Duurde heel lang voordat mijn bestelling verstuurd werd. Heb daar ook meerdere keren voor moeten mailen waar het bleef. Een spuitbus om schoon te maken en ontving deze pas na een maand. Ik zou hier du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duurde erg lang voordat ik het in huis had
Bedrijf heeft geantwoord
Niet alle stoelen goed in elkaar te zetten ringetjes tussen moet en plaatsen.Enorme scherpe stoelpoten…En moeten ze steeds aandraaien…zien er we mooi uit😘
Bedrijf heeft geantwoord
"Dank aan dhr. Ferron van Golden Est voor de geweldige hulp bij het kiezen van mijn eetkamerstoelen Samuel. Ik ben er superblij mee – ze zijn prachtig! Ongelooflijke prijs én kwaliteit. Golden Est is... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxury Interiors and Custom-Made Design at the Highest Level GoldenEst is your trusted partner for exclusive interior and custom-made solutions in the Netherlands. We offer a carefully curated collection of stylish furniture, decorative items and home accessories that give your interior a unique and refined look. Whether you’re seeking a modern, minimalist atmosphere or a warm, classic style, at GoldenEst, you’ll find everything you need to furnish your home with elegance. What sets GoldenEst apart is our expertise in tailor-made interiors. We understand that no space is the same and that your interior has specific requirements. That’s why we offer custom solutions that align perfectly with your personal taste and the dimensions of your home. Whether it’s a bespoke cabinet, table, or the complete design of your living room, kitchen, or office, we combine craftsmanship with your vision to achieve a truly unique result. Our experienced team of designers and craftsmen works closely with you to create the perfect solution that reflects your needs and desires. We also provide comprehensive customer service, from the initial design consultation to delivery and installation. We ensure that every detail is flawless and that your experience is seamless from start to finish. GoldenEst stands for quality, sustainability, and a personal approach. Discover how we can transform your space into a stylish, custom-designed environment that is both functional and elegant. Be inspired by our extensive collection and choose custom craftsmanship that fits you, only at GoldenEst.
Contactgegevens
Nederland
- info@goldenest.nl
- goldenest.nl
3,7
Gemiddeld
47 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte service
Zeer slechte service
Ik heb veel te lang op mijn bestelling gewacht en uiteindelijk heb ik het niet compleet binnen gekregen.. zeer slecht bestel nooit meer wat bij goldenEst
16 december 2025
Antwoord van GoldenEst
He Chantal wat vervelend om te horen dat dit zo gelopen is .... Ik zal kijken wat er intern mis gegaan is met de levering en hoe dit heeft kunnen ontstaan.
Een prettige avond toegewenst!
Niet geleverd
Helaas heb ik nog altijd mijn kunstplant niet ontvangen die ik 22 oktober heb besteld. Wel een paar keer viendelijk antwoord gekregen en een track en trace nummer gekregen maar die pagina is niet te bezoeken. Heel jammer allemaal.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Lange levertijd maar uiteindelijk geleverd!
Update.. de stoelen zijn inmiddels geleverd.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
22 oktober kunstbloemen besteld.
22 oktober kunstbloemen besteld.
Nu 13 november nog niet in huis.
Tweemaal een mail van hen ontvangen dat het pakje onderweg is. Helaas, tot nu nog niets ontvangen.
Mijn tweede mail naar hen is vandaag verzonden.
Ik vertrouw dit bedrijf niet meer.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoldenEst
Beste Helen,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons enorm om te lezen dat uw bestelling nog niet is aangekomen, zeker omdat u al meerdere keren contact met ons heeft opgenomen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen dit graag meteen voor u oplossen. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan bij de vervoerder, en dat had nooit zo lang mogen duren. Kunt u ons alstublieft uw ordernummer doorgeven via info@goldenest.nl
, zodat wij dit direct kunnen uitzoeken en ervoor zorgen dat uw pakket alsnog zo snel mogelijk wordt bezorgd of, indien gewenst, dat wij een passende oplossing bieden?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij staan klaar om dit netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GoldenEst
Gemakkelijk te bestellen,snelle…
Gemakkelijk te bestellen,snelle levering.
En mooie stoele .van goede kwaliteit
We zijn er zeer blij mee
24 oktober 2025
Hel slechte ervaringen
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen; ik heb iets anders gekregen. Ondanks de beloften van de verkoper heeft hij niets gedaan. Hij probeerde alleen tijd te rekken zodat ik mijn recht op annulering zou verliezen. Uiteindelijk moest ik een officiële klacht indienen om mijn geld terug te krijgen.
Ik heb je meerdere keren gevraagd om de stoelen terug te nemen en het geld terug te geven, maar je hebt niets gedaan. Uiteindelijk heb jij het geld niet teruggestort, maar heeft de bank het teruggestort.
30 juli 2025
Antwoord van GoldenEst
Wat jammer om te horen dat er iets mis is gegaan met de levering. Dat had natuurlijk nooit mogen gebeuren. We begrijpen heel goed hoe vervelend dat voor u moet zijn geweest.
Helaas is uw bestelling toen op het verkeerde adres terechtgekomen, waardoor het langer duurde dan verwacht om dit netjes op te lossen. Gelukkig is alles inmiddels goed afgehandeld en heeft u het bedrag volledig teruggekregen.
We willen u bedanken voor uw geduld en begrip. We leren van iedere ervaring om onze service nog beter te maken, zodat elke klant straks écht goud thuiskomt.
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Antwoord van GoldenEst
Wat jammer om te horen dat u wat langer heeft moeten wachten. Dat begrijpen we heel goed. Onze meubels worden met de hand gemaakt en zorgvuldig gecontroleerd voordat ze bij u thuis aankomen, en soms duurt dat iets langer dan gepland.
We hopen dat het wachten het waard was en dat u inmiddels volop geniet van uw aankoop. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen in GoldenEst.
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Duurde heel lang voordat mi…
Duurde heel lang voordat mijn bestelling verstuurd werd. Heb daar ook meerdere keren voor moeten mailen waar het bleef. Een spuitbus om schoon te maken en ontving deze pas na een maand. Ik zou hier dus niet meer bestellen
18 september 2025
Antwoord van GoldenEst
Wat jammer om te horen dat het zo lang heeft geduurd voordat uw bestelling bij u aankwam. Dat begrijpen we heel goed. Er is helaas iets misgegaan in het verzendproces waardoor uw pakket vertraging heeft opgelopen, en dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We willen u hartelijk bedanken voor uw geduld en dat u de moeite heeft genomen om dit te delen. We hebben onze interne processen inmiddels aangescherpt om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt.
Hopelijk heeft u inmiddels kunnen ervaren dat onze producten de zorg en kwaliteit dragen waar GoldenEst voor staat. 💛
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Lange levertijden
Op de website staat vermeld dat de stoelen binnen 15 tot 20 werkdagen worden geleverd.. na diverse mails hebben wij de stoelen na ca 9 weken (!l mogen ontvangen .. al met al heeft het erg lang geduurd. Tussendoor zelf telkens meteen vragen naarde status..Maar nu staan de stoelen er eindelijk en zijn we er blij mee. Prima kwaliteit, maar je moet geduld hebben🙄
20 augustus 2025
Antwoord van GoldenEst
Goedemorgen Gerda,
Wij zijn heel erg blij om te horen dat de stoelen van goede kwaliteit zijn.
Nog maals excuus voor het iets langere wachten op de levering van de stoelen.
Wij hopen je via onze email goed op de hoogte te hebben gehouden.
Wij wensen je in ieder geval heel veel plezier toe met de prachtige stoelen!
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Ferron Loos
Goldenest BV
Zou stoelen opnieuw kopen ☆☆☆☆☆
"Dank aan dhr. Ferron van Golden Est voor de geweldige hulp bij het kiezen van mijn eetkamerstoelen Samuel. Ik ben er superblij mee – ze zijn prachtig! Ongelooflijke prijs én kwaliteit. Golden Est is echt top!"
20 augustus 2025
Ik had een vraag gesteld waar er direct…
Ik had een vraag gesteld waar er direct een reactie op kwam.
De spullen waren goed verpakt. Ik ben tevreden.
18 augustus 2025
Levertijd veel langer dan vermeld
Levertijd veel langer dan vermeld. En met inlog gegevens goed ingevuld om de status op te vragen, steeds de melding dat de bestelling niet gevonden kon worden.
18 augustus 2025
Antwoord van GoldenEst
Goedemorgen Rieks,
Vervelend om te horen dat de track en trace van het product niet goed voorlopen is via ons platform.
Wij hopen in ieder geval dat je heel veel plezier zal hebben van de prachtige stoelen die je hebt gekocht!
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Ferron Loos
Goldenest BV
Prachtige stoelen & ze zitten heerlijk…
Prachtige stoelen & ze zitten heerlijk comfortabel. Echt een aanrader!
11 augustus 2025
Eetkamer stoelen Laura beige
Ik had een vraag via mail over mijn nieuwe eetkamer stoelen, reactie daarop was snel en mijn vraag was duidelijk beantwoord.
Moest wel wat langer wachten op mijn stoelen dan aangegeven, ook dit is netjes en goed afgehandeld. Dank Goldenest hiervoor.
Stoelen zijn zoals aangegeven van goede kwaliteit, goede zit en mooie kleur met een stevig en goed frame.
24 juli 2025
Redelijk
Niet alle stoelen goed in elkaar te zetten ringetjes tussen moet en plaatsen.Enorme scherpe stoelpoten…En moeten ze steeds aandraaien…zien er we mooi uit😘
24 juli 2025
Antwoord van GoldenEst
Goedemorgen Lida,
Ik hoop dat het nu goed is gelukt met het in elkaar zetten van de stoelen.
En mits dit niet zo is zullen wij uiteraard een los onderdeel af kunnen zenden om te zorgen dat de stoelen perfect in elkaar staan.
Veel plezier toegewenst met de prachtige stoelen!
En een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Ferron Loos
Goldenest BV
Online gekocht, maar tevreden
Online gekocht, altijd wel spannend of kwaliteit goed is en wel geleverd wordt. De levering vond later plaats dan van tevoren aangegeven, maar de stoelen zijn prachtig en zitten lekker.
Wij wonen in een flat (met lift) en de stoelen werden beneden afgeleverd, niet tot de voordeur. Hiervan waren wij niet van tevoren op de hoogte.
Verder is alles prima gegaan. Via Klarna betaald, dus kon betalen na levering van de stoelen.
28 juli 2025
De communicatie was echt top
De communicatie was echt top! Heel snel en professioneel, echt een goede ervaring.
14 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.