De afhandeling is netjes en correct
De afhandeling is netjes en correct. De voorraad is niet groot.
30 november 2024
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pakketje niet ontvangen
Ik heb mijn pakketje nooit ontvangen.
Misschien dat het nog komt maar ik heb anderhalve week geleden besteld. Ook een mail gekregen dat het is bezorgd.
27 juni 2024
10 met een griffel
Zeer tevreden zoals altijd, ondanks dat per abuis maar 1 shirt was afgeleverd, mailtje gestuurd, zeer snel nette mail terug waarin stond dat er alsnog 1 direct opgestuurd is.
Deze werd netjes de volgende dag afgeleverd, dus top.
24 mei 2024
late bezorging
Ik had 5 april een bestelling geplaatst en mijn pakket is nog steeds niet ontvangen. Verder heb ik ook geen update hierover gekregen.
5 april 2024
Ben nog steeds aan het wachten op de levering van 11-10-2023
Geen product geleverd, na bijna 3 weken, krijg wel een mail (24-10) dat de bestelling is afgerond
11 oktober 2023
Nooit geen pakje ontvangen
Nooit geen pakje ontvangen, na mail en telefonisch contact de belofte geld terug te krijgen maar dit na vier dagen nog niet ontvangen. Geeft erg weinig vertrouwen om nog nog eens te bestellen.
22 september 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Hallo Tamara, Typisch wet van Murphy! Helaas hebben wij te maken met externe partijen.
Het pakketjes is op tijd naar jou gestuurd. Post.nl heeft (volgens track en trace) het aflevermoment aangepast. En daarna is het pakket nooit meer aangeboden en zelfs kwijt. (een onderzoek is gestart)
Wij hebben jou meerdere malen geprobeerd te bellen en uiteindelijk elkaar gelukkig via de mail gesproken. Bij Mollie hebben wij de terugbetaling direct in opdracht gegeven. En zoals je kan zien op de door ons gestuurde screenshot via de mail, heeft Molie deze "in verwerking" staan. Ook iets wat wij helaas niet kunnen versnellen.
Maar goed nieuws, ze hebben beloofd deze vandaag te verwerken! En mocht je toch besluiten om in de toekomst iets te bestellen, een kortingscode is jou toegestuurd.
Eerste bestelling meteen de verkeerde…
Eerste bestelling meteen de verkeerde maat gekregen,3 mailtjes gestuurd maar geen reactie terug gekregen.
20 september 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Ja, heel vervelend! Ondertussen gelukkig opgelost.
Goede service en meedenken met de klant
Ik had wat kleding gekocht en achteraf bleken de shirt’s in mijn maat uitverkocht te zijn. Gio is opnieuw gaan kijken en heeft nog een aantal shirts gevonden in mijn maat. Daarom dus een positieve feedback. Ook een top sportschool!
Beste in Nederland!
29 juni 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Dank je wel voor je positieve feedback. Wat fijn om te horen! Heel veel plezier met de shirts. En tot ziens in onze gym.
Duurde lang met verzenden en slechte…
Duurde lang met verzenden en slechte klanten service
13 juni 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Wat vervelend dat het lang duurde voordat jij jouw artikel heb ontvangen. En je onze klanten service slecht vind. Uiteraard willen wij onze service verbeteren. Kan je ons een ordernummer geven? Dan kunnen wij kijken waar het fout is gegaan, en zullen wij jou een leuke kortingscode geven.
Bestelling nooit aangekomen
Bestelling nooit aangekomen, na een mail sturen nog steeds geen antwoord gehad.
29 mei 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Hoi Vincent.
Wij hebben wel jouw bestelling ontvangen en deze is verstuurd via post.nl. We zullen een onderzoek starten waar jouw pakket is gebleven.
Wij hebben ook nog gekeken naar een mail waarin je aangaf dat het pakket nooit is ontvangen. Deze mail hebben wij niet in het systeem staan.
Uiteraard willen wij dit voor jou oplossen.
We sturen even een pb.
Mooi product ontvangen maar het…
Mooi product ontvangen maar het verzenden en de communicatie moet beter en sneller. Ligt ook deels aan de transporteur vermoed ik. Product uiteindelijk wel ontvangen met een welgemeend excuus.
27 mei 2023
Antwoord van De nieuwste Gold's Gym sportswear
Hoi Norbert, wij hebben het even uitgezocht voor je. Je heb 1ste pinksterdag een bestelling gedaan. En wij hebben dinsdags meteen gereageerd (op feestdagen zijn wij gesloten). De bestelling had zeker wel sneller gekund. Maar dat ligt ook deels aan post.nl. We zullen jouw feedback zeker meenemen. Bedankt voor de moeite!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.