GoTicketShop.nl Reviews 

2.428
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.463 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vinden het platform over het algemeen gebruiksvriendelijk, met een duidelijke website en een eenvoudige bestelprocedure voor tickets. De afhandeling wordt vaak als netjes en correct ervaren, waarbij de tickets tijdig en zonder problemen worden ontvangen. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten was ontevreden over de ticketprijzen, die vaak veel hoger waren dan de officiële verkoopprijs. Sommige mensen merkten op dat tickets pas kort voor het evenement beschikbaar kwamen, en er waren klachten over automatische stoelkeuze of slechte zichtlijnen. Ook vonden enkele klanten dat de website onvoldoende duidelijk maakte dat het om wederverkoop ging, wat leidde tot onverwacht hogere kosten.

Waar mensen het meest over praten

Price

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de prijzen, waarbij velen melden dat de betaalde prijs aanzienlijk... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen het bestelproces gemakkelijk vonden en de... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website, waarbij velen meldden dat de prijzen aanzienlijk... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de gebruikerservaring, waarbij velen de duidelijkheid,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommigen de service als zeer goed, goed... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had niet goed opgelet bij tickets bestellen en pas na betaling besef dat ik deze site had aangeklikt ipv Ticketmaster. Retouren niet mogelijk. Nadelen: paar tientjes duurder per kaart en pas 2 dage... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat ik tickets heb gevonden via jullie maar ik wist niet dat ik daar meer dan een dubbele prijs voor heb moeten betalen. Kaartjes van origineel 75 eur (ik wist dat echt niet van te voren -?dom... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken van tevoren werden zitplaatsen opeens omgezet naar staanplaatsen omdat er een fout in de voorraad van tickets was. Hierdoor konden we naar het concert, maar ik had bewust zitplaatsen gekoze... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achteraf gezien blijkt dat ik 58 euro teveel betaald heb. Eigen schuld, impulsieve aankoop. Ik had verder moeten kijken.. Hopelijk worden de kaarten (optijd) geleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen

Over GoTicketShop.nl

Geschreven door het bedrijf

Tickets voor concerten, festivals en sport te koop bij GoTicketShop. Altijd goedkoop en veilig.

Wij bieden een breed scala aan tickets, van festivals en concerten tot sportwedstrijden en theatervoorstellingen. Met onze betrouwbare (klanten)service zorgen wij ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten van jouw gekozen evenement. Bezoek onze website voor het volledige aanbod, of houdt onze social media in de gaten om op de hoogte te blijven van de nieuwste evenementen.

Heb je toch nog vragen? Op onze website vind je alle veelgestelde vragen en kan je altijd contact opnemen voor persoonlijke ondersteuning

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(2.428)

1.421 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gecompliceerde en omslachtige procedure…

Gecompliceerde en omslachtige procedure die tot geen aanschaf leidde

9 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Marc,

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je het bestelproces zo hebt ervaren. Mocht je vragen hebben over het bestelproces of ergens tegenaan lopen, neem dan gerust contact met ons op via info@goticketshop.nl. We helpen je graag verder.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Frank,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beetgenomen

Via een doorgestuurde link van een kennis tickets gekocht. Helaas is de prijs op deze site "dynamisch", waardoor ik ruim €175,00 heb betaald voor tickets van €100,00. Dit terwijl de kennis die de link doorstuurde maar €110,00 betaalde. Wijze les om voortaan beter op te letten en altijd zelf even rond te zoeken voor een goede prijs. Je hebt overigens geen recht om te annuleren en op de website staat vermeld dat het om wederverkoop gaat en dat de prijs anders kan zijn dan de officiële prijs (anders had ik maar met 1 ster beoordeeld)
Ik voel me toch een beetje beetgenomen!!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Richard,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Plaats onduidelijk

Systeem is oké, ik krijg alleen niet te zien op welke plek ik kaarten heb gekocht. Pas 10 dagen voorafgaand aan het concert….nu maar hopen dat het een goede plek is 🤞

24 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op!!! geen kaarten gekregen.

Na 2 weken geprobeerd te bellen en diversen mailtjes en 288 euro kwijt, geen kaarten gekregen.

22 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Janneke,

Dit soort situaties nemen wij zeer serieus. Ik heb dit voor je nagekeken en zie dat je één week voor het evenement contact met ons hebt opgenomen met de vraag waar je de tickets kon vinden. Hierop hebben wij je uitgelegd dat je de tickets in je mailbox kon terugvinden door te zoeken op ‘transfer’.

Na dit bericht hebben wij geen verdere reactie of vervolgmail meer van je ontvangen. Dit is ook het enige contactmoment dat wij met je hebben gehad.

Als je ons had laten weten dat je de tickets alsnog niet kon vinden, hadden wij je hier uiteraard direct verder mee kunnen helpen. Ik zie namelijk dat de tickets gewoon naar je zijn verstuurd, en zelfs ruim vóór de afgesproken leverdatum.

Jammer om te horen dat je hierdoor niet naar het evenement bent gegaan. Tegelijk hebben wij ons wel aan alle gemaakte afspraken gehouden. Op onze website staat daarnaast duidelijk vermeld dat wij telefonisch beperkt bereikbaar zijn en dat wij per e-mail het beste te bereiken zijn. Via die weg hadden we dit eenvoudig voor je kunnen oplossen.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil gewoon fysieke kaarten

Ik wil gewoon fysieke kaarten
Veel leuker om weg te geven.
In dat ge top met een app voor de kaarten zeker voor ouderen
Had spijt dat ik ze had gekocht
Mvg peter
0646050465

22 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Peter,

Bedankt voor je review! Begrijpelijk dat fysieke kaarten vaak leuker zijn om cadeau te geven. Helaas versturen wij geen papieren tickets en leveren wij uitsluitend e-tickets of mobiele tickets. Dit wordt ook vooraf duidelijk vermeld op de bestelpagina van onze website.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring

Zo tof, zo gaaf! Robbie Williams, Ahoy zingt De Nijs, en meer ontzettend leuke concerten. Goed geregeld qua uitleg op de site, de bewegwijzering, tickets activeren, zit of sta-plaatsen.

23 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bijzonder

Bijzonder. Ik koop kaartjes van 104€ per stuk en kan vervolgens niet eens mijn zitplaats uitzoeken! Dat vind ik voor dat geld erg teleurstellend

14 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Discriminatie

Discriminatie, fysieke en verbale agressie tegen mijn tante in een rolstoel door leden van het publiek en beveiligingspersoneel. Ik heb gisteravond aangifte gedaan bij de politie. Ze hebben mijn tante van het terrein verwijderd en haar alleen op straat achtergelaten. Ik werd beledigd, geduwd, bedreigd en ben gevallen. De beveiligingsmanager heeft de situatie opgelost. Ik heb lichamelijk letsel opgelopen.

23 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste,

Wat je hier beschrijft is verschrikkelijk om te lezen en had absoluut niet mogen gebeuren. Het spijt ons dat jouw tante en jij dit hebben moeten meemaken.

Wij willen wel duidelijk maken dat wij niet de organisator van het evenement zijn en uitsluitend verantwoordelijk zijn voor het leveren van de tickets. Alles wat zich op locatie afspeelt, waaronder beveiliging, toegankelijkheid en het handelen van personeel of bezoekers, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de organisatie van het evenement en de locatie zelf.

Gezien de ernst van de situatie raden wij je aan om rechtstreeks contact op te nemen met de organisator om verdere stappen te ondernemen. Het is goed dat je hier al melding van hebt gemaakt bij de politie.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op: Dit is wederverkoop!

Let op! GoTicketshop.nl is wederverkoop. Je koopt veel te dure tickets via deze partij.
Schandalig dat dit mag bestaan.

23 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Servi,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dikke vette fout om hier te kopen

Dikke vette fout om hier te kopen. Ik zag pas te laat dat dit een wederverkoper is die tegen woekerprijzen verkoopt. De kaarten kwamen ook nog heel erg laat én ik kon ze niet meer doorverkopen. Nooit meer!!!

23 juni 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Kel,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer