Gommeusate.it Reviews 

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia accordata a Gomme Usate.

Sapere che ha apprezzato velocità, professionalità e servizio è per noi la soddisfazione più grande. Ogni giorno lavoriamo per offrire pneumatici controllati, spedizioni rapide e un’esperienza d’acquisto seria e trasparente.

La aspettiamo ancora!

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto da parte di un cliente che ha acquistato da noi più di una volta.

Teniamo però a precisare che tutti i nostri pneumatici vengono controllati singolarmente prima della spedizione, verificando battistrada, integrità strutturale e condizioni generali.

Per quanto riguarda il primo acquisto, non ci risulta sia mai stata aperta una segnalazione ufficiale o richiesta di assistenza post-vendita, cosa che ci avrebbe permesso di verificare immediatamente l’accaduto e trovare una soluzione.

Sul secondo ordine, se ritiene che il prodotto ricevuto non corrisponda a quanto indicato, la invitiamo a contattarci direttamente inviando foto, misurazione effettuata e numero ordine: saremo felici di fare tutte le verifiche del caso e, qualora ci fosse stato un errore, risolvere come abbiamo sempre fatto con serietà.

Il nostro obiettivo non è mai “vendere e sparire”, ma offrire pneumatici usati controllati e assistenza reale anche dopo l’acquisto.

Restiamo a disposizione.

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma per correttezza verso chi legge è importante precisare quanto accaduto.

L’ordine ricevuto corrisponde esattamente alla misura selezionata dal cliente in fase di acquisto. Purtroppo, dopo la consegna, ci è stato comunicato che la misura scelta non era quella corretta per il veicolo, quindi non si trattava di un errore di spedizione o di prodotto da parte nostra.

Nonostante ciò, abbiamo comunque autorizzato il reso e gestito tutta la procedura di rientro. Come indicato chiaramente nelle condizioni di vendita accettate al momento dell’ordine, in caso di ripensamento o errore di acquisto da parte del cliente, i costi logistici di andata e rientro non possono essere sostenuti dall’azienda.

Per quanto riguarda l’assistenza, utilizziamo strumenti digitali per garantire risposte rapide anche fuori orario, ma dietro ogni pratica ci sono persone reali che verificano e gestiscono ogni singolo caso con attenzione.

Comprendiamo il disappunto, ma in questo caso la procedura applicata è stata corretta, trasparente e conforme alle condizioni accettate al momento dell’acquisto.

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché la qualità delle gomme ricevute, come da lei stesso confermato, è stata all’altezza delle aspettative.

Per quanto riguarda il post-vendita, ci teniamo a precisare che ogni richiesta di assistenza viene gestita e tracciata attraverso i nostri canali digitali, proprio per garantire risposte ordinate, documentate e verificabili per tutti i clienti.

Non sempre “assistenza” significa necessariamente una telefonata immediata, ma significa soprattutto dare soluzioni concrete, e questo è ciò che facciamo ogni giorno con centinaia di ordini spediti in tutta Italia.

Se la sua esperienza non è stata percepita all’altezza dei nostri standard, la invitiamo a ricontattarci indicando numero ordine e dettaglio della problematica: saremo felici di verificare personalmente quanto accaduto e darle il supporto dovuto.

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Ci dispiace leggere questa recensione, ma per correttezza verso chi consulta le nostre recensioni è importante precisare alcuni aspetti.

Prima dell’acquisto non ci risulta alcuna richiesta formale relativa al DOT del prodotto, né tramite ordine né tramite assistenza. In ogni caso, il DOT da solo non determina la qualità, la sicurezza o l’idoneità di uno pneumatico usato.

Ciò che conta realmente è lo stato di conservazione, lo stoccaggio corretto nel tempo, l’assenza di difetti strutturali e i controlli tecnici effettuati prima della vendita — controlli che su ogni pneumatico vengono regolarmente eseguiti.

Uno pneumatico con qualche anno può essere perfettamente efficiente se conservato correttamente, così come uno più recente può non esserlo se stoccato male. Per questo selezioniamo i prodotti in base alle condizioni reali e non esclusivamente alla data impressa sul DOT.

Restiamo comunque sempre disponibili al confronto diretto con i clienti, perché il nostro obiettivo è offrire prodotti controllati e trasparenza in ogni acquisto.

Antwoord van Gommeusate.it

16 mei 2026

Ci dispiace per la sua percezione finale dell’acquisto. Tuttavia, come da sua stessa recensione, precisa di essersi accorto della situazione solo dopo diversi giorni, al momento del montaggio.

Proprio per questo, se la segnalazione fosse arrivata immediatamente alla consegna o prima del montaggio, avremmo potuto verificare insieme ogni aspetto del prodotto e trovare una soluzione concreta, come facciamo abitualmente con i nostri clienti.

Ogni pneumatico viene controllato prima della spedizione, incluse eventuali riparazioni professionali eseguite secondo standard di sicurezza, che non compromettono necessariamente utilizzo o affidabilità del prodotto.

Comprendiamo il disappunto, ma una verifica tempestiva avrebbe sicuramente permesso una gestione diversa e più efficace della situazione. Restiamo comunque disponibili al confronto diretto.