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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tienen rápida atención a la hora de contesta tienen todo muy bien explicado y el los pedidos de los juegos te lo envian a los minutos con las instrucciones

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

At first I thought it was sketchy because they emailed me that my order was confirmed. I expected it to get another email within a few minutes but I never did. I got worried but later got one to conta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was a little scared, but they proved me wrong in such an impressive way. The service is incredibly fast, and the instructions are very well explained (if you don't fully understand, there's a video... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La verdad 10/10, No tenía mucha confianza pero me cerraron la boca, atención muy rápida y los precios son increíbles, y en la entrega del producto no me puedo quejar por que es poco tiempo. Excelente... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Videogamewinkel
  2. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Gorosoft Digital Store es una tienda online especializada en videojuegos digitales para PlayStation, ofreciendo títulos para PS3, PS4 y PS5 con entrega rápida y atención personalizada. Contamos con un amplio catálogo que incluye lanzamientos recientes, clásicos, ediciones especiales y promociones exclusivas para distintos tipos de jugadores. Nos enfocamos en brindar una experiencia de compra simple, segura y transparente, acompañando al cliente antes, durante y después de cada operación. Nuestro equipo ofrece asistencia personalizada para resolver dudas sobre compatibilidad, instalación, formas de pago y proceso de activación de los productos. Trabajamos con productos originales y métodos de entrega claros, priorizando siempre la seguridad, confianza y satisfacción de nuestros clientes. Además, ofrecemos múltiples medios de pago adaptados a distintos países, incluyendo transferencias bancarias locales, plataformas de pago regionales y PayPal para compras internacionales. Somos pioneros en la venta online de juegos digitales y seguimos creciendo para llegar a clientes de Latinoamérica, Europa y otras regiones del mundo. Nuestro compromiso es acercar entretenimiento digital de calidad con precios competitivos, atención rápida y soporte real. En Gorosoft Digital Store buscamos que cada compra sea una experiencia confiable, ágil y conveniente para toda la comunidad gamer.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

152 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Soy de España y la verdad que todo ha ido muy bien y rápido, tanto la entrega del juego como las instrucciones para descargarlo, han sido rápidas y muy claras, todo ha ido muy bien, sin duda les compraré más juegos. Gracias.

30 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mala experiencia

mala experiencia, el juego adquirido no se pude descargar, demora excesiva en responder. solicité cambio de juego y no obtuve respuesta. en Fin dinero tirado, huele a fraude

12 september 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

Hola Raul,
Lamentamos la percepción que tuviste sobre la compra. Queremos aclarar que desde nuestro equipo te dimos respuesta inmediata por WhatsApp y te ofrecimos una solución, pero nunca recibimos tu confirmación para poder completarla.

Contamos con más de 10 años trabajando con clientes en Latinoamérica y Europa, siempre brindando juegos originales con garantía de entrega. No se trata de un fraude: nuestro compromiso es que cada cliente reciba su producto correctamente y tenga una experiencia confiable con nuestra tienda. Quedamos atentos a tu respuesta por nuestro canal de At. al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % Fiable. Fdo: Un desconfiado

Por mala experiencia uno se vuelve desconfiado. Y después de dar mucho la brasa para que me devolvieran el dinero, al final me dió por seguir las instrucciones para instalar el juego y cosas de la vida...todo funcionaba correctamente.
Un gran juego a un precio inmejorable.

24 september 2025
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Hola Alvaro
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente la desconfianza inicial y valoramos que finalmente hayas seguido las instrucciones y pudieras disfrutar el juego sin inconvenientes.

Nuestro objetivo siempre es que cada cliente reciba un producto original, con garantía y al mejor precio. Nos alegra mucho saber que finalmente tuviste una buena experiencia y que estés disfrutando del juego.

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No me contestan por WhatsApp y correo …

No me contestan por WhatsApp y correo cuando pague si me atendían y ahora que tengo un problema con el juego hacen caso omiso a mis mensages

23 september 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

Hola Christian,
Lamentamos la situación. Queremos aclarar que respondimos en cuanto inició nuestro horario de atención nocturna y proporcionamos el soporte solicitado. Después de ello, no recibimos más respuesta de tu parte.
El inconveniente surgió porque no se siguieron los pasos indicados para activar el producto, el cual fue entregado de manera inmediata tras la compra correcta. Si aún necesitas asistencia, te invitamos a responder a nuestro último mensaje para completar el proceso y asegurarnos de que disfrutes tu juego sin inconvenientes.

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% confiables

Yo no soy de confiar en lugares externos pero salió todo bien, Buena atención y Fácil de entender cada paso. Recibí el juego sin problem

16 september 2025
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¡Hola! Angelo
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue positiva y que el proceso te resultó claro y sencillo. Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
¡Esperamos verte pronto para tu próxima compra y que sigas disfrutando de tus juegos! 🎮

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

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Perfecho

Tuve una duda para devolver el pedido y me atendieron al instante por WhatsApp! Todo genial, rápidos y efectivos

9 september 2025
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¡Hola David! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro soporte fue rápida y efectiva. Nos esforzamos por brindar atención inmediata y resolver cualquier consulta de la mejor manera.
¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Esperamos volver a atenderte pronto. 🎮

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendado

Pese a que en la web dice que admiten reembolsos, es únicamente si no has probado el juego. Si lo has probado y no es lo que esperabas, aunque haya pasado menos de un día, no hay devolución, ni cambio. No lo leí bien y aun así me hicieron un pequeño descuento en otro juego, lo que se valora positivamente.

31 augustus 2025
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¡Gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia! 🙌
Queremos aclarar que los reembolsos se realizan únicamente si la licencia no ha sido utilizada. Esta política nos permite garantizar la seguridad de las compras, ya que trabajamos solo con cuentas primarias, asegurando a nuestros clientes licencias de un solo uso que quedan de manera permanente en su consola.
Nos alegra que hayas valorado positivamente el descuento ofrecido y apreciamos tu comprensión. 🎮

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fueron rapidos y amables

Fueron rapidos y amables

7 september 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

¡Gracias por tu valoración! 🙌 Nos encanta saber que destacás nuestra rapidez y atención.
✨ Elegís, pagás, recibís ✨ — ese es nuestro compromiso en cada compra.

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorosoft Digital Store. Juegos descargables.

La experiencia es positiva. Parecen serios y se recibe el producto rápido.

4 september 2025
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Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que valorás nuestra seriedad y rapidez en la entrega.

✨ Elegís, pagás, recibís ✨ — seguimos trabajando para que cada compra sea igual de confiable y ágil.

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Necesitaba el Battlefield 2042 y lo conseguí gracias ha ustedes

Honestidad y mucha profesionalidad

3 september 2025
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¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que pudiste conseguir Battlefield 2042 con nosotros y que valores nuestra honestidad y profesionalismo.

Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio confiable y rápido. 🎮✨

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Son de fiar recomendados!

Soy de México, los recomiendo ampliamente, tenía años consiguiendo el mad riders y aquí lo encontré, al principio tenía un poco de desconfianza, como todo en la red, pero vi que tenían Paypal, y me aventure, me llegó en menos de una hora el juego, ya he comprado digital anteriormente, si tienen dudas hay varios tutoriales en YouTube. Reitero compren sin miedo!!!

2 september 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros desde México! 🇲🇽🙌
Nos alegra saber que pudiste conseguir Mad Riders después de tanto tiempo y que tu experiencia fue rápida y segura.
Contamos con nuestro canal de YouTube donde podés encontrar el paso a paso para la correcta instalación y uso del juego, pensado para brindar mayor tranquilidad y apoyo a nuestros clientes.

¡Esperamos verte pronto para tu próxima compra! 🎮✨
https://www.youtube.com/@gorosoftps
— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ya he hecho varias compras y no he…

Ya he hecho varias compras y no he tenido ningún problema

15 augustus 2025
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¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra saber que en varias compras todo haya salido perfecto.

Seguiremos trabajando para mantener la confianza y la calidad en cada pedido. 🎮✨

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me dieron solución al que juego no…

No me dieron solución al que juego no anda.no se hacen cargo

7 augustus 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

Nos comunicamos por whatsapp y por email y nunca nos contestaste. Una lastima que hayas tenido una mala expieriencia ya que siempre buscamos dejar contentos a nuestros clientes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El juego lo recibí el mismo día y…

El juego Need for speed rivals lo recibí el mismo día y funciona perfectamente gracias 😁

28 juli 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

¡Gracias por tu reseña! 😄
Nos alegra saber que recibiste Need for Speed Rivals el mismo día y que funciona perfectamente. 🚗💨

¡Disfrutalo y esperamos verte pronto para tu próxima compra! 🎮✨

— Equipo de Atención al Cliente
Gorosoft Digital Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido

Rápido, sencillo con las instrucciones bien explicadas.

25 juli 2025
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Gracias te esperamos nuevamente en nuestra tienda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantástica atención y servicio

Fantástica atención y servicio, de verdad. Repetiré y recomendaré sin duda <33 Muchas gracias otra vez :))

11 juni 2025
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Gracias te esperamos nuevamente en nuestra tienda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy recomendable

No puedo decir nada malo.
Realizo una compra el sabado a las 20:30.
21:30 me confirman la compra y tras 30 min con problemas( culpa mia) el servicio técnico de atención al cliente me ayuda a tener el juego operativo 100%
Recomendable y muy buena atención al cliente.

24 mei 2025
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Antwoord van Gorosoft Digital Store

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que nuestro equipo pudo acompañarte hasta que el juego estuvo funcionando al 100%. Estamos siempre para asegurarnos de que disfrutes lo que más importa: jugar sin complicaciones.
¡Te esperamos de vuelta en la tienda cuando quieras!

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