We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glemt aldrig noget i bussen eller toget. Har brugt en dag på at ringe. Ingen tog, eller gad tage telefonen. Da jeg endelig fik kontakt (til Laura) fik jeg den dårligste kundeservice jeg nogensinde ha... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var Fredag aften med toget fra Odense banagård til Højby St. Forstår de er frataget opgaven - med rette. Jeg mødte et beskidt tog hvor sæder var i dårlig stand - toilettet kunne ikke skylle ud. Hvorfo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tur til Odense. God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer....... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

334 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(334)

49 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lad være

Tag bilen eller alt andet.
Altid forsinket
Stopper 5 stop før det skal og lukker ned, så man skal vente til næste afgang i kulden.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undgå at rejse med GoCollective.

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører!
Derudover bliver der sat togbusser ind, hvilket man ikke altid bliver informeret om. Togbusserne kører før toget skulle ha været ankommet, så man skal beregne mertid ind i sin i forvejen lange rejse.
I er en joke!

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GoCollective 😢😢

GoCollective er EN SKANDALE på Thybanen. Nu er der flere aflysninger end der er afgange. Og INTET BLIVER GJORT. Hverken fra den ansvarlige minister eller andre politikere.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tog aflyses

Tog aflyses, afgangstider fremrykkes uden varsel, selv afgange før kl 6. Ups den gik tidliger fordi det var ændret til en bus, som er langsommere :-o

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første tur med GoCollective, og helt sikkert den sidste.

At pålægge en familie 2.200 kr. i afgifter for en åbenlys misforståelse, skabt af mangelfuld information og vildledende togdesign, er efter min mening en elendig måde at drive forretning på. Det handler ikke om service eller kunder – kun om at malke folk, der falder i fælden.

Min familie og jeg tog på en kort familietogtur fra Ikast til Herning. Forud for rejsen købte vi to voksenbilletter, præcis som vi har gjort mange gange før, da strækningen tidligere blev betjent af Arriva.

I toget blev vi mødt af kontrolløren, viste vores billetter, men fik at vide, at de ikke var gyldige, fordi strækningen nu køres af GoCollective. Toget kører stadig rundt i Arriva-farver, og der var ingen tydelig information på stationen eller i toget, der gjorde opmærksom på ændringen. Resultatet? To kontrolafgifter á 1.100 kr.

Vi havde naturligvis betalt og ville til hver en tid have købt gyldig billet, hvis vi var blevet korrekt informeret. Alligevel blev vi mødt med en regelrytter-holdning uden hensyntagen til almindelig rimelighed og god tro.

Det her blev vores første tur med GoCollective, og helt sikkert også den sidste.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afvist

Skulle fra Esbjerg mod Ribe. Der var god plads - måske 4 cykler. Min veninde og jeg kunne ikke komme ned. Hvor længe skal vi SÅ vente????

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og…

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og skulle til Oksbøl, den 28/8 - 25 kl. 15:38.
Vi kommer med toget som kører til tiden fra Esbjerg banegård. Da vi kører fra Guldager St. bliver der meldt ud over højtalerne at toget kun kører til Varde??
Det er et utroligt svinsk nummer at lave. Vi der er med toget regner med at komme frem til vores destination, men at man er så amatør-agtig/svinsk-i-forretningsmetoder og først melde ud længe efter at vi er kørt fra Esbjerg.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tog igen aflyst og næste forsinket

Tog igen aflyst og næste forsinket! Gocollective er den største joke på transportmarkedet i Dk, aflysninger og store forsinkelser er dagligdag, på en afgang om morgenen fra Langå-Ulstrup er det mere reglen end undtagelsen at toget er aflyst eller forsinket. Kører mellem Langå og Ulstrup dagligt, og har gjort det 4 år, har aldrig før været så utilfreds eller kommet så tit for sent på arbejde. Ruten Viborg/Struer- Århus er absolut håbløs. Forstår ikke de kan få lov til at have lokaltog driften i Midtjylland!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føj!

1 stjerne, fordi man ikke kan give 0!
Mage til bæ service skal man lede længe efter.
Ikke en eneste dag i en hel måned, har minimum et af de toge jeg skulle med, kørt til tiden. Det har været 50/50 mellem forsinket eller helt aflyst.
Og så i dag - aflysning på aflysning på aflysning. Har de tænk at sætte togbus ind, som selv DSB kunne fatte at gøre? Næ! Jamen så må vi jo bare sidde her i over 2 timer. Så må ens børn i bærne og vuggestue sgu selv finde hjem, ikk?
At tage 800-900kr for noget der konstant er forsinket eller aflyst, uden nogen alternativer eller service - SKAM JER!!

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende kommunikation

Hvis toget fra Herning mod Aarhus havde ventet 1 min skulle vi ikke have ventet 28 min på næste tog 🤬
Kommunikerer man på nogen måde sammen hos GoCollective?

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrofal virksomhed som vi som…

Katastrofal virksomhed som vi som samfund skal gøre alt for at lukke ned. De har elendige værdier og kan ikke sætte sig ind i situationerne og se bort fra fejl som ikke er snyd. Min datter på 16 år købte billet fra Herning til Roskilde og kom til at købe til den forkerte dato, så den var udløbet. Kontrolløren var ligeglad han udstedte bare en bøde på 1100 kr. og samtidig skulle hun så også købe en ny billet så istedet for 303 kr. kom turen til at koste over 1600 kr. Vi prøver at lære vores børn at det er ok at lave fejl og hun har jo ikke snydt, for hun havde betalt for turen, men de henholder sig bare til at det er hendes ansvar at rejse med gyldig billet. Rejs med nogle andre hvis I kan.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvad sker der for de her togplaner

Hvad sker der for de her togplaner?
Vi er mamge unge mennesker der skal møde op til skple/uddannelse, og flere gange om ugen blivef vi forsinket.
Der må virkelig rettes op på jeres system.. Det ikke fair man skal have fravær pga. Det her fis.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer