generelt går togene fint, måske med et par minutters forsinkelse. Dog var der en del problemer ved skiftet for et par måneder siden, men de virker til at være overstået.

Der er normalt fint med siddeplads (udenfor myldretiden). Man betaler dog meget for korte ture f.eks. kørte jeg for en uges tid siden kun et stop frem og tilbage for at handle i Bjerringbro. Det er næsten billigere bare at få det leveret.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just get an electric car or lie on the tracks if this is your only option

Usually okay, cancellations every few months as far as I experienced it. The most unacceptable thing is the constant changing of train routes WHILE ON ROUTE. You are on a train to Skjern and when you arrive in Herning "nope this is going to Vejle". This is fine except the announcement is made in secretive whispers through speakers powered with lemons, all silent like a fly's fart. So to hell with you if you decide to listen to music on your daily commute, thou shalt stand ready to receive the engineer's announcements at his whim, at the last second, as loud as a last breath. And the destination on the displays are not updated! What are they there for if not for this?! Then you are either lucky enough to catch some confused person asking why the sign outside says something else or you are on your way to the opposite direction of your destination. The prices are also insane, as it is cheaper to drive by yourself if you have an electric car, than to buy a pendlerkort where you pay a monthly fee.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ollectiv er ikke det vær på et stykke…

djævlenense advokat collectiv er ikke det vær på et stykke papir sidder og inkassere for pengemaskinen q-park. med deres fantasifulde parkeringspladser hvor deres afmærkninge er trukket op med en tynd vindues pensel så folk får udblue p-bøder. kan klart ikke anbefale det firma og q-park stop med at parkere der så undgår man de tåbelige p-bøder. fik en p-bøde for en elektronisk p-skive der nu har stået og kørt i 14 dage fejler intet.

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cykel i GoCollective tog

Til GoCollective
Det er vildt besværligt at have en cykel med i jeres grønne/blå tog. Selvom der står at der er cykelområde så er der vildt dårlig plads til den ene cykel der lige nøjagtig kan være der hvis ikke der er en cykel i forvejen.
I de grå tog er der ret ok plads til et par cykler men det halter med plads til dem i de blå/grønne.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forsøger i aktivt at underminere jeres egen forretning?

Kære GoCollective,

I fik påbud om, at der skulle rettes op på forsinkelser og aflysninger inden januar 2025. Håber jeg virkelig I bliver stillet til regnskab overfor. På nuværende tidspunkt virker det til, at I har lyst til at tabe buddet på de strækninger, I er ansvarlige for. At jeres forsinkelser gør, at et skift der vil være 20 minutter til, bliver til et skift der skal afvente næste afgang en time senere, er jo dybt latterligt. Og fordi det er bus der skal bringe mig videre, så gælder jeres rejsetidsgaranti ikke, fordi togforbindelsen ikke var mere end 20 minutter forsinket. Tag jer sammen, ellers fortjener i at midste buddet på de strækninger, i råder over.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shameless in every way

Shameless in every way.
Cancellations again and again. If a scheduled departure is cancelled, so the next train should have extra compartments, specially in the morning. A BIG NO, luckily had only 2 compartments as usual, otherwise I would have had a heart attack thinking OMG! GoCollective is becoming clever!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendigt på alle måder

Nyt navn - samme elendige niveau. Aflysninger, forsinkelser, misinformation, ingen information, pludselige køreplans ændringer, elendig kundeservice og jeg kunne blive ved.
Det eneste der er ringere end GoCollective er de politikere der bliver ved med at lade dem vinde udbud.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer