gomez.moda Reviews 

Nessun servizio clienti, reso a carico!!!

Reso a carico del cliente, ma nessuno ti dice che l’acquisto di un’etichetta di spedizione dall’Italia alla Polonia costa più di 30 euro.

Ho ordinato una borsa di Pinko, consegna puntuale ( una settimana esatta) , il corriere ha richiesto la firma come prova di consegna , pacco ben imballato , borsa bellissima !
Le recensioni mi avevano preoccupata , invece la mia personale esperienza e’ ottima !

Leggendo le recensioni negative ero molto scettica... Alla fine ho deciso di acquistare e il prodotto è arrivato in fretta (considerando perlopiù che viene dalla Polonia) e integro, con un costo competitivo rispetto agli altri siti che avevo navigato. Si tratta di una copertina di Ralph Lauren: le dimensioni non sono quelle esatte che avevo letto sul sito, ma nel mio caso non è un problema - per questo do però 4 stelle e non 5. Non ho avuto esperienze con il servizio clienti e non ho provato a fare il reso, quindi questi aspetti non li posso valutare.

Si possono mettere 0 stelle? Pacco mai arrivato, anche nel mio caso Brt dice che hanno perso la tracciabilità (non è strano che corrieri di aziende diverse perdano tutti i pacchi di questo fantomatico Gomez?).Servizio clienti inesistente, non rispondono ne a mail ne al telefono. Quelli che scrivono di un servizio clienti pronto e disponibile sicuramente sono fake. Il servizio clienti non esiste. Ho mandato l'ultima mail proprio ora, se entro due giorni ancora continuano a non rispondere, vado a fare denuncia. TRUFFA!!! Non mandate assolutamente soldi, non comprate nulla!

Pessimo. Servizio clienti inesistente. UPS ha perso il pacco. Zero interessamento da parte loro. Servizio clienti di Gomez non risponde né al telefono né per mail. Non mi rimborsano e non rispondono. UPS non parla con il destinatario ma solo con il cliente. Quindi in pratica una truffa

Anche io lette le precedenti recensioni un po’ ho tentennato,ma’ alla fine ho comprato sul loro sito.Scarpe Armani bianche,perfette come descritte dal loro sito, pacco originale confezione scarpe è arrivato nei tempi stabiliti, hanno solo commesso un errore nell’indirizzo di consegna ( Mancante il numero civico) che poi ho risolto con il corriere e le ho ritirate io personalmente.Esperienza REALE ho fatto anche delle foto per chi non ci credesse! OTTIMO il prezzo ed è’ veramente il loro cavallo di battaglia. Molto bene..

Tutto perfetto, sia servizio clienti che la merce, che i tempi di consegna, lo consiglio e in futuro rifarò acquisti per i prezzi molto convenienti che offrono

Servizio clienti che non risponde alle mail e che non ha un recapito telefonico ove contattarli. Spedizione in ritardo vuoi a causa di ups che della loro spedizione non tempestiva. Pacco arrivato mezzo aperto. Prodotto ok. Reso carico del cliente e solo 5 gg per effettuarlo e non i soliti 14 per il recesso.

Ho inviato per informazioni tre email al servizio clienti, la prima il 27/12/2022, ma ad oggi 03/01/2023 non ho ricevuto nessuna risposta.

Ottimo servizio clienti, le risposte alle mail sono immediate, anche al telefono l'operatrice è gentile. La merce è corrispondente all'ordine e di buona qualità.