We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en taske der skulle bruges som gave. Jeg tænkte lige en ekstra gang, fordi jeg altid tjekker hjemmesider her inden køb. Jeg bestilte natten til tirsdag. Leveringstiden hed 1-3 dage. Fre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestiller, betaler og får en ordrebekræftelse d. 29/7-25. Modtager så en email d. 3/8 om at de alligevel ikke havde nok på lager til at gennemføre ordren. Iflg deres egen hjemmeside er leveringstid... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte nogle fede sko til min datter. Skoene kom efter en uges tid. Der mangler lidt en estimeret leveringstid på sitet, så man ved, hvad man kan forvente af leveringstid... Kunne godt have ønsket mig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

61 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og effektiv bestilling og…

Hurtig og effektiv bestilling og levering indenfor 3 dage.

2 april 2026
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Rikke

Mange tak for din anmeldelse. Det sætter jeg stor pris på, og er glad for at du er tilfreds med vores leveringstid og service.

Venlig hilsen
Villas Rasmussen
GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

17 maart 2026
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Malene

Mange tak for din anmeldelse. Det sætter jeg stor pris på, og er glad for at du er tilfreds med vores levering.

Venlig hilsen
Villas Rasmussen
GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering

6 maart 2026
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej John

Mange tak for den fine anmeldelse. Det sætter jeg rigtig stor pris på, og er glad for at du syntes godt om vores leveringstid.

Venlig hilsen
Villas Rasmussen
GotSole

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er på ingen måde tilfreds .

Jeg er på ingen måde tilfreds .
Har bestilt min vare d. 11/2 , pengene blev trukket fra min konto d.12/2
I skrivende stund har jeg ikke fået min vare.

10 februari 2026
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Lene

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er opmærksom på, at leveringen af din pakke tog længere tid end normalt, og det er jeg naturligvis utrolig ked af.

Pakken blev sendt blot få dage efter din ordre blev afgivet, men GLS var desværre længere om at hente pakker end normalt.

Håber trods alt, at du er blevet glad for din taske, som du modtog d. 17 trods forsinkelser hos GLS.

God dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Virker lidt underligt

Virker lidt underligt

Vi fik til sidst sko men virkede som de kom fra en 3 part, nok endda en privat 3 part

8 december 2025
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse.

Den ordre, du henviser til, blev håndteret før ejerskiftet pr. 1/1/2026 og lå derfor hos den tidligere ejer. Når det er sagt, tager vi ansvar for den oplevelse, du har haft.

Jeg beklager, hvis det har virket uklart eller underligt, hvordan skoene blev leveret. Efter ejerskiftet har vi ændret vores arbejdsgange for at sikre en mere ensartet og tydelig oplevelse fremover.

Har du nogle spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@gotsole.dk

Venlig hilsen
VIllas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste service

Jeg var desværre komme for sent til at hente en pakke, og skrev til Gotsole om de kunne hjælpe mig med at få pakken igen Det var Villas jeg skrev sammen med. Det er det første firma der har været så hurtig til at svare og hjælpe mig, og jeg skulle endda ikke betale fragt igen, Hvilken utrolig god service. Det er så vigtig at man nu om stunder kan stole på dem man handler med, og får hurtigt svar. Varen er perfekt og jeg kan kun anbefale dem med 5 stjerner.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Anne

Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter jeg utrolig stor pris på :)

Det betyder meget, og jeg er meget glad for at du er tilfreds.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service hele vejen igennem

Fin service hele vejen igennem. Vil godt handle der en anden gang.

5 december 2025
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej John

Mange tak for den fine anmeldelse

Jeg håber at du får en rigtig god dag

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service ✅

Lidt lang levering, men han var meget åben omkring det og tilbød at returnere pengene, hvis ikke det passede mig. Ville helt klart købe fra GotSole igen!

19 november 2025
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Asger

Tusind tak for din anmeldelse. Kan godt se her, at din levering har taget længere tid end normalt, det skyldes dog, at varen du bestilte var en bestillingsvarer.

Jeg håber trods alt at du er blevet glad for dine nye sneakers! :)

Ønsker dig en fantastisk dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har ikke styr på lagerbeholdningen

De har ikke styr på lagerbeholdningen.
Ordre er annulleret da der ikke var nok på lager.

Kan se af svaret, at det er sjældent, at de bliver nødt til at annullere en ordre, hvis ikke deres leverandør har den på lager.

Ikke desto mindre er der flere lignende anmeldelser her på trustpilot🤷‍♀️

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Gitte

Først og fremmest, tak for din anmeldelse.

Jeg er kede af, at du ikke har haft den oplevelse som vi ønsker at give vores kunder, og det beklager jeg meget.

Der sker sjældent det, at vi desværre bliver nødt til at annullere en ordre, hvis ikke vores leverandør har den på lager, men det er i sjældne tilfælde at det sker.

Ønsker dig en fantastisk dag

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En fantastisk service

En fantastisk service, og information om alt omkring levering af pakken. 🎁
Takker for hjælpen midt i stressen 🥴
Go weekend fra
JN
🤶🎄🎅

20 november 2025
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Jette

Tusind tak for den fine anmeldelse, den værdsættes meget!

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lidt ventetid, men god kundeservice

Jeg bestilte en taske der skulle bruges som gave. Jeg tænkte lige en ekstra gang, fordi jeg altid tjekker hjemmesider her inden køb.
Jeg bestilte natten til tirsdag. Leveringstiden hed 1-3 dage. Fredag over middag var tasken registreret ved GLS men ikke kommet. Jeg skrev til kundeservice og fik svar med det samme og tasken var hos os dagen efter.
Jeg ville ikke have betænkeligheder ved at bruge siden igen.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Louise

Tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse hos os, og jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt levering

Hurtigt levering

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Mariska

Tak for din anmeldelse

Jeg er glad for at høre, at du syntes godt om vores leveringstid, og jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik varen som forventet og inden for et…

Fik varen som forventet og inden for et par dage.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Benny

Tak for din anmeldelse

Er rigtig glad for at høre, at du har været tilfreds med vores leveringstid, og jeg håber på at se dig igen.

Ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Villas, GotSole

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale denne virksomhed

Kan ikke anbefale denne virksomhed.
De trækker tiden ud og måske sælger de fakes.

Købte et par Jordan den 25/7-25.
Den 1/8 rækker jeg ud til Gotsole og får fat på Albert. Albert oplyser at skoen er på vej fra deres udenlandske lager (læs Kina) og når de har modtaget mit par, ville de sende dem til mig.
På deres hjemmeside oplyser de intet om at varen er på fjernlager, hvilket de skal og beløbet er trukket, hvilket de ikke må før pakken er sendt.

Den 4/8-25 følger jeg op, da prisen på samme sko er faldet og jeg ville kunne købe den samme sko 200 kr billigere, dette ignorer Albert og skriver at jeg burde have skoen nu eller inden for 1-2 dage.

Den 6/8-25 er status hos DAO Home forsat uændret og jeg anmoder Albert om at vi ophæver købet og jeg får mine penge retur, dette får jeg oplyst ikke kan ske, da pakken er på vej til mig og hvis de skulle refundere mig, ville det tage mange dage, grundet deres "system". ( klart klart)

Albert oplyste dog tidligere, at de måtte bestille mine sko fra deres "fjernlager" så når de modtog den, ville de pakke og sende dem til mig.
DAO Home oplyser de har modtaget registering af forsendelsen og at den ikke er i deres hænder.
Dvs, pakken er ikke sendt til mig, ergo kan handlen ophæves og jeg får mine penge retur.

Intet "system" har så lang behandlings tid og det hele virker som undskyldninger for at trække tiden ud.

Det virker som fup og fiduser til at lave en hurtig skilling.
Andre som har købt og modtaget fra dette site, vil jeg anbefale at undersøge jeres køb, det kan meget vel være en kopi.

Så hold jer langt væk fra denne hjemmeside.
Nu der lavet indsigelse og så må det gå sin gang derfra.

Svar til Albert:

Jeg ønsker at præcisere forløbet, så læsere selv kan vurdere sagen:

25. juli 2025: Jeg bestilte et par Air Jordan 1 Low Mocha, str. 44,5, til 1.225 kr., som blev trukket samme dag. På købstidspunktet stod der ikke på hjemmesiden, at varen var på fjernlager i udlandet.

1. august: Jeg kontakter jer, da DAO tracking viser, at forsendelsen blot er oprettet. Jeg får oplyst, at varen er sendt fra udenlandsk lager til jeres eget lager – ikke direkte til mig.

4. august: Jeg gør opmærksom på, at information om fjernlager burde fremgå ved købet.

6. august: Jeg meddeler, at jeg ønsker at ophæve købet.

7. august kl. 13:39: Jeg sender skriftlig ophævelse med mine bankoplysninger.

7. august kl. 14:09: UPS-label oprettes.

8. august kl. 14:35: UPS registrerer pakken første gang.

12. august: Jeg afviser pakken via UPS, som returnerer den direkte til jer.

Min anmeldelse bygger på min oplevelse som kunde – på baggrund af de oplysninger, jeg fik via jeres hjemmeside, og det faktiske forløb.
At lagerstatus og leveringstid ikke var tydeligt oplyst ved bestilling, kombineret med den efterfølgende proces, skabte en oplevelse af manglende gennemsigtighed.

Jeg noterer, at I understreger, at I kun sælger ægte varer – det ændrer dog ikke på, at min anmeldelse omhandler selve købsforløbet, leveringstiden og kommunikationen. Med tydeligere oplysninger ved bestilling kunne denne situation være undgået. Status nu: Jeg har stadig ikke fået tilbagebetaling af 1.225 kr., selvom købet blev ophævet den 7. august og varen er returneret.

25 juli 2025
Logo Gotsole

Antwoord van Gotsole

Hej Oliver.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, og vi beklager, hvis der har været misforståelser omkring leveringstiden. Nogle af vores produkter sendes fra vores leverandører i udlandet. Dette kan medføre en lidt længere leveringstid, men det betyder ikke, at der er tale om svindel eller uoriginale varer. Dette er kommunikeret til dig på mail, af flere gange.

Forklaringen på den ekstra lange levering var en systemfejl hos vores leverandør, hvilket vi desværre ikke er herrer over. Vi har håndteret din ordre da vi bliver opmærksomme på dette, og har kontakt med dig hele veje igennem.
Jeg har forsøgt at kontakte dig, for yderligere dialog.

Vi vil gerne understrege, at vi udelukkende sælger ægte varer, og vi tager påstande om det modsatte meget alvorligt. At antyde, at vi “måske sælger fakes” og kalde vores virksomhed for “fup og fiduser”, er ikke kun faktuelt forkert, men også skadeligt for vores omdømme.

Vi bestræber os altid på at give den bedst mulige kundeservice, og vi står selvfølgelig til rådighed for at løse eventuelle problemer, hvis du kontakter os direkte som jeg har bedt dig om.

Med venlig hilsen
Albert Sørensen
Gotsole.dk

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer